FIX: Problemas de conexión con Windows 10 en Uplay PC

Uplay PC es un portal a todos los títulos de juegos de Ubisoft disponibles para el PC. Además, los usuarios pueden obtener recompensas, comprar títulos de terceros y comunicarse y conectarse con otros jugadores a través de este software. Juegos de renombre mundial como Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor, y más se pueden encontrar en esta plataforma de juego. Sin embargo, los usuarios a veces encuentran problemas de conexión a Uplay PC Windows 10 al abrir el portal de juegos. Si tiene dificultades para conectarse a los servidores de Uplay en Windows 10, entonces las siguientes correcciones pueden ayudarle.

No puedo conectarme a los servidores de Uplay, ¿cómo lo soluciono?

Solución 1 – Conflicto de software

A veces, si el Firewall de Windows no está actualizado, causará problemas al abrir Uplay. Si actualiza su cortafuegos y el problema persiste, tendrá que intentar apagar su cortafuegos cuando ejecute Uplay. Esto es lo que tendrá que hacer para activar el Firewall de Windows:

1. Busque el icono del Firewall de Windows en la esquina inferior derecha del equipo en la barra de tareas y haga clic en él .
2. Haga clic en en la sección de protección Firewall & Network .
3. A continuación, abra la opción Red pública (no detectable) situada en el centro de las ventanas.
4. Localice la opción Firewall de Windows y desactívela .

Los usuarios pueden tener otros programas antivirus instalados en sus equipos. Estos programas también pueden evitar que entren en los servidores de Uplay. Por lo tanto, se recomienda configurar correctamente estas aplicaciones para que Uplay funcione sin restricciones en la red local.

Si utiliza redes privadas virtuales (VPN) o programas de uso compartido de conexión a Internet (ICS), también se recomienda desactivarlas. Estas aplicaciones pueden interferir con la red de sus juegos de Ubisoft.

Solución 2 – Modo sin conexión y configuración de proxy

Es posible que su programa Uplay esté configurado para que se inicie sin conexión cada vez que lo abra. Además, hay configuraciones de proxy en Windows 10 que pueden causar problemas de conexión para la plataforma de juegos Uplay. Para solucionar estos problemas, los usuarios deben seguir estos pasos:

1. Primero necesitará abrir Uplay.
2. En segundo lugar, haga clic en en el icono del menú que debe estar situado en la parte superior derecha de las ventanas Uplay.
3. Haga clic en en la opción settings una vez abierto el menú.
4. Localice la opción Always start Uplay in Offline Mode y uncheck it.
5. También puede hacer clic en en la opción Cambiar la configuración del proxy debajo de ella si cree que sus configuraciones no están configuradas correctamente.

Solución 3 – Programas en segundo plano

Los problemas de conexión en Uplay PC Windows 10 pueden ser causados por otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Por lo tanto, antes de iniciar un juego desde Uplay, apagar las aplicaciones en segundo plano puede ayudar a que el juego funcione mejor. He aquí cómo puede asegurarse de que sólo está ejecutando las aplicaciones que necesita:

1. Abra y haga clic en el icono de ventanas en el lado izquierdo de la barra de tareas o haga clic en en en la llave de inicio del teclado.
2. Simplemente escriba en Ejecutar y haga clic en la aplicación que aparece desde la búsqueda.
3. En Ejecutar Windows escriba en msconfig en la línea abierta.
4. Pulse enter .
5. Si no está seleccionado, haga clic en en la pestaña general ubicada en la ventana Configuración del sistema.
6. En esta pestaña deberá seleccionar la opción inicio selectivo .
7. Debería ver una casilla de verificación con Cargar elementos de inicio junto a ella. Desmarque esta casilla.
8. Haga clic en Aplicar y Ok . Necesitará reiniciar su ordenador para que la configuración surta efecto.

Si esta solución soluciona el problema de conexión, uno de los programas que se carga al iniciar el sistema está restringiendo el acceso a Internet a los servidores Uplay. Usted querrá localizar este programa y evitar que se cargue en el inicio de Windows

Solución 4 – Configuraciones de red restrictivas

Los administradores de redes e ISP a veces ponen restricciones en sus redes que pueden causar problemas de conexión a Uplay PC Windows 10. Si éste es el caso, deberá ponerse en contacto con sus administradores para resolver el problema.

Solución 5 – Descarga de archivos DNS

La caché DNS es lo que mantiene las direcciones IP de los servidores web que ha visitado recientemente. Es posible que algunos de estos archivos estén corruptos u obsoletos, lo que puede dificultar sus conexiones a Internet con estos servidores. Por lo tanto, purgar su caché de DNS puede resolver sus problemas. Así es como se hace en Windows 10:

1. Abrir arriba Menú de inicio de Windows.
2. Escriba en la línea de comandos.
3. Haga clic en en la aplicación que aparece en la búsqueda.
4. Una vez que aparezcan las ventanas de la línea de comandos, escriba este comando: ipconfig /flushdns.
5. Pulse Entrar . Debería ver algo como lo que se muestra en la imagen de abajo.

Recuerde que estas instrucciones sólo funcionan en Windows 10. Otras versiones de Windows requerirán pasos diferentes.

Solución 6: restablecimiento de los archivos del host

Windows utiliza archivos de host para asignar direcciones IP a nombres de host. A veces estos archivos pueden tener entradas maliciosas. Por lo tanto, el restablecimiento puede solucionar ciertos problemas de conexión a Internet. A continuación se indica cómo puede restablecer los archivos del host:

1. Descargue estos archivos predeterminados comprimidos de Host. Estos archivos se pueden utilizar no sólo para Windows 10, sino también para Windows 8 y 7.
2. Extraiga el archivo comprimido y cópielo en esta carpeta: C:WindowsSystem32driversetc
3. Haga clic en en reemplazar .

Estas soluciones resuelven los problemas más comunes que se encuentran cuando Uplay PC Windows 10 no se conecta correctamente. Si sus problemas persisten incluso después de utilizar estas soluciones, es posible que desee ponerse en contacto directamente con Ubisoft.