Muchos usuarios informaron Hubo un problema y no pudimos continuar (0x80a4001a) con un error en Xbox One que les impide iniciar sesión.
Un usuario describió el error en Reddit como sigue:
Recibo este mensaje cuando intento iniciar sesión en mi cuenta. Me he puesto en contacto con el servicio de asistencia, pero hasta ahora no he recibido nada de ellos. La pantalla de contraseña también es blanca en lugar de gris. El mensaje dice (había un problema y no podíamos continuar 0x80a4001a). ¿Cómo arreglo esto? . .
Conseguimos encontrar algunas soluciones para solucionar este frustrante error de inicio de sesión.
Índice del contenido
¿Cómo puedo corregir el error 0x80a4001a en Xbox One?
1. Asegúrese de que los servidores funcionan correctamente
- En primer lugar, tienes que asegurarte de que los servidores de Xbox están funcionando.
- en el sitio web oficial para obtener información fiable.
2. Reconectar su cuenta
- Presione el botón Xbox> vaya a la pestaña Inicio y seleccione su perfil.
- Elija la cuenta que desea desconectar> seleccione Salir
- Vaya a la pestaña Inicio> pulse Iniciar sesión.
- Seleccione la cuenta que desea utilizar y pulse el botón A en el controlador.
¿No puedes iniciar sesión en Xbox One? Solucione el problema con una solución rápida
3. Intentar eliminar y recuperar el perfil de Xbox
- En primer lugar, elimine el perfil existente.
- Presiona el botón Xbox> selecciona Sistema.
-
Acceda Configuración> Cuenta> Eliminar cuenta.
- Elija la cuenta que desea eliminar> seleccione Eliminar.
- Seleccione Cerrar y reinicie su consola.
En segundo lugar, tienes que encender el ciclo de la consola:
- Apague la consola con el botón de encendido de la consola.
- Deje la consola apagada durante unos 10 segundos.
- Vuelva a encender la consola.
A continuación, debe recuperar la cuenta:
- Presiona el botón Xbox de tu mando.
- Seleccione Iniciar sesión> luego elija Agregar y administrar .
- Introduzca la información de acceso a la cuenta y compruebe la configuración de privacidad.
- Elija un color para el perfil> seleccione Siguiente
- Confirme el gamerpic> elegir Siguiente.
- Elija entre Guardar mi contraseña o Seguir preguntando por mi contraseña.
4. Comprobar la conexión a Internet
- Realiza una prueba en tu conexión a Internet desde la configuración de Xbox.
- Reinicie el router/módem.
- Asegúrese de ejecutar una conexión con cable, en lugar de una conexión inalámbrica.
- Póngase en contacto con su proveedor de Internet si observa una actividad inusual en Internet.
Esperamos que nuestra guía para arreglar el Hubo un problema y no pudimos continuar (0x80a4001a) error fue útil. Si ha encontrado otras soluciones que funcionan, compártalas en la sección de comentarios a continuación.