FIX: Windows Update Error en la instalación limpia de Windows 10, 8.1

Índice del contenido

Windows Update falla después de una instalación limpia[SOLUCIONES]

Arregle su conexión a Internet
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Descargar Windows Update Diagnostic
Desactiva tu antivirus
Desactivar la configuración del servidor Proxy
Usar Recuperación del sistema
Restablecer los componentes de Windows Updates
Comprobar los ajustes de fecha y hora

¿Ha probado la característica Windows Update en Windows 8.1 y Windows 10 y no ha podido instalar una actualización específica? Bueno, en muchos casos encontramos que el código de error 8024401C es el principal mensaje de error que aparece en su pantalla. Por lo tanto, si sigue las instrucciones publicadas a continuación en el orden en que se presentan, podrá reparar Windows Update si falla en una instalación limpia con el código de error 8024401C.

El código de error 8024401C suele ser causado por una mala conexión a Internet en su casa o en el trabajo. Además, en algunos casos, el culpable es una aplicación de terceros que restringe el acceso a la característica Windows Update en Windows 8.1 o Windows 10. Sigue los pasos que se indican a continuación y podrás reparar tu sistema o al menos averiguar por qué tienes este problema en primer lugar y qué hacer a continuación para solucionarlo.

Error de Windows Update 8024401C en una instalación limpia

1. Arregle su conexión a Internet

Compruebe su conexión a Internet para ver si funciona, puede acceder a cualquier número de sitios utilizando un navegador de Internet.
Si no tiene conexión a Internet, es muy probable que tenga que llamar a su proveedor de servicios de Internet porque los pasos que se indican a continuación no funcionarán para usted en este caso.
Nota: Si usas un router, te sugiero que lo desconectes de la toma de corriente, esperes un minuto y lo vuelvas a conectar para restablecerlo.

2. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Pulse y mantenga pulsado el botón «Windows» y el botón «W».
Ahora tendrás la función de búsqueda delante de ti.
Escriba lo siguiente en el cuadro de búsqueda: «Solución de problemas».
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Configuración» una vez finalizada la búsqueda.
Tendrás un tema llamado «Solucionar problemas del ordenador» y debajo de él haz clic con el botón izquierdo del ratón o toca la función «Ver todo» en el lado izquierdo.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el solucionador de problemas de «Windows Update» y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar el proceso.
Reinicie Windows 8.1 o Windows 10 una vez finalizado el proceso y compruebe de nuevo el mensaje de error «8024401C».

En Windows 10, también puede ejecutar el Solucionador de problemas de actualización desde la página Configuración. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solución de problemas> seleccione y ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.

3. Descargar Windows Update Diagnostic

Si el paso anterior no funcionó, siga las siguientes líneas

Haga clic con el botón izquierdo del ratón o puntee en el enlace que aparece a continuación para descargar la aplicación de resolución de problemas.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Guardar archivo».
Una vez finalizada la descarga, vaya al directorio donde la guardó y haga doble clic en el archivo ejecutable.
Instálelo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar el proceso de resolución de problemas.

4. Desactivar su antivirus

Independientemente de la aplicación antivirus que utilice, intente desactivarla mientras dure este paso.
Reinicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
Después de que el dispositivo se inicie con el antivirus desactivado, vuelva a buscar el código de error 8024401C. Si no aparece de nuevo, el antivirus bloquea el acceso al servidor de Windows Update.

5. Desactivar la configuración del servidor Proxy

Abra la aplicación Internet Explorer en Windows 8.1 o Windows 10.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la caja de cambios situada en la parte superior derecha de Internet Explorer.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Herramientas».
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Opciones de Internet».
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la pestaña «Conexiones» situada en la parte superior de la ventana.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Ajustes de LAN».
Desmarque la casilla «Use a Proxy server for your LAN»
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aplicar».
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aceptar» para cerrar la ventana.
Reinicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
Compruebe de nuevo si aparece el mensaje de error «8024401C».

6. Usar Recuperación del sistema

Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Buscar».
En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «Panel de control».
Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Panel de control».
Ahora que tiene la ventana «Panel de control» delante, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el cuadro de búsqueda de esta ventana.
Escriba en el cuadro de búsqueda lo siguiente: «Recuperación»
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Recuperar» una vez finalizada la búsqueda.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Abrir restauración del sistema»

Ahora tendrá que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar la restauración del sistema y devolver el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 a un punto en el que no haya tenido este problema.

7. Restablecer los componentes de Windows Updates

Si el problema persiste, intente restablecer los componentes de Windows Update. Aquí están los pasos a seguir:

Lanzar el símbolo del sistema (Admin)
Detenga los servicios de Windows Update escribiendo los siguientes comandos (pulse Intro después de cada uno):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de red
net stop msiserver
Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 escribiendo los comandos:
Ren C:WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Reinicie los Servicios de Windows Update escribiendo los siguientes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio de red
inicio de la red msiserver
Salga del Símbolo del sistema, reinicie el equipo y compruebe si puede instalar las últimas actualizaciones.

8. Compruebe los ajustes de fecha y hora

Los errores de actualización de Windows se producen a menudo debido a ajustes incorrectos de fecha y hora. Asegúrese de que la fecha y la hora de Windows 10 están configuradas correctamente siguiendo estos pasos:

Vaya a la página Configuración> seleccione Configuración de fecha y hora
Active las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente . Reinicie el equipo y compruebe si hay actualizaciones para ver si se ha resuelto el problema

Alternativamente, también puede seleccionar la zona horaria manualmente. Para ello, primero debe desactivar la opción Establecer zona horaria automáticamente
También puede sincronizar el reloj con el servidor haciendo clic en Añadir relojes para diferentes zonas horarias en el Panel de Control, tal y como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Vaya a la pestaña Tiempo de Internet> Cambiar ajustes
Seleccione la casilla Sincronizar con un servidor de hora de Internet> seleccione un servidor en el menú desplegable y pulse el botón Actualizar ahora .

¡Ahí lo tienen, amigos! Estos métodos pueden ayudarle a corregir el error de instalación de Windows Update 8024401C en Windows 8.1 y Windows 10. Si encuentras otros problemas mientras sigues los pasos listados en este tutorial, puedes escribirnos en la sección de comentarios que aparece a continuación y te responderemos lo antes posible.

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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en febrero de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.