La distribución de software es hoy en día mayormente digital, e incluso Microsoft cambió su enfoque con Windows 10. Sin embargo, Windows 10 Media Creation Tool, la mejor herramienta para el trabajo, no es tan perfecta como uno se imagina.
Ocasionalmente, avisa a los usuarios con el mensaje » Hay un problema al ejecutar esta herramienta » en Windows 10. El error es seguido principalmente por el código alfanumérico de error que varía.
Dado que este error surge en varios segmentos diferentes, no existe una única solución para abordarlo. La solución depende de varios factores, como la versión de Windows, la arquitectura, el tamaño del flash USB, etc.
Para ello, hemos preparado una lista de posibles soluciones que le ayudarán a resolver el problema con esta ingeniosa herramienta. Si se queda atascado mientras actualiza, actualiza o crea dispositivos de inicio a través de la Herramienta de creación de dispositivos, asegúrese de comprobar las soluciones que se indican a continuación.
Índice del contenido
Hubo un problema al ejecutar esta herramienta: 6 pasos para corregir este error
Solución 1 – Ejecute la herramienta de creación de Windows Media como Admin
Algunos programas necesitan un permiso especial para acceder y cambiar los ajustes relacionados con el sistema. Ahora, aunque Microsoft proporciona Media Creation Tool, un simple doble clic no es suficiente. Especialmente en versiones anteriores de Windows.
Para evitar el error, asegúrese de ejecutar Media Creation Tool como administrador. Además, si desea utilizar Media Creation Tool para actualizar desde Windows 7 u 8.1, vale la pena intentar cambiar el modo de compatibilidad.
Si no está seguro de cómo hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación y estaremos listos para empezar:
- Descargue Media Creation Tool archivo de instalación .
- Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación y abra Propiedades .
-
En la pestaña Compatibilidad , seleccione «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad» .
- En el menú desplegable, seleccione Windows 7 .
- Ahora, marque la casilla «Ejecutar este programa como administrador» .
- Confirme los cambios y ejecute Media Creation Tool de nuevo.
En caso de que el problema sea persistente y haya un error repetitivo cada vez que inicie Media Creation Tool, asegúrese de seguir los pasos adicionales que se presentan a continuación.
Solución 2 – Desactive su antivirus
La relación de amor-odio entre Windows 10 y las soluciones antivirus de terceros está bien documentada. Es decir, a medida que Windows Defender crece en potencia y capacidades, la necesidad de alternativas de terceros disminuye constantemente.
Además, algunas soluciones antimalware no están optimizadas para el entorno de Windows 10 y pueden, además de algunas detecciones falsas, bloquear ciertas características de Windows. En este caso, la Herramienta de creación de Windows Media y los procesos relacionados con la actualización.
Básicamente, no le costará nada desactivar el antivirus temporalmente hasta que la Herramienta de creación de medios termine. Sin embargo, no olvide habilitarlo más adelante.
La falta de protección en tiempo real durante largos períodos de tiempo es un gran problema. Además, algunos usuarios resolvieron el problema sólo desinstalando completamente el antivirus. Dejaremos eso como último recurso ya que es una operación larga y arriesgada.
Solución 3 – Pruebe otro PC y compruebe el espacio de almacenamiento
En caso de que tenga varios equipos en casa o en la oficina, y el primero se niega a cumplir, pruebe con otro. Los usuarios informaron que la variedad de errores seguidos por el problema «There was a problem running this tool» (Hubo un problema al ejecutar esta herramienta), surgió en ordenadores que no eran de Windows 10. Esto significa que Media Creation Tool funciona mejor en Windows 10.
Por lo tanto, si tiene un PC alternativo, asegúrese de usarlo para crear un archivo USB o ISO de inicio. Además, le aconsejamos que utilice un puerto USB que tenga al menos 6 GB de espacio de almacenamiento.
Aunque la configuración principal de Windows 10 tarda unos 4 GB, este tamaño no es suficiente para las actualizaciones. Además, si utiliza Media Creation Tool para actualizar su Windows 10 a la última versión, asegúrese de que tiene suficiente espacio en la partición del sistema (C:, la mayoría de las veces).
Finalmente, algunos usuarios lograron solucionar el problema formateando la memoria USB en formato NTFS en lugar de FAT32. Después de eso, parece que Media Creation Tool funcionó muy bien.
Solución 4 – Buscar actualizaciones
Muchos usuarios recurren a Media Creation Tool cuando quieren acelerar el proceso de actualización o actualizar a una versión superior. Ahora, esta herramienta, al igual que la característica de Windows Update, utiliza servicios relacionados con las actualizaciones y depende en gran medida de su rendimiento. Servicios como BITS son de suma importancia, incluso para una aplicación no nativa como Media Creation Tool.
Por lo tanto, lo que tendrá que hacer es asegurarse de que todos los servicios relacionados con la actualización se están ejecutando Estas instrucciones deben mostrarle dónde buscar y qué hacer con los servicios de actualización:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba services.msc y abra Services .
- Busque estos servicios en la lista y asegúrese de que se estén ejecutando:
- Servicio de transferencia inteligente de fondo (BITS)
- Servidor
- Módulos de claves IKE y AuthIP IPsec
- TCP/IP NetBIOS Helper
- Estación de trabajo
- Windows Update o Actualizaciones automáticas
-
Si alguno de estos servicios se detiene, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Iniciar para cada uno de ellos de forma individual
- Reinicie Media Creation Tool y busque los cambios.
Esta solución podría ser suficiente para evitar el error «There was a problem running this tool», pero parece que no siempre es así. Para más información sobre la solución de problemas, tendrá que buscar en el registro.
Solución 5 – Ajustar el Registro
El registro es un terreno peligroso para los novatos y no es recomendable que usted mismo se mueva y cambie los valores. Al menos, si no estás seguro de tus acciones. Y la mayoría de la gente no lo está hasta que ocurre el fallo crítico del sistema y se desata el infierno.
Ahora, dejando las bromas a un lado, hay algo que puede y debe cambiar en el Registro para poder tratar los problemas de actualización con Media Creation Tool. Por supuesto, antes de empezar, se recomienda hacer una copia de seguridad de su registro y luego, y sólo entonces, pasar a ajustar.
Siga las siguientes instrucciones para realizar ciertos cambios en el registro:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba regedit , y abra el Editor del Registro.
- Seleccione Archivo en la Barra de menús y haga clic en Exportar .
- Exporte su registro para hacer una copia de seguridad.
-
Ahora, sigue este camino:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrent VersionWindowsUpdateOSUpgrade
-
Haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y elija New> DWORD . Asigne un nombre a la nueva dword AllowOSUpgrade y establezca su valor en 1 .
- Reinicie su PC.
Solución 6 – Pruebe una herramienta de terceros
Por último, si posee un archivo ISO de Windows 10, pero no puede usar la Herramienta de creación de dispositivos para crear un dispositivo de inicio, siempre hay una alternativa.
La mayoría de los usuarios recurrirían inmediatamente a Rufus, que es una pequeña herramienta portátil de terceros. Con él, debería ser capaz de crear un dispositivo de inicio USB y evitar los errores mencionados anteriormente con Media Creation Tool. Puedes encontrar y descargar Rufus haciendo clic en <a href="https://rufus.akeo.ie/downloads/rufus-2.17p.exe">en este enlace .
Con este paso, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga preguntas o soluciones alternativas con respecto al error de la Herramienta de creación de medios, le agradeceríamos que las comparta con nosotros en la sección de comentarios que aparece a continuación.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en septiembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad
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