A pesar de que Wind8Apps es un sitio web que promueve aplicaciones de Windows 8, nos encanta ser objetivos y reportar historias interesantes sobre Microsoft y sus productos siempre que la situación lo requiera. Tome por ejemplo esta ocurrencia – Microsoft aparentemente está enviando versiones erróneas de la tableta Surface Pro 2 a sus clientes
Microsoft ha llegado un poco tarde a la fiesta de las tabletas, pero aún así se las ha arreglado para producir algunas tabletas decentes. Recientemente, a principios de este año, Microsoft ha actualizado silenciosamente el procesador Surface Pro 2 1.6GHz Core i5-4200U con el mucho más potente Core i5-4300U de 1.9GHz. A pesar de que Microsoft ha mantenido la actualización en silencio, la nueva versión viene con algunas mejoras notables con respecto a la anterior, como la siguiente: 20% más de velocidad de reloj y 15% a 20% más de velocidad de reloj de overclocking.
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Según algunos informes de la industria, parece que ahora Microsoft está suministrando tabletas Surface Pro 2 con procesadores más antiguos, a pesar del hecho de que había prometido a sus clientes que la nueva versión sería enviada.Un comprador británico de Surface llamó a Microsoft a principios de enero para asegurarse de que la tableta se enviaría con el chip actualizado. Aquí está cómo evolucionó la historia:
Después de haberme asegurado de que se trataba del i5-4300 y no del procesador i5-4200, procedí a pedir un Surface Pro 2 de 128 GB
.
Y cuando el comprador recibió la tableta, descubrió que aún llevaba el modelo antiguo
.
Me sugirieron que esperara una semana más o menos y luego volviera a llamar, ya que estaban esperando que las tabletas con los nuevos procesadores estuvieran disponibles muy pronto»
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Sin embargo, si no se hubiera puesto en contacto con Microsoft, obviamente nadie le habría dicho que no es la última versión. Desgraciadamente para ella, no obtuvo la versión actualizada ni siquiera después de llamar de nuevo en febrero:
Así que, el 6 de febrero, hice la empresa de nuevo y llamé a Microsoft. De nuevo pregunté qué procesador estaba en el Surface Pro 2, y de nuevo me aseguré de que era el i5-4300. Compré uno, y ya sabes el resultado de esto: Recibí otro Surface Pro 2 con un procesador i5-4200!
El cliente también se enteró de que Microsoft había recibido » múltiples quejas a lo largo de la semana anterior de que los clientes estaban recibiendo i5-4200 en lugar de procesadores i5-4300 «, por lo que este es aparentemente un problema generalizado. Sin embargo, en la tienda de Microsoft, Redmond está jugando seguro al referirse a la CPU de la Surface Pro 2 como un «procesador Intel Core i5 de cuarta generación», que podría aplicarse a cualquiera de los dos modelos. Parece que Microsoft sólo está tratando de limpiar el stock y esto explica por qué el cambio a un procesador más rápido se ha mantenido en silencio.
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