La cámara integrada no funciona en Windows 10, 8[100% SOLVED].

Muchos usuarios han estado reportando problemas con su cámara integrada, o la cámara web, como simplemente la llamamos, en Windows 8 y más recientemente, Windows 8.1 y Windows 10. Revisamos sus quejas y tratamos de proporcionar una solución de trabajo.

También he sido golpeado recientemente con este problema molesto – la cámara integrada de mi portátil Asus no funcionará después de la actualización de Windows 8, y recientemente, después de la actualización de Windows 10. Incluso después de cambiar a Windows 10 u 8.1, el problema seguía presente. Navegando en línea, he visto que este es un problema generalizado que está afectando a miles de usuarios de Lenovo, Dell, HP, Sony y otros OEM. Esto es lo que uno de ellos está diciendo:

Me actualicé a Windows 8 hace algún tiempo y no me di cuenta de que mi cámara integrada no es reconocida, el controlador no aparece en la lista de descargas para el portátil, pero indica que se trata de un controlador de la bandeja de entrada de Windows. ¿Dónde puedo obtener el controlador y en qué parte del administrador de dispositivos aparece? Gracias.

Y otro pesa con lo siguiente:

Tengo Windows 8.1 en mi ThinkPad T430 y su cámara integrada no funciona. Incluso cuando tenía Windows 8, la cámara no funcionaba. Busqué mucho el problema en Google e incluso intenté instalar los controladores, pero sin éxito.

Índice del contenido

La cámara web integrada en Windows 10, 8 no funciona

Actualizar los controladores
Actualizar BIOS
Descargue la aplicación Configuración de Lenovo
Instalar las últimas actualizaciones de Windows
Desinstalar los controladores de la cámara web
Ejecute el solucionador de problemas de hardware
Comprobar los permisos de la aplicación
Desactivar temporalmente su cámara web

1. Actualizar los controladores

En primer lugar, debe asegurarse de que dispone de los últimos controladores para su cámara integrada. Vaya a su OEM y vea si puede encontrar los controladores más recientes en su página de descarga de controladores.

2. Actualizar BIOS

Si lo hizo, entonces podría intentar actualizar el BIOS. Si los controladores de Windows 10, 8.1 y 8 no funcionan, intente descargar controladores compatibles con Windows 7 Service Pack 2. Sé que suena tonto, pero aparentemente esto ha resuelto el problema para algunos usuarios.

3. Descargue la aplicación Configuración de Lenovo

Los usuarios de Lenovo pueden descargar la aplicación Configuración de Lenovo que puede incluir algunas correcciones para los problemas de la cámara integrada en Windows 8, 8.1 y Windows 10.

4. Instalar las últimas actualizaciones de Windows

A continuación, le sugiero que compruebe con Windows Update, en caso de que tenga actualizaciones automáticas marcadas como «desactivadas». Es posible que sólo tenga una actualización esperando a que la instale.

5. Desinstalar la cámara web o los controladores de la cámara web

Además, puede intentar desinstalar los controladores de su cámara web y, a continuación, desinstalar la cámara web completamente de la lista del Administrador de dispositivos. Y luego conéctelo e instale los últimos controladores una vez más.

6. Ejecute el solucionador de problemas de hardware

Ejecutar el solucionador de problemas puede hacer maravillas. Siga estos pasos:

Pulse la tecla `Windows + W en el teclado.
Escriba troubleshoot en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Entrar.
Haga clic en Hardware y dispositivos y ejecute el solucionador de problemas.

7. Compruebe los permisos de su aplicación

Si tu problema está relacionado con Skype, debes permitir que Skype use la cámara desde Configuración -> Permisos. Si el problema persiste, tal vez las guías de solución de problemas que se enumeran a continuación le ayuden:

Corrección: La cámara de Skype no funciona en Windows 10
Corrección: La cámara de Skype está al revés

Vale la pena mencionar que muchos usuarios que instalaron la actualización de Windows 10 April Update en sus dispositivos informaron que la actualización rompió su micrófono y su cámara. Este es un problema relacionado con el permiso, ya que el sistema operativo desactiva automáticamente el acceso de la aplicación a su cámara y micrófono por razones de privacidad.

8. Desactivar temporalmente la cámara web

Muchos usuarios también sugirieron que deshabilitar y volver a habilitar la cámara desde el Administrador de dispositivos puede solucionar este problema. Por lo tanto, haga clic con el botón derecho del ratón en su cámara web, seleccioneDesactivar dispositivo y reinicie su ordenador. Vuelva al Administrador de dispositivos y vuelva a habilitar la cámara web y compruebe si el problema persiste.

Para soluciones adicionales, consulte las siguientes guías de solución de problemas:

El antivirus está bloqueando la cámara del ordenador: Cómo solucionar este problema para siempre
Pruebe estas 8 maneras de arreglar la cámara de su portátil cuando no funcione
Corrección:Cámara siendo usada por otra aplicación en Windows

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en diciembre de 2013 y ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.