¿Ha actualizado al sistema operativo Windows 10/Windows 8.1 y tiene problemas para conectarse a un determinado grupo en el hogar o quizás a su propio grupo en el hogar? Bueno, puedo decirle que para cuando llegue al final de este artículo su Grupo Hogar en Windows 10, 8.1 estará disponible y podrá conectar su computadora portátil a él como lo hace normalmente.
Los problemas que pueden surgir al intentar conectarse a un determinado grupo en el hogar en Windows 10, 8.1 pueden deberse al Firewall de Windows, al antivirus o a algunos errores del registro que pueden producirse en Windows 10, 8.1. Después de seguir el siguiente tutorial en el orden en que se describe, puede solucionar este problema en el menor tiempo posible.
Índice del contenido
Cómo conectar el equipo a un grupo en el hogar en Wi-Fi
1. Ejecutar el solucionador de problemas de red e Internet
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función de búsqueda.
- En la caja de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «resolución de problemas» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Solución de problemas».
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Red e Internet» presente en el menú de solución de problemas
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Desde la siguiente ventana, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Grupo Hogar».
Nota: Si una ventana de administrador de usuario le pide que escriba su usuario y contraseña de administrador. - Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Siguiente» para continuar.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar el proceso de resolución de problemas.
- Reinicie su sistema operativo una vez que haya terminado.
- Compruebe de nuevo si puede conectar su portátil al Grupo Hogar.
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2. Unirse al grupo habitual
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Ajustes».
- Desde el siguiente menú, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono de red.
- En la lista que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o puntee en la red a la que desea unirse.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Conectar».
- Ahora intente unirse al Grupo Hogar.
3. Apague su antivirus
Durante este paso, deberá desactivar completamente cualquier tipo de antivirus de terceros.
- Después de desactivarlo, intente conectarse de nuevo al Grupo Hogar.
- Si funciona, su antivirus tiene restricciones que le impiden acceder al Grupo en el hogar deseado.
4. Activar Buscar dispositivos y contenido
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Ajustes».
- Ahora haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Cambiar ajustes del PC».
- En la siguiente ventana haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Red».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Conexiones».
- En la lista, seleccione su conexión de red.
- Active la función «Buscar dispositivos y contenido».
- Reinicie el sistema operativo e intente acceder de nuevo a su Grupo Hogar.
5. Compruebe los ajustes de fecha y hora
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función de búsqueda.
- En la caja de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «fecha y hora» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción Configuración.
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Fecha y hora»
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Cambiar fecha y hora».
Nota: Si una ventana de control de cuentas de usuario le pide que escriba la cuenta y la contraseña del administrador. - Asegúrese de que los ajustes correctos para la fecha y la hora son correctos y, a continuación, reinicie el sistema operativo.
- Vuelva a probar el equipo portátil para ver si puede conectarse al Grupo Hogar.
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6. Compruebe el nombre del equipo, dominio y grupo de trabajo
Asegúrese de que su ordenador portátil tiene su propio nombre, dominio y configuración de grupo de trabajo, siguiendo los pasos que se indican a continuación.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- En la lista, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Buscar».
- En la caja de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «Sistema» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Sistema».
- Compruebe el nombre de su PC en el tema «Configuración del nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo» y asegúrese de que sólo está asignado a su portátil.
- Si hay otros PCs con el mismo nombre, deberá cambiar el nombre del portátil por otro.
En Windows 10, puede comprobar y modificar rápidamente el nombre de su equipo yendo a Ajustes> Sistema> Acerca de, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
7.Activar la detección de redes
- Mueva el ratón sobre la parte inferior de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Buscar».
- En la caja de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «compartición avanzada» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Gestionar la configuración de uso compartido avanzado».
- Al lado del tema «Perfil de la red privada», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la flecha desplegable.
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o puntee en la función «Activar la detección de redes»
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Guardar cambios».
Nota: Si una ventana de control de cuentas de usuario le pide que escriba su cuenta y contraseña de administrador. - Después de cambiar la configuración, reinicie el sistema operativo Windows 8.1.
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8. Salir del Grupo Hogar y luego unirse a él de nuevo
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función Configuración.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Cambiar ajustes del PC».
- 1. Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Grupo en el hogar».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Salir».
- A continuación, intente conectarse de nuevo al Grupo Hogar y compruebe si funciona.
9. Desactivar Firewall de Windows
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde la lista que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Buscar».
- En la caja de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «firewall» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Firewall de Windows».
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Activar o desactivar Firewall de Windows».
Nota: Si el control de cuentas de usuario se lo pide, escriba la cuenta y contraseña del administrador. - Ahora, en cada red, deberá elegir la opción «Desactivar Firewall de Windows (no recomendado)».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón Aceptar.
- Intente conectarse de nuevo al Grupo Hogar.
10. Reparar problemas de red
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función de búsqueda que se presenta allí.
- En la caja de diálogo de búsqueda escriba lo siguiente: «Identificar y reparar» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre «Identificar y reparar problemas de red»
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la resolución de problemas.
- Reinicie su sistema operativo.
- Compruebe de nuevo si puede conectar su portátil al Grupo Hogar.
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Nota : Los pasos anteriores para reparar problemas de red se aplican sólo a sistemas Windows 8.1. En Windows 10, simplemente vaya a Ajustes> Actualización y seguridad> Solución de problemas> seleccione Conexiones a Internet y ejecute el solucionador de problemas.
Y ya está, esperamos que uno de estos métodos le haya ayudado a resolver los problemas del Grupo Hogar que tiene en Windows 10, 8.1. Si el problema persiste y sigue sin poder unirse a su Grupo Hogar, aquí tiene algunas soluciones adicionales de solución de problemas que puede utilizar:
- Corrección: No se puede conectar a Internet en Windows 10, Windows 8.1 y 8
- Arreglo completo: Mi conexión a Internet está limitada en Windows 10
- Corrección: No hay conexión a Internet después de instalar las actualizaciones de Windows
- Corrección: El antivirus está bloqueando Internet o la red Wi-Fi
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en abril de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.