Dynamics CRM es muy importante para algunos usuarios empresariales, sin embargo, parece que algunos usuarios no pueden instalar Dynamic CRM en Windows 10. No te preocupes, hay pocas soluciones que pueden ayudarte con esto y las enumeramos a continuación.
Índice del contenido
Dynamics CRM no se instalará en Windows 10
Solución 1 – Instale la aplicación en modo de compatibilidad
- Encuentre el archivo de instalación de Dynamics CRM.
- Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades.
- Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Compatibilidad.
- Compruebe el «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad» y seleccione la versión deseada del sistema operativo Windows.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para aplicar los cambios.
Esta no es la mejor solución, pero podría ayudar en algunos casos, así que vale la pena probarlo.
Solución 2 – Instale Dynamics CRM en piezas
Este proceso es un poco más complejo de hacer, así que asegúrese de estar cómodo antes de intentarlo.
- Habilite las versiones.Net 3.5 y.Net 4.6, así como Windows Identity Foundation 3.5.
- Instalar Office.
-
Descargue e instale manualmente los siguientes archivos de cliente de CRM (todos ellos están disponibles en el sitio web de Microsoft):
- SSCERuntime_1033_x64.msi (SQL Compact Edition x64)
- msoidcli_1033_64.msi (Asistente de inicio de sesión de Microsoft Online Services)
- wllogin_64.msi (Asistente de inicio de sesión de Windows Live ID)
- ReportViewer.exe (ReportViewer 2010 ver10.0.30319)
- Ahora necesita extraer los archivos de instalación de CRM: CRM2011-Client-ENU-i386.exe /extract:c:mypath
- Ahora, deberá crear una estructura de carpetas de archivos de registro: (MD C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogs).
- Después de eso, instale el informe de errores: msiexec /i «C:mypathDWDW20Shared.msi» /LV* «C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogswatson.log» /qn REBOOT=ReallySuppress APPGUID={0C524D20-0409-0050-8A9E-0C490E4E4E54} REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus.
- Ahora inicie la instalación principal de CRM: msiexec /i «C:mypathClient.msi» INSTALLLEVEL=»3″ INSTALLTYPE=»INSTALL» SOURCEFOLDER=»C:mypath» TARGETDIR=»C:Archivos de programa (x86)Microsoft Dynamics CRM» INSTALLDIR=»C:Archivos de programa (x86)Microsoft Dynamics CRM» /l+ «C:Usuarios%nombredeusuario%Acceso%AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogscrm50clientmsi.log» LOGFILE=»C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftMSCRMLogscrm50clientmsi.log» ALLOWRUN=»1″ REBOOT=ReallySuppress NOSELECTION=1
- Instale el paquete de idioma: msiexec /i «C:mypathMUISetup_1033_i386.msi.
- Al final, instale la EF 18 para CRM 2011.
Como puedes ver, esta es una solución un poco más compleja, así que si no estás seguro de cómo hacerlo, por favor busca a alguien que lo haga por ti.
Solución 3 – Cambiar a una versión más reciente de CRM
Si utiliza CRM 2011, pruebe a cambiar a una versión más reciente si está en Windows 10. Puede ser optimizado mejor para Windows 10.
Eso es todo, si tienes cualquier otro problema relacionado con Windows 10, puedes buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
UPDATE: Si los problemas de Dynamics CRM que experimenta están relacionados con Outlook, puede utilizar esta guía de instalación paso a paso de Microsoft para asegurarse de que no omite ningún paso.
Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con los ingenieros de soporte de Dynamics CRM de Microsoft. Estamos seguros de que encontrarán la solución adecuada para usted.