Escuchar música puede ser muy relajante, especialmente cuando puedes escuchar tus canciones favoritas. Puede ser muy molesto cuando no puedes reproducir una canción específica debido a un error de la aplicación, como muchos usuarios de Groove Music han experimentado recientemente. Los problemas parecen manifestarse principalmente en los dispositivos Windows 10.
Groove Music no pudo reproducir las pistas debido al siguiente mensaje de error:»No se puede reproducir – Otra aplicación está controlando el sonido en el número correcto» Sin embargo, los usuarios confirmaron que no estaban utilizando otra aplicación para reproducir las pistas respectivas.
Microsoft logró arreglar este problema en su Windows 10 build 14342 y asegura a los usuarios que Groove funcionará sin problemas ahora:
Se ha solucionado el problema por el que Groove Music podía mostrar un error que decía «Cant play – Another app is controlling your sound right now».
Este no es el único problema que los propietarios de teléfonos con Windows 10 encuentran al intentar usar la aplicación Groove Music. Otro problema frecuente es el código de error 0x1010036 :
he subido toda la música que tenía en mi lumia 920 a mi onedrive – groove music fond the music but it doesnt play most of the songs claiming error 0x1010036 – couldnt find this error anywhere and since i am not in the US – it wont let me sign in either – again very annoying with a phone i have had for less than a week.
Un número creciente de usuarios también se quejan de que Groove Music simplemente se detiene después de reproducir dos o tres pistas:
He estado usando la Groove Music App en mi teléfono con Windows 10 (550), y deja de reproducirse después de unas cuantas pistas cuando físicamente tengo los auriculares enchufados, pero está perfectamente bien cuando me conecto con auriculares Bluetooth.
Luego tengo que encender la pantalla, rodar la pista hacia atrás y luego seleccionar la siguiente pista. Parece que sólo funcionará para 2 o 3 pistas antes de que tenga que repetir el proceso.
Lo raro es que no sucede si conecto auriculares Bluetooth o, si selecciono música dentro de un solo artista o álbum, parece que sólo me afecta cuando reproduzco todo o lo barajo todo.
Te sugerimos que revises nuestro artículo sobre cómo arreglar los fallos de Groove Music y veas si nuestra solución funciona para ti.
Sin embargo, los problemas con Groove Music deberían ser menos frecuentes ahora porque Microsoft también ha corregido un problema en el que varios UWPs pueden empezar a fallar al iniciarse después de quedarse atascados en su pantalla de inicio. Dado que Groove Music es una aplicación UWP ahora, es posible que se haya visto afectada por el error mencionado anteriormente.