Mi navegador no funciona en Windows 10: ¿Cómo puedo solucionarlo?

Cuando intentas acceder a tus sitios web favoritos en línea, pero experimentas un problema con el navegador Windows 10 que no funciona, puede suceder por varias razones.

Algunas de estas razones incluyen:

• La configuración del explorador está dañada, lo que hace que Windows 10 interprete mal el explorador predeterminado

.

• Después de la instalación del software, los ajustes cambiaron, causando que los enlaces funcionaran incorrectamente
• Los navegadores o navegadores previamente instalados, o los complementos pueden interferir con otro software de su ordenador
• Las claves del registro cambiaron o se corrompieron.

Cualquiera que sea la razón por la que su navegador Windows 10 no funciona, tenemos soluciones que pueden ayudar a resolver el problema.

Cómo solucionar problemas del navegador en Windows 10

Solución 1: utilice el Solucionador de problemas de la aplicación

El solucionador de problemas soluciona automáticamente algunos de los problemas que pueden impedir que las aplicaciones se ejecuten, lo que incluye una configuración de seguridad o de cuenta incorrecta.

• Clic derecho Inicio
• Seleccionar Panel de control
• Ir a la esquina superior derecha y cambiar Ver por opción a Iconos grandes
• Haga clic en Solución de problemas
• Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo
• Seleccione Conexiones a Internet
• Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación

¿Esto ayuda a solucionar el problema de que el navegador Windows 10 no funcione? Si no, tenemos más soluciones por delante.

Solución 2: Pruebe un navegador diferente

Puede intentar usar un navegador diferente y ver si el problema de que el navegador de Windows 10 no funcione está sólo en su navegador predeterminado, o en otros también.

Si usas Microsoft Edge, puedes probar otros navegadores como Chrome, Firefox, Opera o UR Browser y ver si el problema también existe.

Basándonos en nuestra experiencia, recomendamos instalar UR Browser .

Este nuevo navegador está basado en el motor Chromium al igual que Google Chrome. Esta arquitectura hace de UR un navegador seguro, rápido y estable para usar en su ordenador con Windows.

El navegador UR no incluye ninguna barra de herramientas, extensiones o plugins innecesarios. Además, también bloquea todos los rastreadores de terceros que pueden hacer que su navegador se ralentice.

De esta manera, la carpeta de caché nunca será lo suficientemente grande como para afectar el rendimiento del navegador de forma negativa. Esto significa que las posibilidades de encontrar varios problemas al usar UR para navegar por la web son significativamente menores en comparación con los navegadores normales.

Por lo tanto, instale UR Browser en su computadora para una experiencia de navegación libre de errores.

Si el problema también está en otros navegadores, pruebe la siguiente solución.

Solución 3: Ejecutar la herramienta DISM

Si sigue teniendo el problema de que el explorador de Windows 10 no funciona, ejecute la herramienta DISM o la herramienta Deployment Image Servicing and Management.

La herramienta DISM ayuda a corregir errores de corrupción de Windows y archivos de sistema dañados que a veces pueden impedir que su navegador funcione correctamente.

A continuación se explica cómo ejecutar el comando DISM en su PC para comprobar si ayuda:

• Haga clic en Inicio
• En el cuadro del campo de búsqueda, escriba CMD
• Haga clic en Símbolo del sistema en la lista de resultados de búsqueda
• Tipo Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Tipo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Pulse Introducir

Una vez finalizada la reparación, reinicie el equipo y compruebe si el problema persiste, después de lo cual puede ejecutar una exploración SFC como se describe en la siguiente solución.

Solución 4: Ejecutar un análisis del Comprobador de archivos del sistema

Un Comprobador de archivos de sistema comprueba o analiza todos los archivos de sistema protegidos y, a continuación, sustituye las versiones incorrectas por las versiones originales y correctas de Microsoft.

Aquí está cómo hacer esto:

• Haga clic en Inicio
• Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
• Haga clic con el botón derecho Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
• Tipo sfc/scannow

• Pulse Introducir
• Reinicie el equipo

Si sigue sin poder solucionar el problema de que el explorador de Windows 10 no funciona, intente realizar un arranque limpio como se describe en la siguiente solución.

Solución 5: Realice un arranque limpio

La realización de un arranque limpio para el equipo reduce los conflictos relacionados con el software que puede provocar las causas principales cuando se experimenta un problema con el explorador de Windows 10 que no funciona. Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cuando se inicia Windows normalmente.

Cómo realizar un arranque limpio

Para poder realizar correctamente un arranque limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador y, a continuación, seguir estos pasos:

• Ir al cuadro de búsqueda
• Tipo msconfig
• Seleccionar Configuración del sistema
• Buscar Ficha Servicios
• Seleccionar Ocultar todos los servicios de Microsoft

• Haga clic en Desactivar todos
• Ir a la pestaña Inicio
• Haga clic en Abrir Administrador de tareas
• Cierre el Administrador de tareas y haga clic en OK
• Reiniciar el equipo

Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir todos estos pasos cuidadosamente, después de lo cual puede intentar comprobar si el problema de que el navegador de Windows 10 no funciona se ha solucionado.

Si el problema persiste, todavía hay más soluciones que puede probar.

Solución 6: Desinstale cualquier otro navegador excepto Internet Explorer

A veces, otros navegadores de su ordenador pueden anular la configuración de red y provocar que el navegador de Windows 10 no funcione.

En este caso, desinstale el navegador y compruebe si le ayuda. Sólo desinstala si tienes la copia de seguridad para instalarlos de nuevo, luego comprueba si Internet Explorer funciona.

Si no, pruebe la siguiente solución.

