Microsoft Teams es un software de colaboración popular para que las organizaciones ayuden a su equipo a estar en la misma página. Sin embargo, a veces puede encontrar varios problemas menores, como un error de solicitud incorrecta de Microsoft Team al intentar acceder a un archivo o editarlo. El error puede ocurrir debido a muchas razones, incluidos los problemas de permisos. Muchos usuarios han informado un error similar en los foros de tecnología de Microsoft .
Teams está funcionando en nuestro inquilino, pero cuando busco en https://teams.microsoft.com/, se redirige a https://teams.microsoft.com/undefined/_ y muestra el texto «Solicitud incorrecta». El cliente funciona bien y el portal web también funcionaba anteriormente.
Si también está preocupado por este error, aquí hay un par de consejos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el error de solicitud incorrecta de Microsoft Teams.
Índice del contenido
¿Cómo reparar el error de solicitud incorrecta de Microsoft Teams?
1. Cambiar la configuración recomendada de solo lectura
- El error de solicitud incorrecta de Microsoft Teams puede ocurrir si ha habilitado la configuración de Solo lectura recomendada para el archivo.
- Abra el archivo en la aplicación nativa. Es decir, si se trata de un archivo de Word, abra el archivo en Microsoft Word.
- Haga clic en Archivo> Guardar como.
- Haga clic en el navegador.
- En la ventana Guardar, haga clic en Herramientas y seleccione Opciones de generación.
- Localice » Solo lectura recomendada » y desactive la opción.
- Haga clic en Aceptar y luego guarde el archivo.
- Regrese a Microsoft Teams e intente volver a cargar el archivo con el error de solicitud incorrecta y verifique si hay mejoras.
Código de error 503 de Microsoft Teams [SOLUCIONADO]
2. Verifique la compatibilidad de archivos
- El error de solicitud incorrecta de Microsoft Teams también puede ocurrir en caso de que el archivo al que está intentando acceder no sea compatible con la versión actual de la aplicación Microsoft Office.
- Por ejemplo, si el archivo que está intentando editar está en formato .xls o en formato .doc , intente cambiarlo a formato .xlsx y .docx respectivamente.
- Guarde el archivo en un nuevo formato y vuelva a cargar el archivo en la aplicación Microsoft Teams.
- Los usuarios deberían poder acceder al archivo sin ningún error esta vez.
3. Cambiar el navegador web
- Si está intentando acceder al cliente web de Microsoft Teams, intente cambiar el navegador web para corregir el error.
- A veces, la memoria caché incorrecta puede crear problemas con la funcionalidad del navegador para cualquier URL específica.
- Si está utilizando Google Chrome, intente acceder a Microsoft Teams utilizando Edge o Firefox. Si el error se resuelve después de cambiar el navegador, borre la memoria caché del navegador para resolver el problema.
Otro navegador que debe probar es el navegador UR. Este es un navegador centrado en la privacidad construido en el motor Chromium.
El navegador viene con un escáner de malware incorporado para archivos descargados, bloqueador de anuncios, protección de seguimiento y una VPN incorporada, por lo que será una opción perfecta si desea asegurar su privacidad mientras navega por la web.
- Carga rápida de página
- Privacidad a nivel de VPN
- Seguridad mejorada
- Escáner de virus incorporado
El navegador UR es una gran alternativa a Chrome. ¡Lea nuestra revisión en profundidad para descubrir por qué!
Borrar caché del navegador para Chrome
- Haga clic en el ícono Menú y seleccione Configuración.
- Haga clic en Avanzado para expandir la sección.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad y privacidad .
- Haga clic en la opción » Borrar datos de navegación «.
- Seleccione un intervalo de tiempo y luego marque » Cookies y otros datos del sitio » y la opción » Imágenes y archivos en caché «.
- Haga clic en el botón Borrar datos .
- Vuelva a iniciar Chrome y compruebe si se resuelve el error.
Si el problema persiste, intente verificar el cliente de Dekstop de Microsoft Teams para ver si hay alguna actualización pendiente e instálela.
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