A pesar de los grandes esfuerzos de Microsoft con las autoridades de aplicación de la ley para acabar con las estafas de soporte técnico, su número ha aumentado. Última nota de Microsoft reports 24% más de quejas de clientes relacionadas con estafas de soporte técnico en 2017 en comparación con 2016. Este porcentaje describe un número de 153.000 informes de clientes. 15% de los usuarios también perdieron entre $200 y $400 ante los atacantes.
Índice del contenido
Los hallazgos del FBI se unen a los de Microsoft
El Centro de Quejas por Delitos en Internet (IC3) del FBI reportó resultados similares que muestran un aumento en las estafas de soporte técnico durante 2017 – alrededor de 11.000 quejas, lo que significa un 86% más desde 2016. Según los informes del FBI, los estafadores robaron casi 15 millones de dólares el año pasado. Los números del FBI también parecen estar sueltos, incluso si son más pequeños en comparación con las quejas de Microsoft debido, entre otras razones, a la base de usuarios más extensa de esta última.
Los atacantes siguen siendo anticuados
Los estafadores de soporte técnico han estado usando sus buenas y antiguas técnicas durante un tiempo sin tener ninguna estrategia innovadora alucinante. Estos incluyen los siguientes:
- Llamadas de atacantes que se hacen pasar por personal de apoyo
- Emails de estafadores que se hacen pasar por verdaderos empleados de apoyo
- Sitios web que lo atrapan usando ventanas emergentes
- Sitios web que hacen alarde de anuncios falsos de antivirus y «señales» de que su sistema está infectado
- Malware que muestra mensajes de error falsos
En caso de que quieras estar seguro mientras navegas por Internet, necesitarás una herramienta completa para proteger tu red. < Instala ahora Cyberghost VPN y asegúrate. Protege su PC de los ataques durante la navegación, enmascara su dirección IP y bloquea todo acceso no deseado.
Los ancianos y los milenios son los objetivos principales
Los usuarios de Windows no son el único objetivo de los estafadores de soporte técnico, ya que otros sistemas operativos también han sido atacados. En algunos casos, los estafadores también se hicieron pasar por la división IC3 del FBI. Un análisis previo de la gigantesca compañía de tecnología mostró que la mayoría de los objetivos son usuarios de edad avanzada y la razón es bastante obvia: sus delgadas habilidades en computadoras y software. Ahora, una encuesta muestra que más de la mitad de las víctimas de estafas de apoyo técnico son milenios. En otras palabras, a pesar de su falta de conocimiento general sobre computadoras, los ancianos parecen haber comenzado a reconocer los ataques cibernéticos y las estafas.
Incluso si hay un montón de guías y consejos en línea con respecto a la mejora de su seguridad y habilidades para reconocer una estafa, parece que la gente sigue siendo víctima de los atacantes cibernéticos, incluso si no se les ocurren necesariamente las técnicas más innovadoras, especialmente en el área de soporte técnico de estafas.
HISTORIAS RELACIONADAS CON LA REVISIÓN:
- En la era de la falta de privacidad, los servicios de estafa VPN están sueltos
- Las alertas de seguridad de Microsoft Edge son vulnerables al abuso de estafas de soporte técnico
- ¿Qué esWindows ha detectado una infección de spyware y cómo eliminarla?