Los informes se están extendiendo por todo Internet y los usuarios no pueden conectarse a algunos servicios de Microsoft, como Office 365, Azure Portal, etc. Como dice la página de estado de Azure, la causa principal del problema es un error de configuración que ocurrió debido a un enrutamiento incorrecto del tráfico de producción.
«A partir de aproximadamente las 09:00 del 3 de diciembre de 2015, los clientes comenzaron a experimentar problemas intermitentes para acceder a los servicios de Azure que utilizan o tienen dependencias del Directorio Activo de Azure. Los equipos de ingeniería están investigando activamente la causa fundamental del problema y están desarrollando una estrategia de mitigación. En breve se proporcionará una lista de los servicios que informan sobre el impacto. Una actualización será proporcionada en 60 minutos, o cuando los eventos lo justifiquen.»
La interrupción afectó principalmente a los usuarios europeos de estos servicios, especialmente a los de Europa occidental y septentrional, mientras que los usuarios de fuera de estas regiones también pueden experimentar problemas, dependiendo de sus configuraciones.
Como sabemos por ahora, los ingenieros están trabajando en el caso, pero todavía no sabemos cuando todos los servicios afectados serán accesibles de nuevo. De acuerdo con el registro de la historia en la página de estado de Azure, el plan es revertir los frontales del Azure Active Directory, y traer de vuelta unabuena configuración conocida.
«Los equipos de ingeniería realizarán un análisis completo de la causa raíz de este incidente y trabajarán para entender mejor por qué se implementó la configuración que contenía los errores»
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Además de los portales de gestión de Office 365 y Azure, también se ve afectado un gran número de servicios, como Stream Analytics, Remote App, Visual Studio Team Services y SQL Database. Sin embargo, los servicios de correo electrónico de Exchange del lado del cliente parecen funcionar con normalidad,
Lo que es interesante es que el estado de Azure dice que todos los servicios están funcionando correctamente ahora, pero los usuarios todavía tienen problemas para acceder a ciertos servicios.
Trataremos de mantenerte informado sobre la situación, ya que actualizaremos el artículo cuando se anuncien cambios. Si desea obtener más información sobre este problema y lo que el equipo de desarrollo de Microsoft planea hacer al respecto, siga Página de estado de azulejos para la información más reciente.