- לאחר עדכון אפריל עבור Windows 11, Edge נפתח אוטומטית ומציג סיור מודרך בתכונות חדשות לכאורה.
- הממשק מגביל את אפשרויות הסגירה ודוחף את המשתמשים ללחוץ על כפתורים כמו "הבא" ו"התחל לגלוש".
- רבות מהתכונות המודגשות אינן חדשות באמת וניתן להסבירן על ידי אפליקציות שכבר משולבות ב-Windows.
- התנהגות זו מציתה מחדש ביקורת על האסטרטגיה של מיקרוסופט לקידום Edge מתוך מערכת ההפעלה עצמה.
אוסף התיקונים האחרון עבור Windows 11 מעורר הרבה רעש ולא רק בגלל בעיות יציבות או ביצועים. לאחר התקנת העדכון החודשי של אפריל והפעלה מחדש של המחשבים, משתמשים רבים נתקלו בהתנהגות בלתי צפויה: מיקרוסופט אדג' נפתח מעצמו ומציג מסך בעמוד שלם המודיע שתהליך העדכון הושלם.
מה שיכול להיות הודעה אינפורמטיבית פשוטה הופך, על פי צדדים רבים שנפגעו, ל... חוויה קרובה יותר לקמפיין קידום מכירות מאשר הודעה ממערכת ההפעלה. ההודעה הראשונית מציינת שעדכון Windows הושלם, אך מאותו רגע ואילך המערכת מנחה את המשתמש, צעד אחר צעד, בתהליך בתוך דפדפן מיקרוסופט, עם מספר קיצורי דרך ליציאה ללא צורך באינטראקציה.
כך נראה Edge לאחר עדכון ל-Windows 11
לאחר התקנת תיקון אפריל - תיקון יום שלישי הידוע - והפעלה מחדש של המחשב, לאחר הכניסה אדג' מופעל אוטומטית מבלי שהמשתמש יבקש זאת.המסך מציג הודעה גדולה כגון "עדכון Windows שלך הושלם" או "עדכון Windows שלך הושלם", בליווי כפתור כחול בולט מאוד עם המילה "הבא".
פאנל ראשון זה לא רק מספק מידע; הוא משמש כשער למערכת של מסכים עוקבים המנחים את המשתמש דרך תכונות חדשות שונות לכאורה של Windows 11. אין כפתור סגירה שניתן לזהותו בבירורוכל לחיצה על אזורים נרחבים בממשק מקדמת לשלב הבא. רבים תיארו את התחושה של להיות במצגת מודרכת שלא ניתן להימנע ממנה בקלות.
לדברי חלק מהמשתמשים, הזרימה המלאה מורכבת מ מספר שלבים מקושרים, סביב שישה מסכיםלכל אחד מהם יש פונקציה שונה: שינויים קטנים בשורת המשימות, קיצורי דרך הקשורים ל-Copilot, שיפורים בכלי הלכידה או תזכורות לגבי אפשרויות שכבר קיימות במערכת. רק בסוף מוצג כפתור כחול גדול נוסף, "התחל לגלוש", אשר פותח כרטיסייה חדשה בתוך Edge.
עיצוב זה אומר שגם אם הכוונה הראשונית של המשתמש הייתה פשוט להפעיל מחדש לאחר העדכון, הוא בסופו של דבר מקיים אינטראקציה עם דפדפן מיקרוסופט. הזרימה עצמה דוחפת אותך להמשיך.ואם מישהו מקיש בלי לשים לב יותר מדי, הוא בסופו של דבר גולש מ-Edge גם אם הוא קבע את ההגדרות שלו. דפדפן אחר כדפדפן ראשי ליום יום שלך.
סיור שנראה יותר כמו שיווק מאשר מידע
גם התוכן שהוצג במהלך הסיור הזה לא עוזר להרגיע את המחלוקת. בין המאפיינים המודגשים נמצא, למשל, האפשרות להציג שניות בשעון בשורת המשימות, תכונה שכבר הייתה זמינה בגרסאות קודמות ושמשתמשים רבים השתמשו בה במשך זמן מה ללא בעיות.
מסכים אחרים מזכירים שיפורים בכלי החיתוך, היכולת להצמיד אימוג'ים ותכונות הקשורות ל- בינה מלאכותית משולבת ב-Copilotכגון ניתוח מסמכים או ביצוע פעולות מהירות מסייר הקבצים. למרות שחלק מהיכולות הללו נוספו בחודשים האחרונים, קשה להתייחס אליהן כאל תכונות חדשות בעדכון אפריל, מה שמחזק את התחושה שפונקציות ישנות נארזות מחדש כחדשות.
ראוי לציין גם את אופן הצגת המידע: ישנן הודעות מיותרותההתראה כוללת טקסט עיקרי המאשר שהעדכון הושלם, הודעה קטנה יותר דומה בפינה, ועיצוב מלא בשטח לבן וויזואליה מושכת את העין. עבור רבים, האסתטיקה הזו מזכירה יותר קמפיין מוצר מאשר את ההתראה הצנועה הטיפוסית שאפשר לצפות מתיקון אבטחה.
בנוסף, קיימת העובדה ש Windows כבר כולל כלים ספציפיים להסבר שינויים ותכונות חדשות.כמו למשל האפליקציות "התחל" או "קבל עזרה". כלי עזר אלה קיימים בדיוק כדי להדריך משתמשים לאחר התקנה או עדכון משמעותיים, אך הפעם מיקרוסופט בחרה להביא את התוכן הזה ל-Edge, תוך שהיא משאירה בצד את הערוצים המשולבים המסורתיים.
