Varios usuarios se han quejado de problemas con el micrófono en Windows 10, 8 dispositivos, y dado que mi propio dispositivo tenía el mismo problema y resolverlo fue bastante fácil, pensé que compartir esta información beneficiaría a otros en esta posición.
Estos problemas son bastante frecuentes, y la solución puede reparar tanto los micrófonos incorporados como los auriculares que tienen un micrófono. Si su dispositivo Windows 10, 8 presenta este problema, esta guía lo ayudará a reparar su micrófono. Hay algunos pasos que debe seguir, pero tenga la seguridad de que son fáciles y efectivos.
Índice del contenido
Cómo solucionar problemas con el micrófono incorporado
- El micrófono no está seleccionado como predeterminado
- Use el solucionador de problemas de audio
- Actualizar controladores de audio
- Habilitar el acceso a la aplicación al micrófono
- Deshabilitar mejoras de audio
- Restablecer el servicio de audio de Windows
Como he mencionado, he tratado el problema en mi propia computadora portátil con Windows 10 u 8. Hay varias soluciones para este problema, y con un poco de suerte, con solo unos pocos clics, su micrófono funcionará como nuevo. Aquí hay algunos métodos que puede probar, pero antes de comenzar, si tiene más de un puerto de audio, intente conectar su micrófono a uno diferente y pruébelo (esto significaría que hay un problema de hardware con ese puerto en particular) :
1. El micrófono no está seleccionado por defecto
Para verificar si su micrófono está configurado con el valor predeterminado, debe verificarlo desde la pestaña «Grabación». Para acceder a esta opción, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en el icono de volumen y seleccione » Dispositivos de grabación «
- En la ventana que se abre, seleccione el dispositivo que tiene el estado » Listo «
- Haga clic en » Establecer predeterminado » en la parte inferior de la ventana
- Si ha hecho esto correctamente, debería ver la marca verde en el micrófono correcto y el nivel de audio reaccionando al sonido
En la mayoría de los casos, esta solución rápida es todo lo que necesita y su micrófono debería funcionar correctamente ahora.
- LEA TAMBIÉN: Solución: el micrófono sigue restableciéndose a 0 volúmenes
2. Use el solucionador de problemas de audio
Si el primer método no solucionó su problema, entonces debería usar el solucionador de problemas de audio de Windows, que podría ser de ayuda en algunos casos. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:
- Abra el acceso a Buscar (Acceso directo: tecla de Windows + W)
- Escriba » Solución de problemas » en el cuadro de búsqueda y seleccione la utilidad de los resultados
- La ventana de solución de problemas ahora se abrirá. En el menú de la izquierda, seleccione » Ver todo «
- De la lista que se abre, seleccione » Grabación de audio » y se abrirá una nueva ventana
- Siga los pasos del solucionador de problemas y aplique las soluciones que se proporcionan.
Windows 10 ofrece una serie de solucionadores de problemas dedicados que puede usar para solucionar problemas con el micrófono. Para ejecutar estos solucionadores de problemas, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> seleccione y ejecute los siguientes solucionadores de problemas: reproducción de audio , grabación de audio y voz .
Si el problema también afecta a sus auriculares, también puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Dado que esto no es tan rápido como el primer método, la utilidad de solución de problemas podría proporcionar la solución si su micrófono no funciona en su dispositivo Windows 10, 8.
– RELACIONADO: Solución: el micrófono interno dejó de funcionar después de la actualización de Windows 10
3. Actualizar los controladores de audio
La tercera vez es un encanto, ¿verdad? Si los dos métodos anteriores han fallado, es posible que desee actualizar sus controladores de audio, lo que podría ayudar si hubiera un problema con los controladores instalados. Hay dos métodos para hacer esto, y te sugiero que pruebes los dos. Así es como lo haces:
- Haga clic derecho en el icono » Esta PC » en el escritorio y seleccione » Administrar «
- En la ventana que se abre, seleccione en el menú izquierdo » Administrador de dispositivos «
- Ubique su dispositivo de audio en la lista, haga clic derecho y seleccione » Propiedades «
- En la ventana que se abre, seleccione la pestaña «Controlador» y haga clic en » Actualizar controlador «
- Indique al asistente que busque en Internet un controlador adecuado y deje que instale las actualizaciones que encuentre (si las hay)
También recomendamos esta herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
Si la utilidad de actualización del controlador predeterminada no encuentra una actualización, visite el sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido y descargue desde allí el último controlador. Instale el controlador y eso debería solucionar su problema. Además, si ninguna de las soluciones funciona, pruebe el micrófono (si tiene un auricular con micrófono) en una computadora diferente. Si funciona, entonces su problema puede ser causado por el hardware de su computadora.
4. Habilite el acceso de la aplicación al micrófono
Si está ejecutando Windows 10 April Update y notó que el micrófono incorporado no funciona con aplicaciones y programas particulares, asegúrese de que el software respectivo pueda acceder a su micrófono. El sistema operativo bloquea automáticamente el acceso de la aplicación a su micrófono debido a problemas de privacidad . Para obtener más información sobre cómo solucionar este problema menor, consulte esta guía paso a paso .
5. Desactiva las mejoras de audio
El software de mejora de audio puede ayudarlo a mejorar la calidad general del sonido en su computadora con Windows 10, pero a veces estos programas pueden causar más daños que beneficios. Si el micrófono incorporado de su computadora portátil dejó de funcionar después de instalar o actualizar un software de mejora de audio, intente deshabilitarlo para ver si esto resuelve el problema.
6. Restablecer el servicio de audio de Windows
Si nada funcionó y aún no puede usar el micrófono incorporado de su computadora, intente restablecer el Servicio de audio de Windows. Estos son los pasos a seguir:
- Vaya a Buscar> escriba services.msc> presione Entrar para iniciar la página Servicios.
- Localice el servicio de audio de Windows .
- Haga clic derecho sobre él> seleccione Iniciar si el servicio no está habilitado. Si está habilitado, seleccione Reiniciar .
- Espere unos segundos y reinicie su computadora.
WindowsReport ha publicado muchas guías de solución de problemas de micrófonos, por lo que si el problema persiste, puede consultar también las siguientes publicaciones:
- Solución: el controlador de micrófono de audio Conexant HD no funciona en Windows 10
- Vuelva a habilitar el micrófono en Windows 10: estos son los pasos a seguir
- Solución: el micrófono no funciona en Windows 10
- Solución: el micrófono incorporado ha desaparecido de la lista de dispositivos
- Solución completa: falta el icono de volumen en Windows 10, 8.1, 7
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2014 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.