Si ha estado intentando actualizar a Windows 10 Creators Update a través de Windows Update, pero el proceso de actualización ha fallado, es posible que tengamos una solución para usted. Microsoft reveló recientemente que la descarga KB4013214 es obligatoria si desea actualizar desde Anniversary Update a la versión 1703 de Windows 10.
Descargue KB4015217 y KB4013214 antes de actualizar a Creators Update
Bueno, en realidad, necesita descargar una actualización más para poder descargar KB4013214. Si esto parece algo complicado, lo desglosaremos:
1. En primer lugar, descargue la actualización acumulativa KB4015217. Esta actualización se publicó el martes de parches, pero debemos advertirle que también trae problemas propios, como informan los usuarios de Windows 10. Puede descargar KB4015217 a través de Windows Update, o desde sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft .
2. Ahora, descargue e instale KB4013214. Puede descargar esta actualización desde Windows Update.
3. Actualice a Creators Update a través de Windows Update.
Así es como Microsoft describe todo este proceso:
Como parte del compromiso continuo de Microsoft con su privacidad con Windows 10, Windows Update KB4013214 prepara su dispositivo para la actualización de Creadores de Windows 10 mediante la instalación de la Experiencia de actualización y privacidad (UPX).
Esta actualización es necesaria antes de que Windows Update descargue e instale Windows 10 Creators Update.
Para instalar esta actualización, debe tener instalada la actualización acumulativa KB4015217 o una actualización acumulativa de Windows 10 publicada posteriormente. Nota : KB4013214 es necesario antes de que Windows Update descargue e instale Windows 10 Creators Update.
Aquí tiene, si ha estado experimentando varios problemas y errores de actualización, verifique si KB4015217 y KB4013214 están instalados en su computadora. Si faltan estas dos actualizaciones, esto puede explicar por qué no ha podido actualizar.
Si sigue sin poder actualizar a Windows 10 Creators Update incluso después de instalar estas dos actualizaciones, intente usar los archivos ISO.