Microsoft ha estado ayudando a las empresas a migrar a nuevos productos procedentes del gigante del software a través de guías de adopción y servicios de consultoría como parte del programa FastTrack. Hasta hace poco, FastTrack sólo estaba disponible para Office 365 y Enterprise Mobility Suite. Pero ahora, Redmond ha ampliado el programa para que sea compatible con Windows 10, Dynamics 365 y Microsoft Teams.
FastTrack para Windows 10 y Dynamics 365 proporciona los mismos recursos y herramientas que FastTrack para Office 365 y EMS ofrece a las empresas para ayudarlas a adoptar los nuevos productos de Microsoft. Microsoft señaló que FastTrack ahora sirve a más de 4.000 nuevos clientes cada mes. La compañía también está trabajando con miles de socios y clientes internacionales. Microsoft dijo que también soportaba a más de 22.000 clientes y realizó la transición de un total de 3,7 PB de datos de clientes hasta la fecha.
FastTrack para Windows 10 permite a los clientes acceder a profesionales dedicados a ayudar a las empresas a navegar por varias soluciones de Windows 10. A través del programa, las empresas podrán planificar su implementación para las suscripciones a Windows 10 que tengan a su disposición.
Los clientes también pueden utilizar FastTrack para Dynamics 365 para recibir orientación sobre cómo lograr implementaciones exitosas. El programa proporciona formas de ayudar a los nuevos usuarios y ampliar las capacidades. Mientras tanto, los nuevos recursos FastTrack para los equipos de Microsoft incluyen un nuevo escenario, un kit de concienciación, tarjetas de la biblioteca de productividad, integración remota y herramientas de adopción de usuarios. Estos recursos ya están disponibles antes de la publicación del espacio de trabajo de los equipos.
Microsoft dijo que FastTrack ayuda a los clientes a planificar cada fase del ciclo de vida de la adopción, a saber:
- Envío . A través de fasttrack.microsoft.com, Microsoft proporciona herramientas para ayudar a las empresas a identificar recursos para la implementación. Los clientes pueden evaluar su implementación utilizando estos recursos para asegurar una transición fluida.
- A bordo . A continuación, puede solicitar la participación de un socio certificado que le ayudará a desarrollar un plan para Windows 10. Microsoft recomienda que las organizaciones incluyan Office 365 Pro Plus junto con su implementación de Windows 10 para mantener una experiencia informática segura y productiva.
- Valor de accionamiento . Microsoft tiene como objetivo ayudar a los clientes a comprender los beneficios de trabajar con herramientas modernas y a impulsar la adopción a través de un conjunto de mejores prácticas, orientación y recursos sobre la adopción de Windows 10.
Microsoft lanzó FastTrack hace más de un año como una ventanilla única para que las empresas adopten Office 365. Las empresas han estado utilizando el servicio para evaluar su implementación de Windows 10 y los esfuerzos de actualización.
Los clientes elegibles ahora pueden solicitar soporte de integración a través de un socio certificado de Microsoft o de un equipo de cuentas de Microsoft en el sitio FastTrack .