¿Alguna vez ha intentado conectar su unidad USB externa a su ordenador y se encuentra con un mensaje de error que dice unidad USB externa que no aparece
?
Esto puede ser problemático, especialmente cuando se necesitan urgentemente los archivos guardados en la unidad, o cuando la unidad es la única herramienta en la que se pueden guardar los archivos para su uso en cualquier otro lugar.
El primer instinto sería desconectar y volver a conectar a través de otro puerto. Sin embargo, si esto no resuelve el problema, entonces su unidad USB externa tiene un problema, y si no, hay varias soluciones que puede utilizar para resolverlo.
Existen varias razones por las que su unidad USB puede no ser reconocida por Windows 10.
Comprobaciones importantes que se deben realizar antes de reparar el error unidad USB externa no funciona
Para iniciar el proceso de resolver el problema de que launidad USB externa no funciona, aquí hay varias comprobaciones importantes que debe realizar antes de utilizar cualquiera de las soluciones descritas:
- Compruebe el tipo de mensaje de error que ha recibido
- Desconecte cualquier hub USB que esté conectado a su ordenador
- Buscar actualizaciones pendientes de Windows Update
- Compruebe si es necesario actualizar los controladores
- Si la unidad USB externa tiene un interruptor de alimentación, enciéndala.
- Pruebe su unidad USB externa en otro ordenador. Si sigue sin funcionar, la unidad tiene un problema
- A veces Windows puede pedirle que formatee la unidad USB externa. No lo haga todavía porque puede perder todos sus archivos. Es posible que su unidad haya sido formateada en un sistema operativo diferente, por lo que puede leerla en un sistema operativo diferente o elegir un programa de terceros que le ayude a leer su contenido. De lo contrario, si no necesita los archivos, elija Formatear disco y continúe.
- Visite el sitio web oficial relacionado para buscar los últimos controladores disponibles para su modelo y, a continuación, instálelo en su ordenador
.
Índice del contenido
La unidad USB externa no funciona en Windows 10[FIX]
Aquí hay posibles soluciones rápidas para resolver el problema de que la unidad USB externa no funciona:
- Reinicie el equipo
- Desconectar otros USBs
- Escanear su unidad USB
- Desinstalar y volver a conectar la unidad USB externa
- Reinstale los controladores USB
- Desactivar suspensión selectiva USB
- Actualizar los controladores
- Desmarcar Permitir que el ordenador apague el dispositivo
- Ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos o el Solucionador de problemas de Windows USB
Solución 1: reinicie el equipo
A veces, la forma más fácil de solucionar el problema de que launidad USB externa no funciona es reiniciando el equipo. Haga lo siguiente:
- Desconecte su unidad USB externa
- Reiniciar el equipo
- Vuelva a conectar la unidad USB externa
Si esto no funciona, apague el equipo e inícielo de nuevo al cabo de unos minutos. De lo contrario, utilice la siguiente solución.
Solución 2: Desconecte otros USB
Si tiene dos unidades USB externas diferentes conectadas a su ordenador, éstas pueden provocar conflictos entre sí. Lo mejor que puede hacer en este momento es desconectar todas las demás unidades USB externas y, a continuación, conectar la que desee.
¿No funcionó? No te preocupes. Ve a la solución 3.
Solución 3: Escanee su unidad USB
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio
- Seleccionar Ejecutar
- Tipo devmgmt.msc
- Se abrirá el Administrador de dispositivos .
- Ir a la pestaña Acción
- Seleccione Escanear en busca de cambios de hardware
Si esto aún no resuelve el problema con su unidad USB externa, entonces la siguiente solución.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad USB externa problemática
- Haga clic en Desinstalar
- Desconecte la unidad USB externa, espere aproximadamente un minuto y vuelva a conectarla
.
Una vez hecho esto, la unidad debería cargarse automáticamente. Para asegurarse de que ha sido reconocido, vaya al Explorador de Windows/Archivos y compruebe si lo ha reconocido.
Solución 5: Reinstale los controladores USB
La reinstalación de los controladores USB resuelve el problema cuando la unidad USB externa se ha vuelto inestable o se ha dañado.
Siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio
- Seleccionar Administrador de dispositivos
- Buscar controladores de bus serie universal y hacer clic para expandirlos
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo
- Haga clic en Desinstalar
- Enjuague y repita para todos los demás dispositivos problemáticos
- Reiniciar el equipo
Una vez hecho esto, la unidad debería cargarse automáticamente.
Solución 6: Desactive la suspensión selectiva USB
Siga los siguientes pasos para desactivar la configuración de suspensión selectiva USB
- Haga clic en el icono de la batería de la barra de tareas
- Haga clic en Configuración de encendido y apagado enlace
- Haga clic en Configuración de energía adicional
- Junto a su plan de energía actual, seleccione Cambiar la configuración del plan
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía
- Aparecerá una ventana emergente
- Buscar Ajustes USB , y expandirlo
- Expandir USB Selective Suspend
- Haga clic en el enlace azul Enabled junto a Plugged in option
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione Desactivado
- Haga clic en Aplicar , y luego Aceptar
Asegúrese de que ha creado primero un punto de restauración del sistema y, si estas soluciones no dan ningún resultado, recuerde volver a restaurar la configuración anterior.
- Desactive la casilla Permita que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía
- Haga clic en Aceptar
Hay dos soluciones más en caso de que esto no funcionara, en cuyo caso vuelva y marque la casilla.
Solución 9: ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos o el Solucionador de problemas de Windows USB
Lo ideal es que las últimas versiones de Windows tengan un solucionador de problemas de hardware y dispositivos incorporado.
Para ejecutar esta herramienta, siga estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio
- Elija Panel de control
- En Hardware y sonidos , haga clic en Configurar un dispositivo
- Esto abre el Solucionador de problemas de hardware
- Elija si desea corregir los problemas detectados automáticamente o si desea corregir el problema en particular
- Haga clic en Siguiente para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Se iniciará un escaneo después del cual recibirá un informe
- Seleccione el que desee corregir y haga clic en Siguiente
El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos intentará resolver los problemas.
Para usar el Solucionador de problemas de Windows USB, haga lo siguiente:
- Descargar Windows USB Troubleshooter
- Vaya a la carpeta de descargas y localice el archivo diagcab
- Haga clic con el botón derecho y haga clic Abrir
- Aparecerá la configuración de la instalación, haga clic en Siguiente
- El Solucionador de problemas del USB de Windows comenzará a comprobar si hay algún problema
- Se iniciará un escaneo después del cual recibirá un informe
- Puede dejar que lo arregle automáticamente o elegir el que desee arreglar
Solución 10: Actualice los controladores de su unidad USB
Puede que su ordenador no pueda identificar o ver la unidad USB externa, pero es visible en otros ordenadores. Esto es una indicación de que algo no está bien con los controladores de su unidad USB.
Si este es el caso, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio
- Seleccionar Administrador de dispositivos
- Haga clic en Universal Serial Bus Controllers para ampliar la lista
- Compruebe si hay algún dispositivo con un signo de exclamación amarillo, un signo de interrogación, un signo de flecha hacia abajo o una notificación o código de error.
- Si el controlador tiene un signo de exclamación amarillo, haga doble clic sobre él y abra Propiedades
- En la ficha Controladores, seleccione Actualizar controlador
Windows encontrará el controlador adecuado para su unidad USB externa.
Espero que estas soluciones hayan funcionado. Pero háganos saber su experiencia.
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