En su mayor parte, Microsoft ha hecho todo lo correcto desde que Satya Nadella asumió el cargo de CEO de la empresa. Sin embargo, el gigante del software sigue en apuros, como lo demuestra su última convocatoria trimestral de beneficios.
Apenas la semana pasada, las acciones de Microsoft tuvieron un gran éxito después de que las ganancias del trimestre cayeron por debajo de las expectativas del mercado. Para empeorar las cosas, este resultado se considera una guía para el resto del año, algo con lo que los inversores no están muy contentos.
Las noticias que se desprenden de esta última llamada de beneficios deberían servir como recordatorio para muchos de que, a pesar del creciente amor por Microsoft, la empresa sigue enfrentándose a retos en varias áreas, con unos ingresos que continúan disminuyendo hasta que se abordan. Nadella tiene una respuesta, sin embargo, y es transformar a Microsoft en una compañía de nube primero, móvil primero. Estos planes se pusieron al descubierto hace varios años, pero tal como están las cosas en estos momentos, las cosas están avanzando lentamente. El mercado de los ordenadores personales sigue sufriendo y las ambiciones de la empresa en materia de movilidad están casi muertas.
La piedra angular de la estrategia de Microsoft para el futuro es su plataforma Azure y Office 365. Estas plataformas le han ido bien al gigante de Redmond, especialmente a Office 365. Nos sorprendió que Microsoft consiguiera que la gente se suscribiera a Office 365, pero luego se dio cuenta de que su experiencia de usuario era acogedora, fácil de usar y, en última instancia, valía la pena el precio de entrada.
Aún así, los ingresos de ciertos aspectos del sector de la nube experimentaron un descenso del 3% desde 2015, y los ingresos de Office 365 sólo aumentaron un 1% en comparación con el trimestre anterior, por lo que, aunque las cosas no son de color de rosa, tampoco son tan malas. Al final del día, sin embargo, Microsoft espera que la caída del negocio de software ayude a incrementar sus ingresos de cloud computing a largo plazo. Esta no es una mala manera de ver las cosas, ya que las aplicaciones en la nube están tomando el control poco a poco. Dentro de unos años, esperamos que muchas aplicaciones importantes estén completamente conectadas a la nube.
«En última instancia, no creo que la pérdida haya sido un gran problema, pero para recordar que Microsoft no está en absoluto fuera de lugar: la empresa está totalmente comprometida a cambiar su negocio, y ha hecho un excelente trabajo al traer a Wall Street con ella, pero dada la escala de contribución a la cuenta de resultados, cualquier aceleración inesperada de la caída de los negocios heredados será difícil de hacer girar», según el analista Ben Thompson .
Satya Nadella no es el tipo de CEO que se centra demasiado en los ingresos. Cree que a los clientes les encanta lo que Microsoft aporta a la mesa. Si los clientes se sienten así acerca de los productos de la empresa, entonces, en última instancia, los ingresos seguirán, algo en lo que estamos de acuerdo con él.