Microsoft lanzó una nueva serie de actualizaciones de Patch Tuesday a principios de abril. Sin embargo, las actualizaciones no iban bien con algunos de los principales productos antivirus disponibles en el mercado.
Podemos ver que la lista de soluciones antivirus afectadas por problemas de incompatibilidad aumenta día a día. Ya hemos informado de que los últimos parches no son compatibles con Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.
Sin embargo, los nuevos informes sugieren que los usuarios de McAfee también están experimentando los mismos problemas ahora.
Microsoft actualizó recientemente los artículos de soporte para las últimas actualizaciones del sistema operativo. La empresa reconoció el hecho de que el error hace que Windows 10 se congele o se inicie lentamente. Notablemente, muchos usuarios experimentaron este error debido a un conflicto con los programas de McAfee.
La culpa es de los cambios en CSRSS
McAfee dijo que los recientes cambios en el subsistema de tiempo de ejecución de Windows Client Server causaron este problema.
Estos cambios fueron los responsables de crear un punto muerto que finalmente desencadenó el fallo. La compañía describió el problema de la siguiente manera:
Los cambios en la actualización de Windows de abril de 2019 para el subsistema Client Server Runtime (CSRSS) introdujeron un posible bloqueo con ENS.
Según los usuarios, sus sistemas dejaron de funcionar tan pronto como intentaron acceder a sus cuentas. En el peor de los casos, algunos usuarios tardaron más de diez horas en iniciar sesión.
El error afectó a Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 y Server 2012. Como resultado, estos sistemas pueden llegar a ser extremadamente lentos o congelarse por completo.
Afortunadamente, aún puede arrancar en Modo a prueba de fallos. Además, Sophos hizo una extraña sugerencia y recomendó a sus usuarios que actualizaran la lista de ubicaciones excluidas con el directorio del antivirus.
Microsoft está colaborando actualmente con McAfee para investigar el problema. El error fue corregido por Avast y ArcaBit ya que ambos lanzaron las actualizaciones necesarias hace unos días.
Comente a continuación si experimenta alguno de estos problemas en sus sistemas Windows.