Si Microsoft quiere mantener el interés de los jugadores por su plataforma, realmente necesita mejorar la Tienda. Muchos usuarios están empezando a cancelar sus pedidos de los últimos juegos debido a problemas de descarga.
Según los informes de los usuarios, el tiempo de descarga de juegos de gran tamaño como Forza Horizon 3 o Gears of War 4 puede superar las 30 horas. Por esta razón, Microsoft está perdiendo dinero porque los clientes prefieren pedir sus juegos favoritos a Steam.
Parece que el culpable de esta situación es la actualización acumulativa KB3194496, que se puso en marcha a finales de septiembre. Esta actualización arruinó el proceso de descarga de Windows Store, alargando el tiempo de descarga a decenas de horas. Irónicamente, KB3194496 trajo una corrección adicional para mejorar el proceso de descarga de juegos. Una semana después, Microsoft publicó un script fijo para KB3194496, pero eso no resolvió el problema.
Los usuarios de la Tienda de Windows se quejan de problemas con la descarga de juegos
Tengo una conexión de 4mbps pero es muy estable y nunca he tenido problemas para pre-cargar juegos grandes en Steam.
Ordené Gears of War 4 después de escuchar que arreglaron todo lo que estaba mal con las descargas de Windows Store en el último parche. La descarga se reseteó a 0 después de descargar 42GB después de que pausé la descarga y luego la reanudé 10 minutos más tarde. Intenté descargar de nuevo y se reseteó a 0 de nuevo después de 55GB aunque esta vez ni siquiera hice una pausa.
Por fin he cancelado el pedido. Esta es la primera vez que cancelo el pedido de un juego.
Si Microsoft quiere tener una oportunidad en la competencia contra Steam, realmente necesita mejorar el proceso de descarga de juegos en la tienda de Windows. Steam es una plataforma más fiable, con muy pocos errores, y muchos usuarios la elegirán en lugar de Microsofts Store.
Los títulos más importantes, como Gears of War 4 o Forza Horizon 3, son la mayor oportunidad de Microsoft para que los jugadores de PC entren en su plataforma. Desafortunadamente para la compañía, los usuarios están cansados de darle otra oportunidad a la tienda de Windows y están empezando a votar con los pies.