HP Envy enchufado pero no cargando en Windows 10[FIX]

Uno de los mayores problemas que puedes tener con tu portátil es no poder recargarlo. Este es uno de los problemas que los usuarios han informado después de instalar Windows 10 en HP Envy Laptop.

Según ellos, la batería no se carga después de la instalación de Windows 10. Afortunadamente para ti, hoy tenemos algunas sugerencias sobre cómo solucionar este problema.

Qué hacer si HP Envy está conectado pero no cargando:

Solución 1 – Desinstalar y reinstalar los controladores de batería

1. Pulsar Tecla Windows + X y hacer clic en Administrador de dispositivos .
2. Expandir Baterías y hacer clic con el botón derecho del ratón en Baterías ACPI y hacer clic en uninstall.
3. Reinicie su computadora portátil y vea si el problema persiste.

Solución 2 – Actualice su dispositivo y Windows

A veces los problemas son causados por controladores o firmware obsoletos, así que busque actualizaciones a través de Windows Update y compruebe si hay nuevos controladores y firmware en el sitio web de HP.

Solución 3 – Compruebe el cargador

Si las soluciones anteriores no le fueron útiles, tal vez tenga problemas con su cargador. Los usuarios han informado de que el hecho de apoyarse en su ordenador portátil mientras lo usan ha conseguido solucionar el problema de alguna manera.

No te aconsejamos que te apoyes en tu portátil cada vez que lo uses, pero si notas que el cargador empieza a funcionar cuando te apoyas en él, es posible que tengas algunos problemas con el cargador.

Los usuarios han informado de que a veces la clavija de carga se dobla hacia un lado y ya no está situada en el centro del agujero. Puede comprobarlo siguiendo estos pasos:

1. Desenchufe el adaptador de la toma de corriente. Esto es extremadamente importante ya que no desea mantener el adaptador de corriente conectado a la toma de corriente mientras está jugando con él, así que por favor, por su seguridad, desenchúfelo antes de hacer esto.
2. Después de desenchufar el adaptador de la toma de corriente, compruebe el otro lado que se conecta al portátil para ver si la clavija de carga está doblada o no. Probablemente necesitará una linterna para hacerlo.
3. Si lo es, trate de hacer palanca suavemente y centrarla con algo delgado. Recuerde, si no tiene cuidado, puede romper la clavija de carga y arruinar su adaptador de corriente.

Si esto suena demasiado complicado, o simplemente no quieres destruir accidentalmente tu cargador, es posible que quieras probar con un cargador diferente.

A veces puede ser un problema de voltaje. Puede detenerse en su tienda local de Windows e intentar conectar el dispositivo a uno de los cargadores de pantalla para ver si ocurre algo.

Solución 4 – Compruebe la batería

La última solución es llevar tu HP Envy al centro de reparaciones oficial para ver si hay un fallo de hardware en tu batería.

Este ha sido un problema común en los dispositivos HP Envy y no es causado por Windows 10, pero si todavía te preocupa, puedes bajar de categoría y ver si el problema persiste.

Además, puede intentar realizar un restablecimiento de la BIOS para ver si esto resuelve el problema. Puede hacerlo siguiendo esta guía.

Los usuarios han informado de este problema en diversos sistemas operativos, por lo que lo más probable es que se trate de un problema de hardware y no de software. En la mayoría de los casos se trata de un cargador defectuoso o, a veces, de una batería, así que asegúrese de comprobarlos primero.

No olvides decirnos en la sección de comentarios si alguna de nuestras sugerencias te ha ayudado, y si encuentras otra solución, por favor, no dudes en compartirla.

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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en agosto de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad