La pantalla completa de Netflix no funciona[FIX]

Si la pantalla completa de Netflix no funciona en tu PC, puede ser un problema molesto e impactar tu experiencia de visualización. Muchos usuarios han informado de este problema, y en el artículo de hoy, le mostraremos cómo solucionarlo de una vez por todas.

Cualquier película o documental siempre vale la pena ver en pantalla grande o en modo de pantalla completa. Pero, ¿qué haces cuando tienes un problema de Netflix a pantalla completa que no funciona ?

Normalmente, cuando no puede activar el modo de pantalla completa en su PC o dispositivo, esto indica que la información de su navegador necesita ser actualizada.

Hicimos los deberes por ti y aquí hay soluciones que puedes tomar si estás usando Windows para arreglar un problema de Netflix a pantalla completa que no funciona.

¿La pantalla completa de Netflix no funciona? Fíjelo ahora con estas soluciones

Solución 1 – Solucionar problemas del navegador

Hay tres pasos para ejecutar esto para que puedas resolver el problema de que la pantalla completa de Netflix no funcione:

1. Borrar cookies
2. Reiniciar el navegador
3. Pruebe un navegador diferente

Borrar cookies

La eliminación de cookies ayuda a resolver cualquier configuración obsoleta o dañada en el archivo de cookies de su navegador. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Ve a Netflix.com/clearcookies para borrar las cookies de Netflix.
2. Saldrá de su cuenta y será redirigido a la página de inicio.
3. Iniciar sesión de nuevo.

   

4. Intente reproducir su programa o película en el modo de pantalla completa.

¿Esto ayuda a resolver el problema de que la pantalla completa de Netflix no funcione? Si no es así, reinicie su navegador.

Reinicie su navegador

El reinicio del navegador puede ayudar a eliminar el problema del modo de pantalla completa. Salga de su navegador, salga, luego reinícielo y reproduzca su programa o película.

Pruebe un navegador diferente

Netflix soporta Opera (versión 33 o posterior), Chrome (versión 37 o posterior), Internet Explorer (11 o posterior) y Firefox (versión 47 o posterior), y Microsoft Edge (para Windows 10). Otros requisitos incluyen una resolución de entre 720p y 1080p basada en el navegador.

Para Microsoft Edge, la resolución de streaming es de hasta 4K, lo que requiere una conexión compatible con HDCP 2.2 a una pantalla con capacidad para 4K.

Asegúrate de que tu ordenador es compatible con los requisitos de Netflix para evitar errores como que la pantalla completa de Netflix no funcione. Si no está seguro, consulte con el fabricante de su dispositivo.

Actualiza a un navegador que soporte el reproductor HTML5 y asegúrate de que tu ordenador cumple los requisitos de compatibilidad para el reproductor web de Netflix.

• TAMBIÉN LEER: Cómo ver vídeos de Netflix en 1080p o 4K en sistemas que no sean Windows 10

Solución 2 – Desinstalar y reinstalar el plugin Silverlight

El plugin Silverlight es un plugin de navegador que le permite ver programas y/o películas en su ordenador.

Si experimentas que la pantalla completa de Netflix no funciona, es posible que tengas una versión anticuada del plugin de Silverlight, o que esté dañado.

En este caso, desinstale y luego reinstale el plugin de Silverlight siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Salir y salir de cualquiera o de todas las ventanas abiertas del navegador.
2. En la parte inferior derecha de la pantalla, seleccione Settings.
3. Seleccione Panel de control.
4. Ir a Programas.
5. Seleccione Desinstalar un programa.
6. Buscar y seleccionar Microsoft Silverlight.
7. Seleccione Desinstalar.

Cómo instalar la versión más reciente del plugin Silverlight

1. Vaya a Netflix.com.
2. Seleccione y reproduzca cualquier película o título de visualización.
3. Seleccione Instalar ahora.
4. Seleccione Guardar archivo. Si no puede localizar el archivo, compruebe la carpeta Downloads para el archivo exe .
5. Seleccione Ejecutar.
6. Seleccione Instalar ahora.
7. Haga clic en Cerrar.
8. Vuelva a abrir su navegador.
9. Lanza Netflix de nuevo.

Solución 3 – Descargar Netflix desde Microsoft Store

Si todavía tienes problemas con Netflix, quizás puedas arreglarlos simplemente descargando la aplicación de Netflix de Microsoft Store. Esto es increíblemente simple de hacer, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione Windows Key + S y escriba store . Seleccione Microsoft Store de la lista de resultados.
   
2. Cuando se abre el Microsoft Store , en el campo de búsqueda escriba Netflix . Seleccione Netflix app de la lista de resultados.
   
3. Ahora haga clic en el botón Get para descargar la aplicación Netflix app.

   

Después de descargar la aplicación Netflix, ejecútala y comprueba si el problema sigue ahí.

¿Tienes algún otro problema o alguna de estas soluciones te ha ayudado a solucionar el problema de que la pantalla completa de Netflix no funcione? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.