La cámara Web Logitech Brio no funciona después de la actualización de los creadores[FIX]

La actualización de creadores está rompiendo muchas cosas, entre ellas la cámara Web Logitech Brio. Los usuarios informan de que todo va bien después de la instalación hasta que llega el momento de usar Windows Hello en combinación con la cámara Web Logitech Brio.Logitech ya ha confirmado que la ausencia de contenido de vídeo o de una cámara web no detectada es posible debido a este problema y ha explicado que el error se debe a la forma en que Creators Update carga los controladores de la cámara web, con el dispositivo que aparece como Desconocido en la pantalla del Administrador de dispositivos. Afortunadamente, hay una solución a este problema – siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

Cómo solucionar problemas con Logitech Brio Webcam

Debe iniciar Administrador de dispositivos , ir a la sección BRIO/Desconocido con un icono amarillo de exclamación y navegar hasta Actualizar software . A continuación, tiene que elegir la opción diciendo Let me pick from a list , vaya a Show compatible hardware> USB Video Device y luego haga clic en Next para completar la instalación.

Esto significa que la cámara web utilizará controladores genéricos de Windows 10 en lugar del software dedicado desarrollado por Logitech. Esta no es exactamente la solución más conveniente, pero parece ser la única manera de seguir usando la cámara web hasta que se liberen nuevos controladores.

Por otro lado, parece que la actualización de creadores se puede instalar sin problemas en la mayoría de los dispositivos y estos errores sólo ocurren porque algunos proveedores aún no han actualizado sus controladores para el lanzamiento del sistema operativo más reciente de Microsoft.

¿Ha encontrado algún otro problema con Logitech Brio Webcam en Windows 10 Creators Update? Utilice la sección de comentarios de abajo para contarnos más sobre su experiencia.