Windows Store es una parte integral de Windows, pero algunos usuarios han informado de que Store no se está cargando en su PC. Esto puede ser un problema, especialmente si tiendes a usar mucho las aplicaciones de Universal, pero hay una manera de solucionar este problema.
Con el lanzamiento de su último sistema operativo, Microsoft también lanzó una tienda de aplicaciones, con el fin de competir mejor con las empresas que ya ofrecen establecimientos en línea bien establecidos de este tipo. Muchos usuarios han estado esperando con impaciencia la tienda de aplicaciones de Windows 8, Windows 10, pero el resultado está lejos de lo que estamos acostumbrados con la Apple App Store o la Google Play Store.
El bebé de Microsoft resulta ser descuidado y no cuidadosamente elaborado y viene con un montón de problemas no deseados. Un tema del que algunos han estado hablando recientemente es que la Tienda de Windows ni siquiera puede abrirse.
Índice del contenido
El almacén de Windows no se abre en Windows 10? Pruebe estas soluciones
Hay muchos problemas que pueden ocurrir con Windows Store en su PC, y en este artículo vamos a tratar los siguientes temas:
- Las aplicaciones de Windows 10 no se iniciarán – Muchos usuarios informaron que las aplicaciones de Windows 10 no se iniciarán en absoluto. Ya hemos escrito una guía sobre qué hacer si las aplicaciones de Windows 10 no se abren, así que asegúrate de comprobar si hay una solución detallada.
- Cómo reinstalar el almacén de Windows 10 : si tiene problemas con el almacén de Windows, es posible que pueda solucionarlos simplemente reinstalándolo. Para reinstalar Windows Store, sólo tiene que ejecutar un único comando de PowerShell.
- El almacén de Windows abre y cierra – Muchos usuarios han informado de que no pueden iniciar el almacén de Windows en absoluto. Hemos cubierto un problema similar en nuestra tienda de Windows que se cierra inmediatamente después de abrir el artículo, así que asegúrese de comprobarlo.
- Windows 10 Store no permanecerá abierto – Este es un problema relativamente común con Windows Store, pero debería ser capaz de solucionarlo usando una de nuestras soluciones.
- Almacén de Windows El servidor tropezó – A veces puede que obtenga El servidor tropezó mensaje mientras usaba el Almacén de Windows. Hemos escrito una guía sobre cómo solucionar el error de error del servidor en Windows Store, así que asegúrese de comprobarlo.
- Windows Store no actualizará, descargará, conectará, trabajará, ejecutará, iniciará e instalará aplicaciones – Pueden surgir varios problemas con Windows Store, y muchos usuarios han informado de que Windows Store no descargará ni actualizará aplicaciones. En algunos casos, es posible que el Almacén de Windows no funcione en absoluto.
- Windows S tore sigue colapsando, cargando – Según los usuarios, pueden producirse problemas con el Almacén de Windows, tales como caídas. De hecho, varios usuarios informaron que el Almacén de Windows está atascado mientras se carga.
Este problema ha sido reportado en innumerables foros de soporte por usuarios molestos que piden ayuda. Básicamente hay dos versiones del problema – el logotipo de Windows 8, Windows 10 no se cargará en absoluto y al hacer clic en él se producirá una carga en vano. La otra variación del problema se refiere a que los usuarios hacen clic en cualquier aplicación de la tienda y ven que el logotipo se desplaza a la esquina superior izquierda, pero posteriormente no pasa nada.
Un usuario en los foros de soporte de Lenovo resume el problema:
No puedo abrir la tienda de Win 8. Sólo se queda ahí sentado con el cartel de carga girando y girando.
En otro foro, otro usuario explica que ha intentado utilizar la ayuda del equipo de soporte de Microsoft. Incluso si aparentemente eran lentos para darle retroalimentación, eventualmente se le instruyó que intentara algunos arreglos. Una de ellas consistía en ejecutar » wsreset.exe » para vaciar la caché de la tienda, pero el usuario encontró que daba como resultado un error » ms-windows-store: PurgeCaches/ Esta aplicación no se pudo lanzar debido a un problema con su licencia. Por favor, inténtelo de nuevo en un momento. «
Las otras correcciones proporcionadas por el equipo técnico tampoco son particularmente útiles, o eso es lo que algunos usuarios concluyen:
Así que, eso es básicamente todo lo que he intentado hasta ahora para arreglar este problema en vano.
Entonces, ¿qué hay que hacer para solucionar el problema de que no se abra el almacén de Windows? A continuación se sugieren algunas soluciones que debería probar para resolver el problema.
Soluciones para solucionar problemas de carga en Microsoft Store
Solución 1 – Crear una nueva cuenta de usuario
Según los usuarios, puede solucionar los problemas de la Tienda de Windows simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Abrir la aplicación Configuración .
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Navegar a Cuentas sección.
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Seleccione Familia y otras personas en el menú de la izquierda. En el panel derecho haga clic en Añadir a otra persona a este PC .
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Haga clic en No tengo la información de acceso de esta persona .
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Elija Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft .
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Introduzca el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Después de crear una nueva cuenta de usuario, compruebe si el problema aparece en la nueva cuenta. Si no es así, es posible que tenga que mover sus archivos personales a la nueva cuenta y utilizarla como cuenta predeterminada.
