La nueva función del Administrador de clientes de Outlook realiza un seguimiento de las interacciones con sus clientes

La nueva función del Administrador de clientes de Outlook realiza un seguimiento de las interacciones con sus clientes

Una de las tareas más desafiantes para las empresas es mantener un seguimiento de las interacciones con sus clientes. Ser capaz de rastrear y analizar las interacciones con los clientes permite a las compañías identificar exactamente lo que los clientes en particular quieren y satisfacer esas demandas.

Microsoft le facilitará esta tarea gracias al próximo Administrador de clientes de Outlook . Office Insiders ya puede probar esta nueva función.

Administrador de clientes de Outlook

El Administrador de clientes de Outlook ayuda a las empresas a realizar un seguimiento y aumentar las relaciones con sus clientes desde Outlook.La herramienta realiza un seguimiento de las tareas y transacciones en curso, y también muestra recordatorios oportunos para que no se pierda nada importante.

El Administrador de clientes de Outlook se incluye sin coste adicional para los suscriptores de Office 365 Business Premium, e incluye también una aplicación móvil.

Gracias a esta característica, ahora es más fácil ocuparse de los trabajos más importantes. Mantenerse al día con toda la información y tareas de los correos electrónicos, invitaciones a reuniones, registros de llamadas u hojas de Excel es muy exigente. Lo más probable es que a veces te olvides de hacer un seguimiento, o peor aún, no cumplas compromisos importantes con un cliente e incluso no asistas a reuniones en las que podrías tener muchos contratos firmados.

Para evitar situaciones potencialmente incómodas y de impacto financiero, el Administrador de clientes de Outlook organiza automáticamente la información de los clientes, como correos electrónicos, reuniones, llamadas, notas, archivos, tareas, ofertas y plazos, en una línea de tiempo junto a su bandeja de entrada.

La información se recopila automáticamente, ahorrándole un tiempo precioso.El Gestor de Clientes le ayuda a priorizar su tiempo presentando automáticamente una lista de sus clientes y ofertas más importantes .

Y lo más importante, todo el equipo estará en la misma página.Cuando varios miembros del equipo hablan con un cliente, puede resultar complicado hacer un seguimiento de toda la comunicación y ofrecer las mismas respuestas. Con el Administrador de clientes de Outlook, todos están en la misma página ahora.

Para más información, puedes ver el siguiente video:

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