Solución 7: ejecute la herramienta Network Diagnostics en Internet Explorer

Aquí está cómo hacer esto:

• Inicio Internet Explorer
• Intente acceder a la página web que muestra el mensaje de error
• En la propia página web, haga clic en Diagnosticar problemas de conexión para ejecutar la herramienta Network Diagnostics

.

• Una vez finalizada la herramienta, informará de una de las siguientes situaciones:
  • No se puede encontrar un problema
  • He detectado un problema. Proporcionará instrucciones sobre los siguientes pasos para solucionar el problema
• Haga clic en Dirección IP y anótela
• Siga los pasos proporcionados para solucionar los problemas de conexión y vuelva a iniciar Internet Explorer

.

¿Se ha solucionado el problema de que el navegador Windows 10 no funciona? Si no, pruebe la siguiente solución.

Solución 8: Compruebe su software de seguridad

Los cortafuegos y su software antivirus pueden impedir que su navegador funcione.

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No se recomienda desactivar permanentemente el software de seguridad, pero si lo hace temporalmente comprobará si es la causa real que le impide utilizar su navegador.

Si el equipo o dispositivo está conectado a una red, la configuración de la política de la red puede impedir que apague los firewalls y el software antivirus.

Si desactiva su programa antivirus, no abra ningún archivo adjunto de correo electrónico ni haga clic en los vínculos de los mensajes de personas desconocidas.

Inmediatamente después de reparar el error de conexión, vuelva a activar el antivirus y el firewall.

Solución 9: desinstale y reinstale su programa antivirus

A veces ayuda desinstalar su antivirus y reinstalar la versión correcta para el sistema operativo Windows 10.

Pruebe esto y vea si corrige el problema de que el navegador Windows 10 no funciona, o pruebe la siguiente solución.

Solución 10: Realice una restauración del sistema

Si tiene un problema con el explorador de Windows 10 que no funciona en el equipo, use Restaurar sistema para crear puntos de restauración siguiendo los pasos que se indican a continuación y compruebe si le ayuda:

• Clic derecho Inicio
• Seleccionar Panel de control
• Ir a Sistema y seguridad
• Haga clic en Sistema
• Haga clic en Configuración remota en el panel izquierdo

• Haga clic en Protección del sistema> Restaurar sistema en el cuadro Propiedades del sistema
• En el cuadro de diálogo Restaurar sistema , haga clic en Elija un punto de restauración diferente
• Haga clic en Siguiente
• Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
• Haga clic en Siguiente
• Haga clic en Finalizar

La restauración no afecta a sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de crear el punto de restauración.

Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:

• Clic derecho Inicio
• Seleccionar Panel de control
• En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
• Seleccione Recuperación
• Haga clic en Abrir Restaurar sistema
• Haga clic en Siguiente
• Elija el punto de restauración relacionado con el programa/app, controlador o actualización problemático
• Haga clic en Siguiente
• Haga clic en Finalizar

¿Esto aclaró el asunto? Si no, pruebe la siguiente solución.

Solución 11: Crear un nuevo perfil de usuario

Puede crear un nuevo perfil de usuario y, a continuación, cambiar la configuración a privilegios de administrador y comprobar si el problema de que el explorador de Windows 10 no funciona persiste.

He aquí cómo puede crear un nuevo perfil de usuario:

• Haga clic en Inicio
• Seleccione Configuración
• Seleccionar Cuentas
• Haga clic en Familia y otros usuarios
• Haga clic en Agregar a otra persona a este PC

• Rellene el formulario con el nombre de usuario y la contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
• Haga clic en Cambiar el tipo de cuenta
• Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Administrador para establecer la cuenta a nivel de administrador

.

• Reinicie el equipo
• Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear

Si el problema desaparece, es posible que su otro perfil de usuario esté dañado.

Puede intentar lo siguiente en caso de un perfil de usuario dañado:

• En su nueva cuenta, utilícela para degradar su cuenta habitual
• Haga clic en Aplicar o Ok
• Elevar su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado
• Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción
• Deje su cuenta activada como Administrador

Compruebe si el problema de que el explorador de Windows 10 no funciona desaparece cuando se utiliza la cuenta recién creada. Si es así, puede Corregir la cuenta de usuario anterior o migrar a la nueva cuenta.

Solución 12: Solucionar problemas de mantenimiento del sistema

El Solucionador de problemas de mantenimiento del sistema resuelve la mayoría de los problemas comunes del sistema. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

• Haga clic en Inicio
• Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Troubleshooting
• Haga clic en Troubleshooting

• Haga clic en Sistema y seguridad
• Haga clic en System Maintenance
• Haga clic en Siguiente
• Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.

Solución 13: busque actualizaciones

Si comprueba las actualizaciones de Windows y encuentra que hay actualizaciones disponibles en el explorador, instálelas y compruebe si ayudan a solucionar el problema.

Para ello, siga estos pasos:

• Haga clic en Inicio
• Ir al cuadro de campo de búsqueda
• Tipo Actualizaciones
• En la ventana de configuración de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones , e instale todas las actualizaciones enumeradas

.

Windows detectará inmediatamente la configuración de su sistema y descargará las actualizaciones correspondientes.

Solución 14: Usar el símbolo del sistema

Aquí está cómo hacer esto:

• Clic derecho Inicio
• Seleccione Símbolo del sistema (Admin)

• Introduzca este comando: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted

• Pulse Introducir
• La ventana de PowerShell estará abierta
• Escriba este comando tal cual: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like «*SystemApps*»} | Forach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».

• Pulse Introducir
• Intente usar su navegador de nuevo

¿Esto corrige el problema de que el navegador Windows 10 no funciona? Si no, pruebe la siguiente solución.

¿Alguna de estas soluciones le ayudó a restaurar su navegador para que funcione en Windows 10? Comparta con nosotros su experiencia en la sección de comentarios a continuación.

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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.