La tienda de Windows no se abre en Windows 10[FIX]

Microsoft introdujo por primera vez su App Store cuando lanzó Windows 8, y desde entonces ha estado mejorando su oferta.

Windows 10 trajo un aumento exponencial en el número de aplicaciones disponibles, pero algunos usuarios reportaron que la Tienda de Windows no se abrirá después de instalar la última actualización de Windows 10 o después de actualizar a la última versión del sistema operativo. Veamos cómo solucionar este problema.

Con una nueva interfaz optimizada para tabletas y otros dispositivos de entrada táctil, las aplicaciones se están convirtiendo en una parte crucial de la experiencia de Windows. Si no puedes abrir la Tienda de Windows para descargar aplicaciones, puede ser un problema bastante grande si tienes una tableta o cualquier dispositivo con pantalla táctil.

Antes de intentar solucionar este problema, asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado. Si no es así, descargue las últimas actualizaciones a través de Windows Update.

Índice del contenido

Cómo solucionar problemas de inicio de Windows Store después de la actualización

Solución 1 – Eliminar la caché local

A veces los problemas pueden ser causados por la caché, así que para eliminarla vaya a:

C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

y borrar todos los archivos y carpetas que contiene.

Por supuesto, reemplace nombre_de_usuario con su nombre de usuario real en su computadora. Después de haber borrado la caché, intenta iniciar de nuevo el App Store.

TAMBIÉN LEER: Corrección completa: La caché de Windows Store puede estar dañada

Solución 2 – Cambiar las direcciones DNS

Si la solución de caché local no ha realizado el trabajo, puede intentar cambiar las direcciones DNS. Esto es lo que tienes que hacer:

Abra el Panel de control y vaya a Conexiones de red.
Elija la conexión de red que está utilizando actualmente, haga clic con el botón secundario en ella y seleccione Propiedades.
Desplácese hasta la versión 4 del protocolo de Internet (TCP/IPv4) y seleccione Propiedades

Seleccione Utilizar las siguientes direcciones del servidor DNS.
Introduzca 8.8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4.4 como servidor DNS alternativo
Pulse Aceptar para guardar los cambios.

Si nota algún cambio con su conexión a Internet, repita el proceso y regrese todo a sus valores predeterminados.

TAMBIÉN LEER: Esto es lo que hay que hacer si no se puede llegar al servidor DNS

Solución 3 – Use el Powershell

La siguiente solución en nuestra lista es el Powershell. Puede intentar restaurar la disponibilidad de su tienda de Windows con un comando PS.

Sólo tiene que seguir estos pasos:

Abra el menú Inicio y en el campo Buscar introduzca Powershell.
Haga clic con el botón derecho en el icono de Powershell y seleccione Ejecutar como administrador.
Entrar: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}.
Pulse Intro para ejecutar el comando.

Solución 4 – Asegúrese de que tiene suficiente espacio de almacenamiento

Si se está quedando sin espacio de almacenamiento, esto puede explicar por qué no se inicia el almacén de Windows. En este caso, limpie la partición del sistema. Como recordatorio rápido, si no tiene suficiente espacio libre, es posible que las actualizaciones e instalaciones del Almacén de Windows se atasquen.

Asegúrate de eliminar todas las aplicaciones y programas que no utilices con frecuencia. También, transfiera archivos multimedia a otra partición para guardarlos en un dispositivo de almacenamiento externo.

Puede dejar la tarea de limpiar sus archivos a una herramienta dedicada como CCleaner.

Descargar ahora CCleaner desde el sitio web oficial .

Solución 5 – Cerrar sesión/Iniciar sesión en su cuenta

Si el botón de cierre de sesión está disponible, oprímalo para desconectarse de su cuenta de Microsoft.

Algunos usuarios informaron que esta acción rápida y sencilla solucionó muchos problemas de la Tienda de Windows. A continuación, vuelva a iniciar sesión y compruebe si el problema persiste.

A continuación, se explica cómo cerrar sesión y volver a iniciar sesión en el Almacén de Windows:

Abrir el Windows Store .
Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
Haga clic de nuevo en la cuenta activa y elija Cerrar sesión .
Cierre el Almacén de Windows e inícielo de nuevo.
Haga clic en el icono en blanco y seleccione Iniciar sesión .
Introduzca sus credenciales y busque mejoras.

