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Pasos para corregir Outlook si se cuelga
No es del todo inusual que Outlook se cuelgue cuando los usuarios envían correos electrónicos o abren archivos con la aplicación. Algunos usuarios también han declarado en foros que Outlook se bloquea cuando abren el calendario dentro del software.
Cuando el software de correo electrónico se bloquea, se bloquea y aparece un mensaje de error » Outlook (no responde) » en la parte superior de la ventana de la aplicación. En consecuencia, el software de correo electrónico se ha estrellado y los usuarios necesitan reiniciar la aplicación.
¿Outlook también se bloquea al cambiar a su calendario? Si es así, las siguientes resoluciones podrían corregir el colgamiento de Outlook.
¿Qué hacer si Outlook se bloquea al cambiar a calendario?
Solución 1: Desactivar complementos de Outlook
Los usuarios de Outlook han confirmado que al desactivar los complementos de la aplicación, se corrige la suspensión del calendario. Para ser más específico, al desactivar el complemento iCloud Outlook se ha corregido el error » Outlook (no responde) » para algunos usuarios. Así es como puede desactivar los complementos del software de correo electrónico.
- Abra la aplicación Outlook.
- Haga clic en Archivo y Opciones para abrir la ventana Opciones de Outlook.
- Haga clic en Add-Ins a la izquierda de la ventana.
- Seleccione COM Add-ins en el menú desplegable Manage.
- Pulse el botón Ir para abrir la ventana de complementos COM.
- Desmarcar todos los add-ins seleccionados.
- Pulse el botón OK .
Solución 2: Abrir Outlook en modo seguro
También puede abrir Outlook en modo seguro, que también desactiva los complementos de la aplicación. Para abrir el software de correo electrónico en Modo a prueba de fallos, presione la tecla de Windows + la tecla de acceso directo R. A continuación, introduzca outlook /safe en el cuadro de texto Abrir y haga clic en OK .
Solución 3: Configurar un nuevo perfil de usuario
Outlook se bloquea para los usuarios que utilizan la aplicación dentro de un perfil de usuario dañado. Por lo tanto, la configuración de un nuevo perfil de usuario de Outlook es otra posible solución. Puede eliminar su perfil dañado y configurar uno nuevo de la siguiente manera.
- Abra el accesorio Ejecutar con la tecla Windows + el método abreviado de teclado R.
- Entrada Panel de control en el cuadro de texto Abrir de Ejecutar, y haga clic en el botón OK .
- Haga clic en Mail en el Panel de control.
- Presione el botón Mostrar perfiles en la ventana Configuración de correo.
- Seleccione su perfil actual y haga clic en el botón Eliminar e.
- Haga clic en el botón Sí para confirmar.
- Pulse el botón OK .
- Abra la aplicación Outlook.
- Haga clic en Archivo> Añadir cuenta para abrir una ventana Añadir cuenta.
- A continuación, introduzca los detalles necesarios en los cuadros de texto.
- Pulse el botón Siguiente .
- Pulse los botones OK y Finish para configurar el nuevo perfil.
Solución 4: Reparación de Microsoft Office Suite
La suite de MS Office incluye una opción Reparar que puede seleccionar para arreglar sus aplicaciones. Esta opción puede resultar útil para reparar Outlook cuando se cuelga y se congela. Así es como puede seleccionar la opción Reparar de MS Office .
- Abra el accesorio Run.
- Introduzcaappwiz.cpl en el cuadro de texto Ejecutar y pulse Volver para abrir el applet del Panel de control de programas y características a continuación.
- Seleccione el conjunto de programas de MS Office en la lista de programas.
- Pulse el botón Cambiar para abrir el cuadro de diálogo de reparación de Office.
- El cuadro de diálogo de reparación de Office 2016 incluye las opciones Reparación rápida y Reparación en línea . Seleccione Reparación en línea para la reparación más rigurosa.
- A continuación, pulse el botón Reparar .
Solución 5: corregir datos de Outlook
Los errores de Outlook no responde pueden deberse a que los datos del archivo PST están dañados. Por lo tanto, la reparación del archivo PST también puede arreglar la suspensión del calendario de Outlook. Así es como puede arreglar los archivos PST con la utilidad de la Herramienta de reparación de la bandeja de entrada (scanpst).
- Primero, abra el cuadro de búsqueda de Cortana haciendo clic en el botón Escribir aquí para buscar de la barra de tareas de Windows 10.
- Introduzca la palabra clavescanpst.exe en Cortana, y luego seleccione abrir SCANPST. También puede abrir la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada abriendo la carpeta Office en el Explorador de archivos y haciendo doble clic en scanpst.exe.
- Haga clic en el botón Examinar para seleccionar el archivo PST de Outlook.
- Si no está seguro de qué carpeta incluye el archivo PST, abra Outlook y haga clic en Archivo , Cuenta y Configuración de la cuenta . A continuación, puede seleccionar la ficha Archivos de datos que enumera las rutas de los archivos PST.
- Pulse el botón Reparar en la ventana de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook.
Solución 6: arregle Outlook con el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
Algunos usuarios de Outlook también han declarado que han solucionado el problema de calendario de la aplicación con el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft para la utilidad Office 365. Se trata de una práctica utilidad de resolución de problemas para Outlook, OneDrive y Skype. Pulse el botón Descargar ahora en <a href="https://diagnostics.office.com/#/Download?env=maven">esta página para guardar el instalador de esa utilidad en Windows. A continuación, puede abrir el instalador de la utilidad para agregar el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft a Windows.
Esas son las resoluciones que los usuarios han confirmado, corrigen el error de calendario Outlook (no responde) . Las correcciones anteriores también pueden resolver otros errores que surjan al enviar mensajes de correo electrónico: Outlook (no responde) .