Windows 10 tiene muchas características útiles, incluida la capacidad de conectar rápidamente los dispositivos a su PC sin necesidad de cables alrededor de su escritorio mediante la tecnología Bluetooth. Bluetooth le permite utilizar una amplia gama de dispositivos inalámbricos, como auriculares, altavoces, ratones, teclados y muchos otros. De todos estos aparatos, los auriculares Bluetooth son elogiados por su capacidad de ofrecer sonido de calidad sin cables, por lo que la industria de los auriculares ha adoptado esta tecnología y ha comenzado a producirla a escala.
Todo es genial sobre Bluetooth cuando funciona, pero está lejos de ser perfecto y a veces te encontrarás con problemas de conectividad. Si este es el caso y Windows no puede encontrar sus auriculares Bluetooth, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede realizar.
Índice del contenido
SOLVED: Windows 10 no encontrará auriculares Bluetooth
- abrir Configuración y hacer clic en Dispositivos
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haga clic en Bluetooth y otros dispositivos y active el interruptor de conmutación Bluetooth
- haga clic en el botón Añadir Bluetooth u otro dispositivo para conectar los auriculares
- pon tus auriculares en lo que se llama modo de descubrimiento. Cada juego de audífonos logra esto de una manera diferente, por lo que necesitará consultar las instrucciones de su audífono sobre cómo llevar a cabo el proceso
- volver a la página Configuración de Bluetooth en su ordenador y seleccionar Bluetooth u otro dispositivo
- haga clic en Bluetooth y elija sus auriculares de la lista de dispositivos – puede tardar un momento, pero sus auriculares aparecerán en la lista
- haga clic en el botón Conectar para emparejar y luego haga clic en el botón Hecho
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pulse Windows + R teclas, escriba devmgmt.msc en el cuadro de diálogo y pulse Enter
- una vez en el Administrador de dispositivos , amplíe la categoría de Bluetooth y localice sus auriculares
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haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador opción
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seleccionar la opción Buscar software de controlador en mi equipo
- especifique la ruta para el controlador que descargó.
- haga clic en Siguiente para completar la actualización.
- después de terminar con los pasos, utilice las instrucciones mencionadas en la Solución nº 3 para conectar sus auriculares
- escriba troubleshoot en el cuadro search y presione Enter
- en la ventana Solución de problemas , vaya a Buscar y corregir otros problemas y seleccione Hardware y dispositivos
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Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
- haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas.
- seguir las instrucciones en pantalla para completar la tarea
- Solución completa: El audio de Skype no funciona en Windows 10, 8.1, 7
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Solución 1: Asegúrese de que los dispositivos que desea emparejar son compatibles
Los auriculares tienen un perfil específico que especifica con qué pueden conectarse. Si no está seguro, consulte el manual del usuario. Además, si utiliza el sistema operativo Windows 10 April Update, compruebe los perfiles de Bluetooth para asegurarse de que son compatibles con esta versión del sistema operativo.
Solución 2: Compruebe si se pueden conectar otros dispositivos Bluetooth
Otra sugerencia es ver si otros dispositivos Bluetooth pueden conectarse a su ordenador. Si no puede conectar otros dispositivos Bluetooth a su PC, el problema no está en sus auriculares. En realidad, se trata de un problema de Bluetooth con el dispositivo. Si otros dispositivos Bluetooth se están emparejando, por favor, compruebe la solución nº 3 que se indica a continuación.
Solución 3: compruebe si ha emparejado correctamente sus auriculares con su ordenador
También debe verificar que ha seguido correctamente los pasos de emparejamiento. Para ello, siga los siguientes pasos:
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Solución 4: Falta Bluetooth en Configuración – actualizar los controladores
Si la opción Bluetooth no aparece en Configuración, existe la posibilidad de que el problema esté vinculado a un problema con el controlador, por lo que otra idea es reinstalar el controlador Bluetooth o instalar la última actualización disponible a través del sitio web de soporte del fabricante. También puede realizar una búsqueda en línea del nombre de sus auriculares junto con la palabra driver. Le recomendamos que siga sus instrucciones para instalar el controlador, pero si no encuentra ninguna indicación, puede seguir estos pasos:
Solución 5: utilice el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si sigue sin poder solucionar el problema de conectividad Bluetooth debido a un problema de controladores en Windows 10, puede usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver este problema:
Esperamos que este artículo le haya sido útil y que haya podido resolver su problema. Si usted tiene soluciones adicionales para resolver este problema, por favor no dude en hacérnoslo saber en los comentarios de abajo.