TAMBIÉN LEER: No podemos iniciar sesión en su cuenta Error de Windows 10

Solución 6: ejecute el Solucionador de problemas de Windows

Windows 10 Creators Update incluye un solucionador de problemas integrado que puede solucionar problemas generales del equipo.

1. 1. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> seleccione Solución de problemas en el panel izquierdo

2. En la nueva ventana, vaya a la sección `Buscar y corregir otros problemas> seleccione el solucionador de problemas de Windows Store> Ejecutar el solucionador de problemas

Si ejecuta una versión anterior de Windows, puede descargar la herramienta Microsoft Easy Fix para solucionar diversos problemas de software y hardware.

La herramienta es compatible con Windows 10 Versión 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Vaya a la página web oficial Microsoft Easy Fix tool y desplácese hacia abajo para seleccionar el solucionador de problemas que mejor se adapte a sus necesidades. Cuando seleccione la herramienta correspondiente, su PC comenzará a descargar el software de solución de problemas.

Solución 7 – Ejecute un análisis completo del sistema

El malware puede causar varios problemas en el equipo, incluidos problemas con la aplicación Windows Store. Realice un análisis completo del sistema para detectar cualquier malware que se esté ejecutando en su equipo.

Puede usar el antivirus integrado de Windows, Windows Defender o soluciones antivirus de terceros.Recomendamos Bitdefender – clasificado como el mejor antivirus del mundo – encontrará todo el malware en su PC y eliminará completamente las amenazas.

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A continuación se explica cómo ejecutar un análisis completo del sistema en Windows 10 Creators Update:

Vaya a Inicio> escriba defensor> haga doble clic en Windows Defender para ejecutar la herramienta
En el panel izquierdo, seleccione el icono del escudo
En la nueva ventana, haga clic en la opción Escaneo avanzado
Seleccione la opción de análisis completo para iniciar un análisis completo de malware del sistema.

Solución 8 – Actualizar Windows Store

Si no puede abrir la Tienda de Windows, es posible que se deba a un error temporal que afecta a la versión actual. La forma más rápida de solucionarlo es buscar actualizaciones con frecuencia.

Para buscar actualizaciones del Almacén de Windows, siga estos pasos:

Abra la aplicación Windows Store desde el menú Inicio.
Haga clic en el menú de 3 puntos en el extremo derecho y abra Descargas y actualizaciones .
Haga clic en el botón «Get Updates» .

Solución 9 – Ejecute WSReset.exe

Otra solución es usar un comando simple para restablecer la caché de Windows Store. El comando WSReset.exe le permite reiniciar Windows Store y borrar la caché de la aplicación.

De esta manera, reiniciará todos los servicios asociados y borrará la caché del almacén de Windows. Esta solución ha demostrado ser muy útil para solucionar muchos problemas de Windows Store, incluyendo paradas y errores.

Aquí están los pasos a seguir:

Vaya a Buscar y escriba WSReset.exe> hit Enter.
Esto reiniciará el almacén de Windows y borrará la caché almacenada.

Ahora abra la Tienda una vez más y compruebe si el problema persiste.

Solución 10 – Desactivar Proxy o VPN

La configuración particular de Proxy o VPN puede bloquear la conexión saliente a los servidores de Microsoft Store. Si no puede iniciar la tienda, intente desactivar esta configuración antes de iniciar sesión con su cuenta de Microsoft.

Además, asegúrese de tener una conexión estable a Internet.

A continuación se explica cómo deshabilitar la configuración del proxy:

Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y abra el Panel de control.
Haga clic en Opciones de Internet.
Abra la pestaña Conexiones.
Haga clic en Configuración de LAN.
Desmarque la casilla de verificación Usar un servidor proxy para su LAN
Confirme los cambios e intente iniciar sesión de nuevo.

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Ahora, apague la VPN e intente volver a iniciar el almacén de Windows. Esto debería solucionar algunos problemas de conectividad causados por el servidor Proxy o VPN.

