En este artículo les mostraré qué hacer cuando el controlador del escáner MP Navigator X no está instalado. El MP Navigator X4 para Windows es un software que permite al usuario escanear, guardar e imprimir fotos y documentos. Es una herramienta muy útil para realizar acciones rápidas, sin embargo, algunos usuarios han reportado que el controlador del escáner MP Navigator X aparece como no instalado en Windows. Las causas pueden variar, desde un sistema operativo desactualizado hasta controladores incorrectos o conflictos de compatibilidad. Veamos cómo resolver este problema rápidamente.
La primera solución es ir a Windows Update. Para hacer esto, haz clic en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda y luego escribe «Configuración» y haz clic en la opción «Configuración». Ahora navega hasta la sección «Actualización y seguridad». Allí, debes hacer clic en el botón «Buscar actualizaciones». Windows buscará y descargará automáticamente las actualizaciones disponibles en segundo plano. Una vez descargadas las actualizaciones, se instalarán cuando reinicies tu PC.
Otra gran solución es verificar tu software de seguridad. Para hacer esto, simplemente haz clic en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda, escribe «Impresoras» y selecciona «Impresoras y escáneres». En la ventana siguiente, simplemente desplázate hacia abajo hasta que encuentres «Propiedades del servidor de impresión» y haz clic en él. Luego, en la ventana de «Propiedades del servidor de impresión», haz clic en la pestaña «Controladores» y verifica si tu escáner está listado. Si no ves tu escáner en la lista, selecciona «Agregar» y en el «Asistente para agregar controlador de impresora» selecciona «Siguiente». Luego, en el cuadro de diálogo de selección de procesador, selecciona la arquitectura de tu dispositivo y haz clic en «Siguiente». En el lado izquierdo de la ventana de selección de controlador de impresora, selecciona el fabricante de tu impresora y luego en el lado derecho selecciona el controlador de tu impresora. Haz clic en «Siguiente» y luego en «Finalizar». Sigue las instrucciones para agregar el controlador. Es importante verificar tu software de seguridad para asegurarte de que el software de la impresora no esté siendo bloqueado.
Otra solución útil es establecer el modo de compatibilidad. Para hacer esto, simplemente haz clic derecho en el archivo ejecutable o en el acceso directo y haz clic en «Propiedades». En la ventana de propiedades, haz clic en la pestaña «Compatibilidad», marca la casilla «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad» y selecciona una versión anterior de Windows. Haz clic en «Aplicar» y «Aceptar» y verifica si el problema persiste.
También puedes desactivar tu firewall. Haz clic en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda, escribe «Firewall de Windows» y selecciona «Firewall de Windows Defender». Luego, en la ventana siguiente, haz clic en «Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender» para abrir las opciones mostradas. Selecciona las dos opciones «Desactivar Firewall de Windows Defender» para desactivar el firewall. Luego, presiona el botón «Aceptar» y reinicia tu computadora para guardar los cambios. Esta opción puede ser extremadamente útil considerando que a veces un antivirus o firewall puede estar configurado de forma demasiado segura, lo que impide que los periféricos como tu escáner se comuniquen de manera efectiva.
Para obtener más información y detalles, por favor verifica el artículo en la descripción a continuación. Si te ha gustado este contenido, por favor, dale «me gusta» y suscríbete a nuestro canal. ¡Gracias!