¿Le preocupa que la pantalla compartida de Microsoft Teams no funcione en Mac? No seas, no eres el único que enfrenta este problema.
Cuando se habla de equipos, la mayoría de los usuarios intentan hacer su rutina diaria simplemente abriéndola y uniéndose a una reunión. Luego, seleccionan el botón Compartir pantalla y eligen presentar su escritorio completo, un archivo de PowerPoint , una ventana o una pizarra.
Así es como debería funcionar, sin embargo, Microsoft Teams tiene una buena cantidad de problemas en estos días.
Otros usuarios solo reciben una ventana emergente y descubren que compartir pantalla no funciona en Mac. En algunos casos, las últimas actualizaciones de Microsoft pueden causar esto. Después de todo, varias otras aplicaciones se comportan de manera extraña en MacOS Catalina de Apple.
La idea de que una actualización rompió el uso compartido de pantalla en Microsoft Teams para usuarios de Mac está lejos de ser agradable, pero no podemos descartarla. En lugar de esperar a que las cosas se resuelvan por sí mismas, comience a aplicar las siguientes soluciones una por una.
Pueden tomar algo de tiempo, pero después debes estar en claro.
Índice del contenido
¿Qué hacer si la pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en Mac?
1. Editar permisos de seguridad
- Haz clic en el menú de Apple .
- Luego, vaya a Preferencias del sistema> Haga clic en Seguridad y privacidad> pestaña Privacidad .
- Haga clic en Grabación de pantalla .
- Haga clic en el icono de candado para hacer cambios.
- Si es necesario, ingrese su contraseña de administrador .
- Finalmente, haga clic en la casilla de verificación junto a Microsoft Teams .
- Una ventana de notificación le pedirá que lo reinicie. De acuerdo.
- Luego, intente nuevamente y vea si el problema persiste.
2. Seleccione NetAuthAgent desde el Monitor de actividad
- Comience haciendo clic en Aplicaciones .
- Luego, haga clic en la carpeta Utilidades .
- Monitor de actividad abierta .
- Busque el proceso llamado NetAuthAgent .
- En caso de encontrarlo, selecciónelo.
- Haga clic en Salir del proceso .
¿Microsoft Teams ya está marcado como una aplicación permitida en Seguridad y Privacidad? Activity Monitor es una aplicación de utilidad especial incluida en macOS.
Es ideal para diagnosticar y solucionar problemas de pantalla compartida de Microsoft Teams, así que pruébalo también.
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3. Actualice la aplicación de escritorio de Microsoft Teams
Se lanzan actualizaciones de software para abordar problemas de seguridad cuando ocurren y se detectan errores menores en el software.
La aplicación de escritorio de Microsoft Teams se actualiza automáticamente, pero también puede verificar si hay alguna nueva versión disponible. Simplemente haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones .
Asegúrese de actualizar todo lo que pueda.
4. Compruebe si hay actualizaciones de macOS
Si el problema persiste, puede seguir esta ruta: menú Apple> Preferencias del sistema> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora .
Su Mac descargará la actualización y se reiniciará para completar el procedimiento. Con suerte, esto lo ayudará a abordar el problema.
Algunos usuarios de Microsoft Teams también describen cómo fue útil salir de todas las aplicaciones en ejecución y luego intentarlo nuevamente o forzar el cierre de la aplicación.
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