TAMBIÉN LEER: 7 mejores programas VPN para portátiles: Selecciones superiores para 2019

Solución 11 – Reinstalar la aplicación problemática

A veces, el almacén de Windows no se abre simplemente porque ciertas aplicaciones no funcionan correctamente. La mejor manera de resolver este problema es desinstalar y luego reinstalar esas aplicaciones en particular.

Así es como se hace:

Vaya a Inicio> escriba apps and features» y seleccione el primer resultado
Haga clic con el botón derecho en la aplicación problemática> seleccione Desinstalar ….
Reinicie su PC.
Ahora, abra Windows Store .
Busca la aplicación que acabas de desinstalar e instálala de nuevo.

Solución 12 – Comprobar los ajustes de hora, fecha y región

Asegúrese de que la hora y la fecha estén ajustadas correctamente. Además, establezca su país y región en «Estados Unidos».

Así es como se hace:

Abrir la aplicación Settings app> go to Time & language
Seleccione Fecha y hora en el panel izquierdo> habilitar Establecer hora automáticamente
Habilitar la función Seleccionar automáticamente la zona horaria
Ahora, seleccione Región e idioma en el mismo panel.
Cambiar País o región a `Estados Unidos .
Cierre Configuración y busque los cambios en Almacenar .

Solución 13 – Reparar su registro

Los archivos y la clave del registro dañados también pueden causar problemas en el Almacén de Windows. La forma más sencilla de reparar su registro es utilizar una herramienta dedicada, como CCleaner . No olvide hacer primero una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal.

También puede usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para comprobar si hay corrupción en los archivos del sistema. La utilidad verifica la integridad de todos los archivos de sistema protegidos y repara los archivos con problemas cuando es posible.

A continuación se explica cómo ejecutar un análisis SFC:

1. 1. Vaya a Inicio> escriba cmd> haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador

2. Ahora escriba el comando sfc /scannow

3. Espere a que finalice el proceso de análisis y, a continuación, reinicie el equipo. Todos los archivos dañados serán reemplazados al reiniciar.

TAMBIÉN LEER: Corrección: Sfc /scannow se detiene en Windows 10

Solución 14 – Actualice su sistema operativo

Asegúrese de que está ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su equipo.

Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas. Estas actualizaciones suelen estar dirigidas a mejorar la experiencia y la fiabilidad de Windows Store.

Para acceder a la sección Windows Update, simplemente escriba «update» en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. A continuación, vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.

Solución 15 – Limpie sus archivos y carpetas temporales

La forma más sencilla y rápida de eliminar los archivos y carpetas temporales es utilizar el Liberador de espacio en disco.A medida que utiliza el equipo o navega por Internet, el equipo acumula varios archivos innecesarios.

Estos llamados archivos basura pueden afectar a la velocidad de procesamiento de tu ordenador, haciendo que las aplicaciones respondan lentamente e incluso impidiendo que se inicien.

Limpie sus archivos temporales y luego intente volver a escribir datos en el dispositivo de almacenamiento problemático. A continuación se indica cómo usar el Liberador de espacio en disco en Windows 10:

1. 1. Vaya a Inicio> tipo Liberador de espacio en disco> lanzar la herramienta

2. Seleccione el disco que desea limpiar> la herramienta le dirá cuánto espacio puede liberar

3. Seleccione «Limpiar archivos de sistema».

Solución 16 – Eliminar el software instalado recientemente

Si ha instalado recientemente un nuevo software en el equipo, intente desinstalarlo. Vaya a Inicio> tipo Panel de control> seleccione el(los) programa(s) añadido(s) recientemente> haga clic en Desinstalar.

A continuación, reinicie el equipo y compruebe si se ha solucionado el problema.

Solución 17 – Limpie el arranque de su ordenador

Un arranque limpio inicia Windows utilizando un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para eliminar los conflictos de software que pueden producirse al instalar un programa o una actualización o al iniciar un programa.

A continuación, se explica cómo limpiar el arranque del equipo con Windows 10:

Escriba Configuración del sistema en el cuadro de búsqueda> pulse Entrar
En la pestaña Servicios seleccione la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft> haga clic en Desactivar todos .

3. En la pestaña Inicio> haga clic en Abrir Administrador de tareas .

4. En la pestaña Inicio en Administrador de tareas> seleccione todos los elementos> haga clic en Desactivar .

5. C…