ביקורת על האסטרטגיה של מיקרוסופט לקידום Edge
התנהגות זו אינה מופיעה בחלל ריק. במשך שנים, משתמשים ומומחים רבים מצביעים על כך ש ההתעקשות של מיקרוסופט לקדם את Edge מתוך מערכת ההפעלה עצמההפתיחה האוטומטית של הדפדפן לאחר עדכון משמעותי נתפסת כפרק חדש באסטרטגיה זו, החורג מתזכורות פשוטות או הצעות מזדמנות.
ראוי לציין זאת אדג' הוא כיום דפדפן מוצק ותחרותיהוא בנוי על Chromium, אותו מנוע בו משתמש גוגל כרום, מה שמבטיח תאימות טובה לאתרים וגישה לרוב התוספים במערכת האקולוגית. הוא כולל גם תכונות מעניינות כמו לשוניות אנכיות, מצב קריאה סוחף, כלים ללכידה והוספת הערות לדפים, ויכולות ארגון לשוניות המופעלות על ידי בינה מלאכותית.
עם זאת, חלק ניכר מחוסר שביעות הרצון אינו קשור כלל לתכונות הדפדפן, אלא לאופן שבו החברה מציגה אותו למשתמש. הודעות חוזרות בעת שינוי דפדפן ברירת המחדלהתראות בעת התקנת Chrome או Firefox, הצעות לייבא נתונים, ועכשיו רצף המסכים הזה לאחר תיקון של Windows מחזקים את הרעיון ש-Edge לא רק זמין, אלא נדחף באופן פעיל מתוך המערכת עצמה.
בהקשר האירופי, פרקטיקות מסוג זה נבדקות בקפידה גוברת. האיחוד האירופי כבר התערב במקרים אחרים כאשר סבר שענקית טכנולוגיה ניצלה את המצב. המעמד הדומיננטי של מערכת ההפעלה שלה לטובת המוצר שלהכפי שקרה בעבר עם דפדפנים או נגני מדיה. למרות שלעת עתה, מקרה ספציפי זה הוא יותר בתחום ביקורת משתמשים מאשר סנקציות, הדיון הציבורי נוגע שוב בקו המפריד בין קידום שירותים לגיטימי לבין התנהגויות הנתפסות כתוקפניות.
חוויית המשתמש בלב הדיון
מעבר להיבטים המשפטיים או האסטרטגיים, מה שמונח על כף המאזניים הוא חוויה יומיומית של מישהו שמשתמש ב-Windows 11עבור רבים, הודעה פשוטה המאשרת שעדכון מערכת הפעלה עבר בהצלחה, ואולי סיכום קצר של השינויים החשובים ביותר, אמורים להספיק. עם זאת, תהליך עבודה חדש זה מציג שלב נוסף שלא כולם רואים בו צורך.
חלק מהמשתמשים מציינים שהתנהגות זו מזכירה להם פרקטיקות נפוצות מסוימות בעולם המובייל, שבהן אפליקציות מסוימות מציגות מסכים ראשוניים לאחר עדכון, ומבקשות מהמשתמשים להפעיל תכונות או לקבל שירותים אופציונליים. ההבדל, הם מציינים, הוא ש... מדובר בעדכון למערכת ההפעלה של שולחן העבודה עצמה., אשר באופן מסורתי הייתה מאופקת יותר בכל הנוגע לקידום מוצרים ספציפיים.
אלו המבקרים את ההחלטה הזו מדגישים שהמערכת צריכה פשוט לספק מידע, ולאפשר למשתמשים לבחור את הדפדפן שלהם ללא "דחיפה" נוספת. לדעתם, הפתיחה האוטומטית של Edge והעיצוב כמעט ללא יציאות ברורות הם מחזקים תפיסה שלילית: שהדפדפן מוצג בצורה מאולצת, במקום לתת לו לבלוט בזכות יכולותיו.
משתמשים אחרים, לעומת זאת, מזלזלים בבעיה ורואים בה מטרד חד פעמי, במיוחד אם היא לא מופיעה שוב לאחר ההפעלה מחדש הראשונה. בכל מקרה, העובדה שהנושא התפשט במהירות בפורומים וברשתות החברתיות מראה ש הרגישות לגבי פרקטיקות מסוג זה גבוההבמיוחד בקרב אלו המעדיפים פתרונות חלופיים כמו כרום, פיירפוקס או דפדפנים אחרים מבוססי כרום.
בסופו של דבר, האירוניה שרבים מציינים היא שעבור חלק מהקהילה, אדג' נשאר "הדפדפן שנפתח כברירת מחדל רק כדי להוריד דפדפן אחרובכל פעם שעדכון של Windows מחזיר אותו לאור הזרקורים מבלי שהמשתמש יבקש זאת, המוניטין הזה הופך להיות קשה יותר לשינוי.
עם צעד זה, מיקרוסופט מדגישה שוב את האיזון העדין בין דיווח על עדכוני מערכת לבין ניצול כל חלון תשומת לב לקידום היישומים שלה. תגובת המשתמש לעדכון אפריל מרמזת חציית קו זה עלולה לעלות במחיר מבחינת אמון ותפיסת הציבור. נותר לראות האם החברה תתאים חוויות מסוג זה בגרסאות עתידיות של Windows 11 או שמא, להיפך, תמשיך לקדם את Edge ברגעים רגישים כמו הפעלה מחדש לאחר תיקון מערכת.
