Recientemente les informamos que Microsoft cerrará sus cuentas regionales de Lumia Twitter y el soporte de @LumiaHelp. Parece que la «campaña de abolición» continúa en Facebook e Instagram con todas las cuentas regionales en proceso de fusión con la cuenta principal de Lumia para «formar parte de la familia internacional, más grande, de Microsoft».
Los representantes de Microsoft detrás de la cuenta de Lumia US publicaron el siguiente mensaje en Instagram:
Nuestra cuenta Instagram pronto será @MicrosoftLumia. No te preocupes, no tienes que hacer nada y seguirás obteniendo bellas imágenes tomadas en a#Lumia directamente en tu feed. Todo esto es para que sea más fácil para usted formar parte de nuestra familia internacional, más grande, de Microsoft.
Muchos fans de Lumia han expresado su tristeza porque Lumia de Microsoft decidió terminar la asociación con las compañías de relaciones públicas que manejaban las cuentas regionales. Pronto, todas las cuentas de medios sociales regionales se cerrarán y esta medida hará más difícil para Microsoft comunicarse con todos los usuarios que tengan preguntas o problemas que reportar.
Desde febrero, cuando se lanzó el Lumia 650, Microsoft no ha dicho nada sobre ningún otro modelo de Lumia, lo que dio lugar a especulaciones de que la empresa sólo se quedaría con la marca Surface.
Por otra parte, Microsoft aceptó responder a las preguntas de los usuarios y proporcionó una sección de preguntas frecuentes para quienes deseen obtener más información sobre los cambios. La compañía explicó que después del cierre, los usuarios seguirán viendo las actualizaciones de Microsoft Lumia, pero recibirán actualizaciones generales de Microsoft/Windows.
Microsoft dijo que la terminación de las cuentas regionales de Lumia no está vinculada a la reestructuración de Microsoft, y si los usuarios necesitan más ayuda con sus dispositivos, pueden seguir este enlace para obtener más ayuda: http://microsoft.com/mobile/support .
En los próximos días, la Actualización del Aniversario de Windows 10 Mobile llegará a los teléfonos con bloqueo de operador de todo el mundo y el Lumia 950 conectado a AT&T será el primer dispositivo en recibir la actualización.