Las impresoras existen desde hace bastante tiempo y aunque las tecnologías se están actualizando a nuestro alrededor, lo que facilita el trabajo sin la necesidad de un registro en papel, estos dispositivos siguen siendo muy importantes. Pero también son caros.
La tinta de la impresora, dependiendo del modelo, marca y calidad del dispositivo, a veces puede costar más que todo el dispositivo de impresión en sí – por un solo cartucho. Afortunadamente, las opciones de menor costo y los kits de recarga también están en el mercado para hacer más fácil llevar la tinta a su impresora cuando la necesite.
El año pasado, cuando HP intentó limitar esta capacidad con los usuarios, lanzó un firmware para algunas de sus impresoras que les impedía funcionar cuando se utilizaba un cartucho que no era de alta potencia.
Ahora la compañía está de nuevo en ello. Un año más tarde ha lanzado otra actualización del firmware para sus impresoras Officejet que parece estar impidiendo que los cartuchos de tinta de terceros funcionen correctamente para los usuarios. Según numerosos informes, la impresora crea un mensaje de error que indica que el cartucho está dañado y necesita ser reemplazado cuando en realidad no lo está.
Así es como HP describe el problema en su página web oficial:
Si aparece un mensaje de error Problema de cartucho cuando utiliza cartuchos que no son de alta presión, es posible que una función de seguridad dinámica haya provocado que la impresora rechace el cartucho que no es de alta presión. También es posible que el cartucho simplemente haya fallado por otras razones.
La lista de dispositivos es muy amplia, pero ya se están lanzando algunas soluciones, incluyendo la desactivación de la función de seguridad dinámica.
¿Ha notado ya este error? ¿Se opone a que se le encierre una marca para la tinta de su impresora?