Muchos usuarios de Windows 10 informaron que no podían imprimir después de instalar las últimas actualizaciones del sistema.
Más específicamente, no pasó nada cuando presionaron el botón Imprimir y apareció un código de error en la pantalla.
Microsoft reconoció recientemente este problema y confirmó que proporcionaría el hotfix en un próximo lanzamiento.
Después de instalar esta actualización, algunas impresoras Epson SIDM y Dot Matrix no pueden imprimir en sistemas basados en x86 y x64. Microsoft y Epson han determinado la causa del problema y están trabajando en una solución. Este problema no está relacionado con el controlador de la impresora, por lo que la instalación de controladores de impresión actuales o antiguos no resolverá el problema.
Cómo corregir los errores de la impresora Epson después del martes de parches
Vale la pena mencionar que estos molestos errores de impresión afectan a todas las versiones de Windows, incluyendo Windows 7, Windows 8.1 y todas las versiones de Windows 10.
Sin embargo, a juzgar por los informes de los usuarios, parece que este problema es prevalente para los usuarios de Windows 10.
Como puede ver, la desinstalación y reinstalación de los controladores de impresión no solucionará este problema. La mejor solución es simplemente desinstalar los parches problemáticos.
Aquí está la lista de todas las actualizaciones del martes de parches de noviembre que pueden causar problemas en las impresoras Epson:
- Windows 10 1709 KB4048955 Build 16299.64
- Windows 10 1703 KB4048954 Build 15063.726
- Windows 10 1607 KB4048953 Build 14393.1884
- Windows 10 1511 KB4048952 Crear 10586.1232
- Windows 10 1507 KB4048956 Build 10240.17673
- Windows 8.1 KB4048958
- Windows 7 KB4048957
1. Vaya a Panel de control> Programas> Programas y características> Ver actualizaciones instaladas. Localice la actualización problemática y desinstálela.
A continuación, haga una pausa temporal en las actualizaciones para asegurarse de que el equipo no instale los últimos parches automáticamente.Estos son los pasos a seguir: vaya a Ajustes> Actualizaciones> Opciones avanzadas> y seleccione la opciónPausar actualizaciones.
Por supuesto, si tienes más de una impresora, puedes usar la segunda hasta que puedas volver a usar tu impresora Epson de forma segura.