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¿Cómo puedo hacerlo si mi monitor externo no se conecta a Surface Pro 3?
- Actualice su sistema operativo
- Desinstalar controladores de pantalla
- Ejecute el controlador de pantalla en modo de compatibilidad
- Ejecute el solucionador de problemas integrado
- Compruebe su cable VGA/ HDMI
¿Ha intentado conectar una pantalla externa en su dispositivo Surface Pro 3 utilizando Windows 10? Bueno, si tienes problemas para conectarlo, lee el siguiente tutorial para saber qué puedes hacer para solucionar este problema y conseguir que tu Surface Pro 3 con Windows 10 funcione en sólo cinco minutos de tu tiempo.
Los problemas de visualización suelen ocurrir cuando una o más actualizaciones de Windows 10 no están instaladas. Así que, en este tutorial, comprobaremos si las actualizaciones que has instalado hasta ahora son las últimas. Si no es así, aprenderá a llevar su Windows 10 a la última versión disponible y esto corregirá su pantalla externa en su dispositivo Surface Pro 3.
Qué hacer si Surface Pro 3 no se conecta a la pantalla externa
1. Actualice su sistema operativo
- Compruebe la característica Windows Update de su equipo con Windows 10 para ver si hay alguna actualización disponible que deba instalarse.
- Si los hay, inicie el proceso de actualización siguiendo las instrucciones en pantalla y reinicie su sistema Windows 10 después de que se hayan instalado correctamente.
2. Desinstalar controladores de pantalla
Nota: Necesitará tener el archivo de instalación de su controlador de pantalla para continuar con este paso a continuación.
- Pulse y mantenga pulsado el botón «Ventanas» y el botón «R».
- Ahora tiene la ventana «Run» delante de usted.
- En el cuadro de ejecución, escriba lo siguiente: «devmgmt.msc» sin las comillas.
- Pulse el botón «Enter» del teclado, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse el botón «OK».
- Ahora tiene la ventana «Gestor de dispositivos» delante de usted.
- En el panel izquierdo del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón izquierdo del ratón para ampliar el tema «Adaptador de pantalla».
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de pantalla que está utilizando.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Desinstalar».
- Una vez desinstalado el controlador, reinicie el sistema operativo Windows 10.
3. Ejecute el controlador de pantalla en modo de compatibilidad
- Cuando el sistema operativo Windows 10 se haya reiniciado, vaya al directorio donde se encuentra el archivo de configuración del adaptador de pantalla> haga clic con el botón derecho del ratón sobre él.
- Desde el menú que aparece, deberá hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la opción «Propiedades».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la pestaña «Compatibilidad» situada en la parte superior de la ventana Propiedades.
- Desde allí tendrá que seleccionar el sistema operativo en el que la pantalla externa funcionaba para usted (quizás Windows 8.1 o Windows 10).
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aplicar» después de elegir el sistema operativo.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aceptar» para cerrar esta ventana.
- Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar el proceso de instalación.
- Una vez que haya instalado correctamente el controlador, reinicie el sistema operativo Windows 10.
- Cuando se inicie el dispositivo, compruebe si la pantalla externa está funcionando en su dispositivo Surface Pro 3.
4. Ejecute el solucionador de problemas integrado
Si utiliza una conexión Bluetooth para conectar la pantalla externa al ordenador, puede ejecutar el Solucionador de problemas de Bluetooth. Si el problema persiste, también puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
5. Compruebe su cable VGA/ HDMI
Si utiliza un cable para conectar la pantalla externa al ordenador, asegúrese de que el cable correspondiente no esté defectuoso. Puede sustituirlo por otro cable para comprobar si el problema persiste.
Aquí tiene, estos son algunos pasos sencillos para que su pantalla externa funcione en su equipo con Windows 10. Si tiene alguna otra pregunta con respecto a este artículo, puede escribirnos en la sección de comentarios a continuación y le ayudaremos lo antes posible.