Windows 10 es un sistema operativo increíble con muchas características y gran versatilidad. No importa a qué periféricos intente conectarse, incluso si la compatibilidad no es del 100%, finalmente tendrá éxito.
A pesar de ello, parece que muchos usuarios están reportando problemas con sus teclados, más precisamente que sus teclas multimedia no están funcionando. Este es un gran problema para los usuarios, especialmente para los que tienen sed de medios de comunicación.
Si tiene el mismo problema, ya sea en un teclado portátil o externo, tenemos la solución para usted.
¿Por qué no funcionan mis claves multimedia? La causa más probable es que no hayas configurado correctamente la aplicación por defecto. En la mayoría de los casos, la aplicación de música predeterminada de Windows 10 es Groove Music. Después de configurar una determinada aplicación como predeterminada, cambia la extensión Google Play Music en Chrome y comprueba el teclado externo.
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si mis teclas multimedia no funcionan en el PC?
Solución 1 – Establecer el programa por defecto correcto
Algunos usuarios han informado de que sus claves multimedia no funcionaban en Windows 10 porque la aplicación que intentaban controlar no era la aplicación predeterminada. Después de que lo cambiaron, todo funcionó bien.
Para establecer la aplicación predeterminada, haga lo siguiente:
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Vaya a Inicio> Configuración ….
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En Configuración, haga clic en Aplicaciones y luego en Aplicaciones predeterminadas ….
- En Reproductor de música, haga clic en la aplicación predeterminada (normalmente Groove Music ).
- Aparecerá la ventana Elegir una aplicación . Seleccione el reproductor multimedia deseado haciendo clic en él.
Eso es todo. Una solución bastante sencilla que impedirá que Groove Music o Windows Media Player superen a las teclas multimedia.
Solución 2 – Comprobar el teclado externo
Si utiliza un teclado externo, intente realizar algunas comprobaciones y correcciones sencillas, como cambiar el puerto de conexión USB, conectar el teclado a otro equipo para comprobar si funciona y deshabilitar o desinstalar cualquier software del teclado.
Si el teclado funciona en otro PC, el problema es la conexión entre éste y el equipo con Windows 10. Cambiar el puerto USB puede resolver el problema.
Si esto no lo resuelve, deshabilite o desinstale cualquier software de teclado como IntelliPoint o Logitech, ya que estas aplicaciones pueden modificar y afectar a las teclas multimedia al redistribuirlas para que no hagan nada o para que realicen otras acciones.
Solución 3: cambio de las extensiones de Google Chrome
La mayoría de los usuarios que se deshicieron del problema informaron que la causa era una extensión Chrome como Google Play Music o Plex. Para modificar la forma en que una extensión utiliza el teclado, siga los pasos que se indican a continuación:
- Abra Chrome y vaya a Configuración (3 puntos verticales en la parte superior derecha).
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Luego navegue hasta Más herramientas> haga clic en Extensiones .
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Ahora, en la parte superior izquierda, justo al lado de Extensiones hay 3 barras horizontales . Haga clic en ellos
- Haga clic en Atajos de teclado ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Busca en Google Play Music, Plex o en cualquier otra extensión multimedia que te interese.
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Bajo la extensión respectiva, verá algunos menús desplegables establecidos en Global . Cambiar a En Chrome .
Esto debería resolver el problema. Si desea ir un paso más allá, puede desactivar la extensión defectuosa por completo:
- Siga los dos primeros pasos desde arriba.
- En Extensión, localice la extensión que le interese.
- En la sección de extensión hay 3 opciones: Detalles , Quitar y Activar/Desactivar .
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Haga clic en el botón azul en la parte inferior derecha para desactivar la extensión. La palanca debe ser ahora blanca/gris
- Si está seguro de que no tiene uso para la extensión respectiva, también puede hacer clic en Quitar … esto lo eliminará.
Tenga en cuenta que cualquier extensión multimedia podría afectar a su teclado, no sólo a las 2 mencionadas anteriormente. Te recomendamos que configures todos los controles multimedia en In Chrome, incluso si no son reproductores de música.
Esperamos que estos consejos y métodos le ayuden, ya que fueron confirmados por la mayoría de los usuarios afectados.
No olvide decirnos si ha arreglado sus claves multimedia en Windows 10 junto con cualquier otra pregunta que pueda tener en la sección de comentarios que aparece a continuación.
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