この記事では、Windows 11 パソコンのネットワークアダプターに関する問題のトラブルシューティング方法をご紹介します。手順は非常に簡単なので、早速始めましょう。
まず、Windowsのスタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。次に、左側のペインで「システム」を選択します。右側のペインで「トラブルシューティング」までスクロールダウンし、そのリンクをクリックします。次に、右側のペインで「その他のトラブルシューティング」を選択し、「その他」の「ネットワークアダプター」を選択します。「実行」をクリックします。ネットワークアダプターがオフになっている場合は、このツールで問題が解決するはずです。
私の場合、アダプターは既に正常に動作していたため、問題は特定できませんでした。ただし、別の解決策として、検索メニューを開き、「cmd」と入力して「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択する方法があります。プロンプトが表示されたら「ユーザーアカウント制御に同意します」と入力し、「ipconfig /flushdns」と入力してEnterキーを押します。これでDNSリゾルバーのキャッシュがクリアされます。次に、「netsh winsock reset」と入力してEnterキーを押します。これでネットワーク接続設定がリセットされます。コンピューターを再起動して処理を完了してください。
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Windowsの設定でネットワーク設定をリセットしてみてください。Windowsのスタートボタンを右クリックし、「設定」→「ネットワークとインターネット」を選択します。左側のペインで「ネットワークの詳細設定」を選択します。右側のペインの「詳細設定」で「ネットワークのリセット」を選択します。このプロセスではすべてのネットワークアダプターが削除され、再インストールされるため、ワイヤレス接続をご利用の場合はWi-Fiパスコードをお手元にご用意ください。「今すぐリセット」を選択した後、コンピューターを再起動してください。
以上です！これでインターネット接続の問題が解決したかと思います。それでも問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせいただくか、追加のサポートをご利用ください。この簡単なチュートリアルをお読みいただきありがとうございました。お役に立てれば幸いです。また次回お会いしましょう！