Microsoft ha publicado recientemente la actualización de seguridad KB4499164 para equipos con Windows 7 Service Pack 1 y Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. El objetivo del parche es prevenir los ataques de malware al estilo Wannacry.
Los usuarios de Windows 7 que intentaron instalar KB4499164 están experimentando algunos problemas en sus sistemas. Por ejemplo, en el usuario informó que esta actualización no se instala en los sistemas Windows 7 incluso después de varios intentos.
Más específicamente, el parche no se instaló con el error 80073701 .
Sigo recibiendo Failed to install después de que todo se descarga bien, crea un punto de restauración, y va a `instalar… falló, error 80073701.
Aparentemente, el usuario de Windows 7 probó todas las soluciones posibles, desde el reinicio de sus sistemas, el uso del solucionador de problemas de Windows Update, la desactivación del programa antivirus y la eliminación de la carpeta de Distribución de Software.
Sin embargo, parece que este extraño problema de instalación no va a desaparecer. Además, muchos usuarios tampoco pueden instalar el archivo.msu independiente para KB4499164.
Otro usuario se encontró con algunos problemas importantes después de instalar KB4499164. Él dijo:
Parece que (al menos) se instala correctamente, pero cuando el PC se reinicia el PC no se puede utilizar. WiFi funciona, pero el icono se congela con el círculo de búsqueda. La restauración de Windows no funciona. Entonces quise apagar el PC pero se bloquea diciendo que la música de Apagar estaba impidiendo que el PC se apagara y era imposible forzar el cierre del programa.
Como se mencionó anteriormente, Microsoft lanzó este parche para corregir una vulnerabilidad crítica en Windows 7. Si se encontró con problemas de instalación de actualizaciones similares, háganoslo saber en los comentarios que aparecen a continuación.