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Qué hacer si Windows Update detuvo Escritorio remoto
La aplicación Conexión a Escritorio remoto en Windows permite a los usuarios conectarse a un equipo de escritorio o portátil con otro equipo. Sin embargo, numerosos usuarios han declarado en los foros que Remote Desktop deja de funcionar para ellos después de las actualizaciones de Windows. En consecuencia, los usuarios no pueden conectarse a un host (o servidor) con Microsoft Remote Desktop.
La actualización KB4103727 es una actualización que detuvo la conexión de Escritorio remoto a hosts. Varios usuarios declararon en mayo de 2018 que no podían conectarse con Escritorio remoto después de la actualización KB4103727 para Windows 10 versión 1709. En junio y julio de 2018, algunos usuarios también declararon en los foros que RDC dejó de trabajar para ellos después de la actualización de Windows 10 April 2018 (versión 1803). Estas son algunas correcciones para Escritorio remoto cuando deja de funcionar después de una actualización de Windows.
Escritorio remoto dejó de funcionar
1. Compruebe que se han actualizado los PCs de Cliente y de Host
El error de autenticación » » de la actualización de mayo de 2018 se ha producido » debido a que los usuarios utilizaban Remote Desktop en un cliente actualizado para conectarse a un servidor host sin parches. Por lo tanto, la actualización KB4103727 o equivalente no se instaló en la plataforma del host. Así que compruebe que tanto el cliente como el host han sido actualizados con las mismas actualizaciones mensuales. Puede comprobar las actualizaciones recientes en Windows 10 de la siguiente manera.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar en el menú.
- Introduzcaappwiz.cpl en Ejecutar y pulse el botón OK .
- A continuación, haga clic en Ver actualizaciones instaladas a la izquierda de la ventana del Panel de control para abrir una lista de actualizaciones recientes. Allí puede comprobar si el host ha recibido las mismas actualizaciones que el cliente.
- Si al host le falta una de las actualizaciones del cliente, pulse el botón Buscar actualizaciones en esta página para buscar e instalar manualmente las actualizaciones que faltan. También puede descargar actualizaciones de Microsoft Update Catalog .
2. Buscar las últimas actualizaciones de Windows
Esta puede ser una resolución sorprendente para arreglar el Escritorio remoto cuando deja de funcionar después de una actualización de Windows. Sin embargo, Microsoft también publica actualizaciones de parches que corrigen el Escritorio remoto. Por ejemplo, la actualización de junio de 2018 KB4284848 para Windows 10 1803 corrige el RDC después de la actualización de abril de 2018. La página KB4284848 indica que la actualización incluye esta corrección, » Aborda un problema que causa un fallo de conexión cuando una conexión de Escritorio remoto no lee la lista de derivación de un proxy que tiene varias entradas .
Para comprobar que su plataforma Windows 10 no ha perdido la actualización KB4284848 y otras actualizaciones, pulse el botón de la barra de tareas de Cortana. Introduzcaupdates en la casilla de búsqueda y haga clic en Check for updates para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación. A continuación, pulse el botón Buscar actualizaciones y seleccione instalar actualizaciones.
3. Realizar actualizaciones de respaldo con Restaurar sistema
También puede quitar la actualización en el escritorio del cliente o en el portátil que detiene la conexión de Escritorio remoto al host. Si no está seguro de qué actualización desinstalar, devuelva Windows 10 a un punto de restauración con Restaurar sistema. Esto eliminará todas las actualizaciones de parches después de seleccionar un punto de restauración. Por lo tanto, puede restaurar Windows a una fecha en la que Escritorio remoto funcionaba correctamente. Así es como puede retroceder las actualizaciones con Restaurar sistema.
- Presiona la tecla Windows de Ejecutar + el método abreviado de teclado R.
- Introduzcarstrui en el cuadro de texto Ejecutar y pulse la tecla Intro.
- Haga clic en Elija un punto de restauración diferente en la ventana Restaurar sistema.
- Active la casilla Mostrar más puntos de restauración para ampliar completamente la lista de puntos de restauración.
- A continuación, elija un punto de restauración que haga retroceder Windows hasta la fecha en que Escritorio remoto se conectó al host requerido.
- Haga clic en el botón Siguiente .
- Haga clic en Finalizar para confirmar el punto de restauración seleccionado.
- Para asegurarse de que Windows no reinstale automáticamente la actualización, consulte la Herramienta Mostrar u Ocultar actualizaciones. Puede descargar esa utilidad desde esta página web , y este artículo proporciona más detalles sobre la herramienta Mostrar u ocultar actualizaciones.
4. Compruebe el software de escritorio remoto de terceros
Existen numerosas alternativas de software de terceros a la Conexión a Escritorio remoto que podrían ser dignas de mención si RDC no se conecta. Así que puede que no sea esencial arreglar el RDC. Team Viewer es una notable alternativa gratuita a RDC con la que puede conectarse a ordenadores de sobremesa o portátiles remotos.Este post proporciona más detalles sobre algunos de los mejores programas de escritorio remoto de Windows 10.
Algunas de estas resoluciones pueden corregir Escritorio remoto cuando no se conecta a los hosts después de una actualización de Windows. Recuerde, sin embargo, que las actualizaciones de Windows no siempre tienen la culpa si RDC no funciona. Puede consultar esta publicación para obtener más correcciones de Escritorio remoto.