- Microsoft Sway forma parte de la familia de productos Microsoft Office. Sin embargo, no significa que esté libre de errores.
- Cuando se niega a funcionar, puede intentar aprovechar de inmediato el práctico solucionador de problemas de la aplicación Microsoft Store. También puede usar el sitio web de Sway.
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Muchos usuarios informaron que Microsoft Sway no funciona en su PC por alguna razón desconocida.
Así es como un usuario describió el problema en los foros de Microsoft Answers :
Estoy usando Sway para mis cursos universitarios. Estoy usando la versión web y ha dejado de funcionar aleatoriamente y no me deja iniciar sesión. Me permite acceder a todo lo demás, incluyendo mi perspectiva y documentos, e incluso PowerPoint, es simplemente una influencia que no funcionará.
Dado que este problema está afectando a muchos, hoy le mostraremos algunas formas de solucionarlo.
CONSEJO RÁPIDO : Sway no es la única herramienta de software que puede usar para crear y compartir historias y presentaciones personales interactivas .
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Índice del contenido
¿Qué hacer si Microsoft Sway no funciona en mi PC?
1. Use el solucionador de problemas de la aplicación Microsoft Store
Si la aplicación Microsoft Sway no funciona, puede solucionarlo utilizando el solucionador de problemas de la aplicación Microsoft Store.
Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad.
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. Ahora seleccione Aplicaciones de Microsoft Store y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Una vez que se inicia el solucionador de problemas, siga las instrucciones en pantalla.
- Una vez finalizado el solucionador de problemas, verifique si el problema sigue ahí.
2. Utilice el sitio web de Sway en su lugar
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2019 y desde entonces se ha renovado y actualizado en mayo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.