Lo sentimos, el inicio de sesión no funciona ahora mismo[Corregir error de SharePoint]

SharePoint es una plataforma útil en la que puede almacenar, organizar, compartir y acceder a archivos y carpetas desde cualquier dispositivo utilizando el navegador de su elección.

Desafortunadamente, a veces SharePoint no está disponible y aparece el siguiente mensaje de error en la pantalla: Lo sentimos, el inicio de sesión no está funcionando en este momento. ¡Pero estamos en ello! Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Si este problema persiste, póngase en contacto con su equipo de soporte .

En este artículo, le diremos por qué se produce este error en primer lugar y cómo puede solucionarlo.

El inicio de sesión de SharePoint no funciona

1. Actualizar la página
2. Compruebe si la cuenta se ha eliminado
3. Compruebe la configuración de la zona horaria
4. Eliminar los eventos recurrentes del calendario
5. Póngase en contacto con su equipo de soporte

En primer lugar, asegúrese de que SharePoint y Office 365 no se vean afectados por ningún problema. Vaya a la página de estado de salud del servicio Office 365 y compruebe si hay algún problema conocido en la lista. Obviamente, si el servicio se ve afectado por problemas generales, lo único que puede hacer es esperar a que Microsoft los arregle.

Si todo está en marcha, siga las instrucciones que se indican a continuación.

1. Actualizar la página

Si tienes suerte, puedes solucionar este problema rápidamente actualizando la página varias veces. Muchos usuarios confirmaron que esta solución básica les ayudó a solucionar el problema. Así que, inténtalo, actualiza la pestaña de tu navegador y luego comprueba si puedes iniciar sesión.

2. Compruebe si la cuenta se ha eliminado

Si su cuenta ha sido borrada accidentalmente, esto podría explicar por qué está recibiendo este mensaje de error. En este caso, todo lo que puede hacer es intentar recuperar la cuenta eliminada o crear una nueva.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de una cuenta de usuario eliminada en Office 365, vaya a Página de soporte técnico de Microsoft . Examine la lista de soluciones y seleccione la que mejor describa su caso.

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3. Compruebe la configuración de la zona horaria

Este error también puede ocurrir si su zona horaria no está configurada correctamente. Asegúrese de que la configuración de su zona horaria sea correcta.

1. Vaya a Inicio> escriba date> seleccione Date and Time Settings
2. Navegue hasta la sección Zona horaria> compruebe si su zona horaria actual es correcta.

   

4.Eliminar los eventos recurrentes del calendario

Los usuarios sugirieron que este mensaje de error podría ocurrir debido a problemas de eventos del calendario. Muchos notaron que este problema ocurría cuando los eventos recurrentes estaban en la lista. Eliminar las citas y eventos respectivos solucionó el problema, por lo que es posible que desee utilizar esta sugerencia también. Puede restaurar sus eventos en cualquier momento una vez que se haya solucionado el problema.

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5. Póngase en contacto con su equipo de soporte

Si el problema persiste, tal vez debería ponerse en contacto con su equipo de soporte. Si ciertos parámetros están desactivados o determinados parámetros están desactivados, esto puede explicar por qué no puede iniciar sesión en SharePoint.

Aquí tiene, esperamos que estas soluciones rápidas le hayan ayudado a solucionar el problema.

Además, si tiene sugerencias y consejos adicionales sobre cómo iniciar sesión en SharePoint, puede incluirlos en los comentarios que aparecen a continuación.