Hubo un problema al conectarse al servidor de soporte de Microsoft[Fix]

Ha terminado de configurar su equipo, ahora está intentando iniciar la conexión, pero recibe el siguiente error Hubo un problema al conectarse al servidor de soporte de Microsoft .

Esto puede deberse a una conexión de red inestable. Pero la mayoría de las veces está relacionado con cambios recientes de software que han dejado su equipo en un estado de reinicio pendiente. Y reiniciar no parece funcionar.

¿Cómo solucionar un problema al conectarse al servidor de soporte técnico de Microsoft?

1. Edición del registro

Para corregir Hubo un problema al conectarse al servidor de soporte de Microsoft error , puede que tenga que hacer un par de cambios en su registro haciendo lo siguiente:

1. En primer lugar, haga clic en Inicio y haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en OK .

   

2. Localice y luego haga clic para seleccionar la siguiente subclave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager .
3. Después de seleccionar la subclave, haga clic con el botón derecho en PendingFileRenameOperations , y luego haga clic en Delete .
4. Localice la siguiente subclave de registro y haga clic en ella: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update .
5. Después de seleccionar esta clave, haga clic con el botón derecho RebootRequired , y luego haga clic en Delete .
6. En la sección de menú Archivo , haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.
7. Reinicie su máquina.

2. Solución de escritorio remoto

Esta corrección funciona en caso de que esté utilizando un servidor de escritorio remoto y se encuentre ante un error Hubo un problema al conectarse al servidor de soporte de Microsoft .

1. Haga clic en Inicio , luego vaya a Herramientas administrativas y Abrir gestión del equipo .
2. En la sección de consola, haga clic en la ficha Usuarios locales y Grupos .
3. En la pestaña de detalles, abra los grupos .
4. Haga clic en Usuarios de Escritorio remoto , y luego haga clic en Añadir .

   

5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios , haga clic en Ubicaciones para especificar la ubicación de la búsqueda.
6. Haga clic en Object Types para especificar los tipos de objetos que desea buscar.
7. Escriba el nombre que desea añadir en la casilla Introducir los nombres de los objetos a seleccionar .
8. Haga clic en Comprobar nombres .
9. Cuando encuentre el nombre, haga clic en OK .

3. Cambiar el número de puerto

Para cambiar su número de puerto, primero tendrá que elegir un puerto libre en su servidor.

1. Escriba regedit en el cuadro de búsqueda y pulse Enter.
2. Navegue hasta la siguiente subclave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-TcpPortNumber .
3. Haga clic en Editar y seleccione Modificar , y luego haga clic en Decimal .
4. Escriba el nuevo número de puerto y, a continuación, haga clic en OK .
5. Cierre el editor y reinicie el equipo.

4. Desactivar el modo 802.1 de su adaptador de red

1. En el teclado, presione la tecla del logotipo de Windows + X y, a continuación, seleccione Administrador de dispositivos .

   

2. Haga clic en Adaptadores de red , luego haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades .
3. Haga clic en la sección Avanzado , luego haga clic en Modo 802.1 1n y ajuste el Valor a Desactivado .
4. Haga clic en Aceptar , y ya está todo listo.

Aquí tienes, estas son sólo algunas de las soluciones que puedes probar para arreglar Hubo un problema al conectarse al error del servidor de soporte de Microsoft . Si estas soluciones le han funcionado, no dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios de abajo.