«Todos mis Google Docs me están dando el mismo error: «No se puede cargar el archivo, intentar cargarlo de nuevo o enviar un informe de error. Cada vez que intento abrir un documento de Google, me da ese error. ¿Hay una solución para este problema?»
Google Docs es un procesador de textos que forma parte de un paquete de software de oficina gratuito basado en la web de Google, que se ofrece en Google Drive. Con él, puedes crear, editar y colaborar con otras personas en documentos desde tu dispositivo mediante la aplicación Google Docs.
También puede crear nuevos documentos o editar archivos existentes, compartir y colaborar en el mismo documento, trabajar de forma remota en cualquier momento, incluso cuando esté desconectado, sin preocuparse de perder su trabajo, ya que guarda todo automáticamente a medida que escribe.
Si tienes problemas para cargar archivos en Google Docs, aquí tienes algunas soluciones que pueden resolver el problema.
Índice del contenido
FIX: No se puede cargar el archivo en Google Docs
- Usa el Modo Incógnito, y si te ayuda, entonces el problema es causado por una de tus extensiones.
- Limpie la caché y las cookies del navegador desde el período de tiempo en el que comenzó a enfrentar el problema, luego expanda a «principio del tiempo»
- Descargar y ejecutar Malwarebytes para eliminar los programas no deseados que afectan a su navegador, a continuación, reinicie el sistema para comprobar si ha ayudado.
- Pruebe con otro navegador o sistema operativo.
- Pida a un administrador de dominio o de red que le ayude con la configuración del firewall y/o del servidor.
- Intente desactivar y volver a activar el acceso sin conexión.
- Ejecute Chrome Cleanup Tool para eliminar el software que pueda provocar problemas en Chrome.
- Cierre la sesión de su cuenta de Google y vuelva a iniciar sesión.
- Asegúrese de que tanto el sistema operativo de su dispositivo como la cuenta de la unidad estén ejecutando las últimas versiones.
- Reinicie el dispositivo.
- Comprueba tu conexión Wi-Fi y asegúrate de que está funcionando.
- Si es posible, intente reproducir el problema en otro dispositivo para ver si el hardware del equipo tiene problemas.
- Abrir Google Chrome
- Haga clic en Configuración
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado
- Ir a Restablecer caja
- Haga clic en Restablecer y confirme haciendo clic en Restablecer de nuevo
- Abrir Chrome (no reconocido)
- En la barra de direcciones, escriba chrome://extensions y pulse enter
- Desactivar su extensión de privacidad de la lista de extensiones
- Con la pestaña de extensión aún abierta, abre una nueva pestaña e inicia sesión en tu cuenta de Facebook
- Seleccione Permitir o Bloquear en el mensaje emergente que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla
- Actualizar el sitio web y comprobar si el relleno automático está funcionando de nuevo
- Volver a la pestaña de extensiones
- Habilitar las extensiones una por una
1. Soluciones generales para la resolución de problemas
Puedes seguir los pasos que se indican a continuación para resolver el problema «No se puede cargar el archivo en Google Docs»:
2. Restablecer la configuración de Chrome
Puedes restaurar la configuración del navegador Chrome en cualquier momento, pero no borrará, borrará ni cambiará los marcadores y contraseñas guardados. Para hacer esto:
Nota: El motor de búsqueda predeterminado volverá a Google, además de restablecer los cambios de la página principal y las pestañas, la nueva página de pestañas, las pestañas ancladas, la configuración del contenido, las cookies y los datos del sitio, así como las extensiones y los temas, a los valores predeterminados. Sólo se restablecerá la configuración de su perfil de inicio de sesión y los cambios se aplicarán a todos los equipos o dispositivos en los que haya iniciado sesión con su perfil activo.
3. Desactivar extensiones
Algunas extensiones instaladas en Google Chrome pueden hacer que no puedas cargar archivos en Google Docs. Para resolver esto, desactive todas las extensiones y vea si le ayuda. Si lo hace, entonces vuelva a habilitarlos instalándolos cada uno a la vez, o retírelos permanentemente.
A continuación se explica cómo desactivar las extensiones:
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¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganoslo saber dejando un comentario en la sección de abajo.