この記事では、Windows 11でブルースクリーンエラーが発生する場合の解決方法をご紹介します。このエラーはシステムアップデート中に発生する可能性があり、「irqr not less or equal（IRQRが小さすぎるか等しい）」、「kモード例外が処理されていません」、「カーネルデータがページャーにありません」といったメッセージが表示されることがあります。しかし、ご心配なく。この問題を解決するための非常に簡単な手順をご案内します。
まず最初にお勧めするのは、Windows 11 でトラブルシューティング ユーティリティを起動してみることです。これを行うには、コンピューターを 10 回続けて突然シャットダウンします。Windows は自動的にブート ユーティリティの起動を試み、何も見つからない場合は詳細設定を選択するオプションが表示されます。この画面にアクセスできない場合は、Windows 11 または Windows 10 メディア作成ユーティリティをダウンロードすることもできます。Windows 11 バージョンをダウンロードしても、Windows 4 で実行できるので問題ありません。それを DVD または 2 GB 以上の USB ドライブに書き込んで、そこからコンピューターを起動するだけです。これを行う方法はコンピューターのメーカーによって異なる場合がありますが、通常は、Esc、F8、F12、FXNUMX キーなど、キーボードの特定のキーを押してブート ドライブ選択メニューにアクセスする必要があります。
オプション選択画面が表示されたら、以下の手順に従ってください。ダイアログウィンドウの左下隅に「コンピューターを修復する」オプションが表示されます。これを選択すると、次のようなトラブルシューティング画面が表示されます。
解決します
- PC をリセットする: ここでは、個人ファイルを保持または削除しながらコンピューターをリセットできます。
- 詳細オプション: ここでは、この記事で説明するさまざまな詳細オプションが見つかります。
まず、「詳細オプション」の「スタートアップ修復」オプションを選択してください。このユーティリティはWindowsの起動に関する問題を修復し、コンピューターを問題なく使い続けられるようにします。指示に従って、処理が完了するまでお待ちください。
もう一つの選択肢として、セーフモードで起動する方法があります。これは、Windowsの起動時に必要なドライバーとサービスのみが読み込まれるモードです。これにより、ソフトウェアの競合を特定し、修正することができます。セーフモードにアクセスするには、「スタートアップ設定」を選択し、コンピューターを再起動します。スタートアップオプション画面で「セーフモードとネットワーク」を選択します。これにより、インターネットに接続できるセーフモードでシステムを起動できます。
もう一つの選択肢はシステムの復元です。これは、コンピューターに保存されている復元ポイントを使用してWindowsを以前の状態に戻します。ブルースクリーンエラーが表示される前にシステムに変更を加えたことを覚えている場合、これは役立ちます。画面の指示に従って、最新の復元ポイントを選択してください。このオプションには時間がかかる場合がありますが、個人ファイルには影響しません。
これらのオプションがどれも機能しない場合は、「PCを初期状態に戻す」をお試しください。これにより、個人ファイルを保持または削除しながらWindowsが再インストールされます。これは、問題の原因を特定できず、Windowsをクリーンインストールして最初からやり直したい場合に役立ちます。
もう一つの高度なオプションは、コマンドプロンプトを使用して様々な修復アクションを実行することです。システム構成ファイルのバックアップ方法と、破損した場合に復元する方法を説明します。ただし、このオプションはより技術的なため、ある程度の事前知識が必要になる場合があることにご注意ください。
これらの解決策が、お使いのパソコンのブルースクリーンエラーの解決に役立つことを願っています。システムに変更を加える前に、必ず重要なファイルをバックアップしてください。また、必要に応じて遠慮なくサポートを受けてください。ご健闘をお祈りいたします。