Si ejecuta la actualización de creadores de otoño de Windows 10 en su equipo y utiliza el lápiz a diario, debe abstenerse de instalar KB4093112. Como informamos en un post anterior, muchos usuarios de Windows 10 dijeron que el último parche causó varios problemas con el lápiz, especialmente en los dispositivos de superficie que ejecutan Photoshop. Más específicamente, cuando los usuarios trabajan en Photoshop, en lugar de dibujar, el lápiz arrastra la pantalla hacia arriba y hacia abajo, y sólo ocasionalmente dibuja.
Tras numerosas quejas de los usuarios, el gigante de Redmond finalmente reconoció este problema. Microsoft actualizó la página de soporte oficial de KB4093112 añadiendo un nuevo problema conocido a la lista:
Después de aplicar KB4093112, algunos usuarios pueden experimentar un desplazamiento o desplazamiento inesperado en ciertas aplicaciones mientras utilizan el lápiz.
Al mismo tiempo, la empresa también ofreció a los usuarios una solución rápida para utilizar hasta que se implemente un hotfix. Estos son los pasos a seguir para solucionar varios problemas con el lápiz en Windows 10 versión 1709:
- 1. Vaya a Inicio> cmd> clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda> seleccione Ejecutar como administrador
-
Copiar/pegar el siguiente comando:
reg añadir HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pen /v LegacyPenInteractionModel /t REG_DWORD /d 1 /f
- Presiona Enter> comprueba tu bolígrafo. El problema con el paneo y el scrolling ya no debería ocurrir.
La buena noticia es que Microsoft está trabajando en una solución permanente que probablemente se implementará el martes de parches. Por lo tanto, hasta entonces, puede seguir los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente.
Desafortunadamente, este no es el único error que afecta al último parche de Windows 10 Fall Creators Update.KB4093112 también se ve afectada por problemas de instalación, puertos USB que no responden, alto uso de la CPU, bucles de reinicio y más.
Para obtener más información sobre cómo solucionar algunos de los problemas mencionados anteriormente, consulte las siguientes guías de solución de problemas:
- El proceso de Windows 10 Update (wuauserv) causa un alto uso de la CPU[FIX]
- Corrección: PC atascado en el bucle de arranque cuando se actualiza a Windows 10 Fall Creators Update
- El antivirus está bloqueando mi USB: Cómo solucionar este problema en Windows 10