Mi impresora se encuentra en un estado de error y no puedo imprimir nada[SAFE FIX].

Mi impresora se encuentra en un estado de error y no puedo imprimir nada[SAFE FIX].

Algunos usuarios de Windows 10 han encontrado un problema al intentar usar sus impresoras.

El proceso de impresión está bloqueado por un problema del sistema, lo que provoca que la impresora se encuentre en estado de error .

¿Qué significa cuando la impresora está en estado de error? Normalmente, este problema es causado por la configuración de permisos del sistema, controladores dañados o conflictos del sistema.

Con el fin de ayudarle a solucionar este problema, hemos compilado esta guía de solución de problemas.

¿Cómo puedo sacar mi impresora de un estado de error?

1. Realizar cambios en la configuración de puertos

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado> escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos

    2. .

  2. Haga clic en Ver en el menú superior> seleccionar Mostrar dispositivos ocultos
  3. Haga clic con el botón derecho Puertos (COM & LPT)> seleccione Propiedades
  4. Abra la ventana Configuración de puerto en la ventana Propiedades
  5. Seleccionar Usar cualquier interrupción asignada al puerto
  6. Marque la casilla junto a Habilitar la detección de Plug and Play> haga clic en OK
  7. Reinicie su ordenador y compruebe si ha solucionado el problema

2. Asegúrese de que su impresora esté en línea

  1. Abra el Panel de control> seleccione Dispositivos e impresoras
  2. Seleccionar Impresora
  3. Si ve que su impresora tiene el estado Offline , haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella y seleccione Usar impresora en línea
  4. Si pudo conectarse, verá el mensaje Ready en lugar de Offline.

3. Reinstale el controlador de impresora

  1. Abra el Panel de control> seleccione Ver por iconos grandes
  2. Haga clic en Dispositivos e impresoras
  3. Haga clic con el botón derecho en su impresora> seleccione Quitar dispositivo
  4. Confirme la eliminación del dispositivo y reinicie el equipo
  5. Después de reiniciar el PC, debería detectar e instalar automáticamente su impresora, si no, desconéctela y vuelva a conectarla.

4. Establecer el servicio Print Spooler en automático

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R en el teclado> escriba services.msc en el cuadro Ejecutar y presione Enter
  2. Busque el servicio Print Spooler en el panel derecho y asegúrese primero de que está configurado como Inicio

    3. .

  3. Haga clic con el botón derecho en Print Spooler> seleccione Propriedades
  4. En la pestaña General , configure Tipo de inicio en Automático desde el menú desplegable> haga clic en Aplicar> OK
  5. Cierre la ventana Servicios y reinicie el equipo para ver si soluciona el problema.

5. Actualizar ventanas

  1. Presione el botón Inicio> abrir Configuración
  2. Haga clic en Actualización y seguridad
  3. Seleccione Windows Update
  4. Haga clic Buscar actualizaciones
  5. Si encuentra alguna actualización, deje que complete el proceso y reinicie su equipo
  6. Después de reiniciar su PC, compruebe si la actualización de Windows solucionó el problema.

Esperamos que nuestras soluciones le hayan ayudado a solucionar este problema con la impresora.

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