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Pasos para solucionar problemas con el nombre de usuario y la contraseña de Skype
Muchos usuarios de Windows, de diferentes versiones, desde Windows 7 hasta la más reciente de Windows 10, han estado informando sobre el problema de que S kype no les permite escribir su nombre de usuario o contraseña . Aquí hay algunas posibles soluciones para eso.
¿Por qué Skype no acepta mi nombre de usuario y contraseña?
Un par de usuarios de Windows se han quejado de algunos problemas con el proceso de inicio de sesión de Skype. Esto es lo que uno de los usuarios afectados ha estado diciendo:
Es tan simple como eso. No puedo hacer clic en el campo de nombre de usuario o contraseña para escribir mi contraseña e iniciar sesión. Lo he reinstalado varias veces, todas usando diferentes navegadores. ¿Qué puedo hacer?
SOLVED: Skype no acepta nombre de usuario/contraseña
Solución 1 – Compruebe sus DLLs
He aquí una primera solución que podría intentar para este problema en particular, que parece funcionar para los usuarios de Windows 7, pero también puede intentarlo en otras versiones
- Inicio de Windows -> Todos los programas -> Accesorios -> Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador
- En el símbolo del sistema escriba: cd c:windowssyswow64 y pulse Intro
- A continuación, escriba esto – regsvr32 jscript.dll – y luego presione Intro:
- Luego escriba esto y presione Enter – regsvr32 jscript9.dll
- Después de cada Enter debería recibir un mensaje diciendo que DllRegisterServer en XXX.dll tuvo éxito
- Reiniciar el equipo
- Compruebe si su Internet Explorer puede ejecutar JavaScript abriendo esta página http://javatester.org/javascript.html
Solución 2: reinstala Skype y ejecútalo como administrador
Si esto funciona, significa que puedes usar la versión web de Skype hasta que sepas qué es lo que está mal en la versión de escritorio. Si funciona en la interfaz web, puedes borrar Skype completamente de tus sitios web e intentar reinstalarlo. Sin embargo, esto no siempre funciona. Pero según muchos usuarios de Skype, ni siquiera tuvieron que desinstalar y reinstalar, ya que la adición de estas cadenas de código solucionó el problema.
En realidad, hay situaciones en las que basta con ejecutar el software como administrador para solucionar el problema. Además, puede intentar ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad y seleccionar una versión anterior de Windows en la que debería ejecutarse.
Solución 3 – Actualizar el equipo
Si no estás ejecutando la última versión del sistema operativo Windows 10, no te sorprendas si Skype no funciona para ti. El software obsoleto es una de las causas raíz más frecuentes de los problemas de Skype. Instala la última actualización de Windows y luego comprueba si puedes iniciar sesión en tu cuenta de Skype.
Soluciones adicionales
Para obtener métodos adicionales sobre cómo solucionar los problemas de inicio de sesión de Skype, también puedes consultar esta guía de solución de problemas.
Deje su comentario a continuación y háganos saber si esto le ha ayudado. Si no lo hizo, entonces tal vez usted pueda sugerir otra solución potencial para este problema.