No hay altavoces ni auriculares conectados[Guía completa para arreglar]

Hay un problema común que circula en la web acerca de que Windows 10/8 no reconoce los dispositivos de audio conectados a la máquina. Hay muchas cosas que pueden causar este problema dependiendo de su sistema. Sin embargo, la mayoría de ellos son bastante fáciles de arreglar.

Revisaremos las causas más comunes del problema y encontraremos una solución que funcione para este tipo de problemas.

La mayoría de las personas se quejan de que después de actualizar su sistema operativo a Windows 10 perdieron todo el sonido, sus dispositivos ya no se reconocen.

Hay más de un par de personas que todavía están buscando una solución que funcione, sin poder resolver el problema reiniciando el equipo o conectando y desconectando los dispositivos.

Junto con el problema No hay altavoces ni auriculares conectados , es posible que también encuentre algunos otros problemas de prevención de sonido como:

No hay altavoces ni auriculares conectados en Windows 8 – Este problema es especialmente común en Windows 8.
El auricular del altavoz está desconectado de Windows 10 – Sin embargo, también es posible encontrarlo en Windows 10.
Dispositivo de audio no conectado en Windows 10 – Si obtiene este error, todavía puede aplicar soluciones de este artículo, porque básicamente es el mismo problema.
Auriculares no conectados a Windows 7 : este problema se produce cuando no puede conectar los auriculares a un equipo con Windows 7.

Índice del contenido

Cómo solucionar problemas con altavoces y auriculares en Windows 10/8.1/7

Solución 1 – Actualizar el controlador de audio

Lo primero que debe intentar cuando trate con problemas de sonido de cualquier tipo en Windows 10 o Windows 8.1 es actualizar su controlador de audio. Si no está seguro de cómo hacerlo, sólo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:

Vaya a Buscar, escriba devicemngr, y abra Device Manger
Busque su dispositivo de audio, haga clic con el botón derecho del ratón y vaya a Actualizar el software del controlador…
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si hay alguna actualización, el asistente de instalación la instalará automáticamente.
Reinicie el equipo

Actualizar automáticamente los controladores

La descarga y actualización manual de los controladores puede dañar permanentemente su sistema al instalar versiones incorrectas. Para evitarlo, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta Driver Updater de Tweakbit .

Tenemos que mencionar que esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y le ayudará a no dañar su PC descargando e instalando las versiones de controladores equivocadas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.

1. Descargar e instalar TweakBit Driver Updater
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo
3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
  
  Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Si la actualización de los controladores de audio no ha funcionado, también puede intentarlo con la actualización del controlador de la tarjeta de sonido. Para actualizar el controlador de la tarjeta de sonido, siga los pasos que se indican a continuación. Si su problema sigue sin resolverse, pase a otra solución.

Solución 2 – Vuelva a activar la tarjeta de sonido

Ahora, intentaremos desactivar y habilitar su tarjeta de sonido de nuevo para ver si hay algún cambio positivo. Esto es lo que tienes que hacer:

Vaya a Buscar, escriba devicemngr, y abra Device Manger
Expandir Controladores de sonido, vídeo y juegos
Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta de sonido y vaya a Desactivar
Reinicie el equipo
Vuelva al Administrador de dispositivos y Habilite su tarjeta de sonido una vez más
Si puede oír el sonido, su problema se resuelve

Solución 3 – Vuelva a habilitar los dispositivos desconectados

También existe la posibilidad de que haya desactivado accidentalmente los altavoces o los auriculares. En ese caso, todo lo que necesita hacer es volver a activar su periférico, y todo debería funcionar bien.

Esto es lo que tienes que hacer:

Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido de la barra de tareas
Haga clic en Dispositivos de reproducción
Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar debajo de la ventana Sonido y seleccione Mostrar dispositivos desactivados
Si su dispositivo está desactivado, simplemente haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Activar
Reinicie el equipo

Solución 4 – Desactivar el sonido HDMI

Si utiliza un cable HDMI para distribuir audio, tendrá que desactivar el sonido HDMI si desea utilizar auriculares o altavoces.

Si no está seguro de cómo hacerlo, simplemente siga las instrucciones de abajo:

Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido de la barra de tareas
Haga clic en Dispositivos de reproducción
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio de alta definición que está utilizando actualmente y seleccione Desactivar
Reinicie el equipo

Solución 5 – Desactivar la detección del conector del panel frontal

Si está utilizando una tarjeta de sonido Realtek, cada pieza de configuración de sus auriculares o altavoces se controla a través del Realtek HD Audio Manager. Por lo tanto, si aparece el error No Speaker or Headphones Are Plugged in , es posible que tengamos que hacer algunos cambios en el Realtek HD Audio Manager.