Solución 2 – Cambiar a una cuenta local
Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente cambiando a una cuenta local. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas .
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Haga clic en Inicie sesión con una cuenta local .
-
Introduzca la contraseña de su cuenta y haga clic en Siguiente .
-
Introduzca el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Después de cambiar a la cuenta local, simplemente inicie sesión de nuevo en su cuenta de usuario y compruebe si se ha resuelto el problema con el Almacén de Windows.
Solución 3 – Eliminar el directorio de LocalCache
Si el Almacén de Windows 10 no se abre, es posible que pueda solucionar el problema eliminando el directorio LocalCache. Para ello, siga estos sencillos pasos:
-
Navegue hasta C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache . Puede acceder a este directorio simplemente presionando Windows Key + R e introduciendo %appdata% . Ahora localice el directorio LocalCache .
-
Una vez que abra el directorio LocalCache , seleccione todos los archivos y elimínelos.
Después de eliminar los archivos, el problema con Windows Store debería resolverse completamente.
Solución 4 – Elimine el software antivirus
Si tiene problemas con Windows 10 Store, el problema podría ser su software antivirus. Según los usuarios, las aplicaciones antivirus como McAfee y Avast a menudo pueden causar este problema. Para solucionar el problema, puede intentar deshabilitar estas herramientas. Si esto no funciona, es posible que desee quitar estas aplicaciones de su PC. La mejor manera de hacerlo es utilizar una herramienta de eliminación dedicada.
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Una vez que haya desinstalado el antivirus, compruebe si el problema sigue apareciendo. Si no es así, es posible que desee volver a instalar el antivirus o cambiar a una solución antivirus diferente. Actualmente, las mejores herramientas antivirus del mercado son Bitdefender y Bullguard, así que si estás buscando un nuevo antivirus asegúrate de probar estas aplicaciones.
- Descargar ahora Bullguard (versión gratuita)
Solución 5 – Use PowerShell
PowerShell es una potente herramienta de línea de comandos, así que tenga en cuenta que el uso de esta solución puede causar ciertos problemas con la instalación de Windows si no tiene cuidado. Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:
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Presione Windows Key + S y entre powershell . Localice PowerShell , haga clic con el botón derecho del ratón y elija Ejecutar como administrador .
- Cuando se inicie PowerShell, introduzca el siguiente comando: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + AppxManifest.xml ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}».
Si el comando anterior no funciona, puede probar este comando en su lugar: Get-AppXPackage -AllUsers -Nombre Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml» -Verbose}
Si sigue usando Windows 8, es posible que desee intentar ejecutar el siguiente comando: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
Solución 6 – Habilitar UAC
Según los usuarios, los problemas con Windows Store pueden estar relacionados con UAC. UAC, o Control de cuentas de usuario, es una función de seguridad que impide ciertas acciones que requieren privilegios administrativos. Esta característica genera muchas notificaciones de seguridad, y esta es la razón principal por la que los usuarios tienden a desactivarla.
Sin embargo, la desactivación de esta característica puede provocar varios problemas, incluida la imposibilidad de abrir el almacén de Windows 10. Si Windows 10 Store no se abre en su PC, sólo tiene que activar UAC de la siguiente manera:
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Presione Windows Key + S e introduzca user . Seleccione Cambiar la configuración del Control de cuentas de usuario en el menú.
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Ahora mueva el control deslizante a la posición predeterminada y haga clic en OK para guardar los cambios.
Después de habilitar el Control de cuentas de usuario, los problemas con el Almacén de Windows deben resolverse por completo.
Solución 7: ejecute el solucionador de problemas de Windows Store Apps
Varios usuarios informaron que el solucionador de problemas de Windows Store Apps les solucionó el problema. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Abrir la aplicación Configuración . Puede hacerlo rápidamente presionando Windows Key + I .
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Navegar a Actualización y seguridad sección.
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En el panel izquierdo, seleccione Solución de problemas . En el panel derecho, seleccione Windows Store Apps y haga clic en y ejecute el solucionador de problemas .
- Espere a que el solucionador de problemas termine.
Una vez finalizado el solucionador de problemas, el problema debe resolverse y la Tienda de Windows debe empezar a funcionar de nuevo.
Solución 8 – Reiniciar Windows Store
Si nada funciona, te sugerimos que restablezcas la aplicación Windows Store App. Puede hacerlo rápidamente siguiendo estos pasos:
- Vaya a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características . Localice la aplicación Microsoft Store en la lista y selecciónela.
- Haga clic en Opciones avanzadas como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
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A continuación, haga clic en la opción Restablecer y reinicie el equipo
.
Solución 9 – Compruebe su antivirus
En algunos casos, el antivirus puede impedir que se ejecute la tienda de Windows. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren desactivar temporalmente el antivirus o eliminarlo. Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, es posible que desee cambiar a otro antivirus.
Si busca un antivirus fiable que no interfiera con Windows, asegúrese de probar Bitdefender .
Para algunos usuarios, estas simples correcciones serán suficientes y ya no tendrán problemas con la tienda de Windows. Sin embargo, es posible que algunos aún experimenten problemas y, si nada funciona, es posible que desee volver a instalar Windows 8, Windows 10 o actualizar a Windows 8.1, Windows 10.
Seguiremos buscando posibles soluciones a este molesto problema que separa a los usuarios del mundo de las aplicaciones.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en julio de 2013 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.