Esto es exactamente lo que debes hacer:

Vaya a Buscar, escriba realtek hd audio manager, y abra Realtek Audio HD Manager
Vaya a la pestaña Altavoces y haga clic en la carpeta situada debajo de Configuración avanzada del dispositivo
Seleccionar Desactivar frente panel jack detección
Reinicie el equipo

Solución 6 – Ejecutar el Solucionador de problemas de sonido

Si está ejecutando Windows 10 Creators Update o una versión posterior, puede usar la nueva herramienta de solución de problemas de Microsoft. El nuevo solucionador de problemas está diseñado para solucionar varios errores del sistema, incluyendo problemas de audio.

Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver el problema, debe intentarlo con el Solucionador de problemas:

Vaya a la aplicación Settings .
Vaya a Actualización y seguridad> Solución de problemas.
Haga clic en Reproducir audio , y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Reinicie el equipo.

Solución 7 – Reiniciar el servicio de Windows Audio

El servicio de sistema de audio es esencial para reproducir audio en Windows. Por lo tanto, si este servicio está deshabilitado, pueden ocurrir varios problemas, incluyendo el que estamos hablando aquí. Por lo tanto, asegúrese de que el servicio de audio esté funcionando.

Esto es lo que tienes que hacer:

Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios.
Busque el servicio Windows Audio .
Si este servicio no está habilitado, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Inicio . Si está habilitado, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar .
Espere a que el proceso termine.
Reinicie el equipo.

Solución 8 – Realizar una exploración SFC

El escáner SFC es una herramienta integrada de resolución de problemas en Windows. De forma similar al solucionador de problemas mencionado anteriormente, puede utilizar la exploración SFC para solucionar varios problemas del sistema en Windows.

Pero a diferencia del Solucionador de problemas, el análisis SFC no tiene interfaz gráfica y tendrá que ejecutarlo a través del Símbolo del sistema.

En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

Vaya a Buscar, escriba cmd, haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y vaya a Ejecutar como administrador
Introduzca el siguiente comando y pulse Intro: sfc/scannow
Esperar a que el proceso termine
Reinicie el equipo

TAMBIÉN LEA: Fix: Sfc /scannow se detiene en Windows 10

Solución 9 – Eliminar actualizaciones de Windows

Existe la posibilidad de que una determinada actualización de Windows interrumpa el sonido en el dispositivo. En ese caso, lo mejor es eliminar la actualización problemática y esperar a que Microsoft publique una nueva (que funcione).

En caso de que no sepa cómo eliminar una actualización de Windows ya instalada, siga estas instrucciones:

Vaya a Configuración> Actualizaciones y seguridad> Windows Update
Vaya a Historial de actualizaciones> Desinstalar actualizaciones
Ahora, busque la actualización problemática (normalmente es la última actualización instalada en el equipo), haga clic con el botón secundario en ella y vaya a Desinstalar
Reiniciar el equipo

TAMBIÉN LEER: Qué hacer si Windows Update sigue activándose

Solución 10 – Realizar la restauración del sistema

Otra forma de tratar una actualización problemática en Windows es realizar Restaurar sistema . Esta herramienta devuelve el equipo al estado de grabación anterior y resuelve los problemas y las actualizaciones defectuosas durante el proceso.

A continuación se explica cómo realizar la Restauración del Sistema en Windows:

Vaya a Panel de control.
Vaya a Sistema y seguridad> Sistema .
En el menú Panel de control Inicio , haga clic en Protección del sistema.
Haga clic en Restaurar sistema .
Seleccione el punto de restauración.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez que inicie el proceso, el equipo se reiniciará y Restaurar sistema lo llevará al estado anterior seleccionado.

Solución 11 – Pruebe sus auriculares/altavoces en otra computadora

Y, por último, si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente ha funcionado, pruebe sus auriculares o altavoces en otro ordenador. Si sigue recibiendo el mismo error, es obvio que realmente tiene un problema de hardware.

Por lo tanto, es hora de comprar los nuevos altavoces/audífonos!

Bono: No hay sonido en aplicaciones específicas

Si el problema se presenta sólo en algunas aplicaciones, asegúrese de que el volumen no esté ajustado al mínimo o desactivado desde el menú de opciones de aplicación o el menú de sonidos de Windows 8.

Windows 8 tiene un volumen de sonido específico para cada una de las aplicaciones abiertas en el equipo y, para acceder a ellas, debe puntear o hacer clic con el botón izquierdo del ratón en el icono del altavoz situado en la parte derecha de la barra de tareas y puntear o hacer clic en la opción de mezclador situada en la parte inferior de la ventana.

Eso es todo, esperamos que al menos una de estas soluciones le haya ayudado a resolver el molesto problema de que «ningún altavoz o auriculares están enchufados» en Windows. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios de abajo.

Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.