El iPod es una de las tres categorías de dispositivos iOS de Apple que puedes conectar con un ordenador de sobremesa o portátil con Windows. Sin embargo, algunos usuarios han declarado en los foros que sus PC con Windows 10 no reconocen sus iPods conectados. En consecuencia, no pueden transferir archivos desde sus iPods. Estas son algunas resoluciones que pueden corregir un equipo de escritorio o portátil con Windows 10 que no reconoce un iPod.
Índice del contenido
¿Por qué mi PC no reconoce mi iPod?
- En primer lugar, conecte su iPod al ordenador de sobremesa o portátil con Windows 10.
- Abra Cortana pulsando su botón Escriba aquí para buscar en la barra de tareas.
- Introduzca la palabra clave solución de problemas en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- A continuación, puede seleccionar Solución de problemas para abrir la aplicación Configuración como en la imagen de abajo.
- Seleccione Hardware y dispositivos para presionar su botón Ejecutar el solucionador de problemas .
- A continuación, puede solucionar los problemas detectados con el solucionador de problemas seleccionando su opción Aplicar esta corrección .
- Presione la tecla de Windows + la tecla de acceso directo X y seleccione Ejecutar en el menú.
- Introduzcaappwiz.cpl en Ejecutar y haga clic en el botón OK .
- Selecciona iTunes y haz clic en Desinstalar .
- También tendrás que desinstalar otro software de Apple antes de reinstalar iTunes. Desinstale Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour y los paquetes de soporte de aplicaciones de Apple de 32 y 64 bits en ese orden.
- A continuación, reinicie Windows 10.
- Pulse el botón Get app en esta página web para reinstalar iTunes.
- Haz clic en el botón Descargar en esta página web para guardar el ZIP de CopyTrans en Windows.
- Abrir el ZIP de CopyTrans en el Explorador de archivos.
- Pulse el botón Extraer todo para abrir la ventana Extraer comprimido.
- Haga clic en Examinar para elegir una ruta de carpeta en la que extraer el ZIP y, a continuación, haga clic en Extraer.
- Abre la ventana CopyTrans Driver Installer desde su carpeta descomprimida.
- A continuación, puede seleccionar una opción Instalación automática para instalar los controladores de iOS si iTunes no está instalado.
- Puedes instalar iTunes después de utilizar el CopyTrans Driver Installer si lo deseas.
- Enchufe el iPod en el ordenador portátil o de sobremesa con Windows 10.
- Selecciona el icono del iPod en la parte superior izquierda de iTunes.
- Haga clic en Resumen a la izquierda de la ventana.
- A continuación, active la casilla Habilitar uso de disco .
1. Conecte el iPod en una ranura USB alternativa
En primer lugar, compruebe que no hay nada con la ranura USB en la que conectó el iPod. Intenta conectar el iPod a un puerto USB alternativo. Sin embargo, no conecte el iPod con un concentrador USB. Además, conecte el iPod con otro cable USB si tiene uno. Ten en cuenta que tu dispositivo también debe estar encendido y en la pantalla de inicio cuando lo conectes.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El solucionador de problemas de hardware y dispositivos es uno que puede solucionar problemas con dispositivos externos. De modo que el solucionador de problemas podría proporcionar algunas resoluciones para iPods que Windows e iTunes no reconocen. Puede utilizar ese solucionador de problemas de la siguiente manera.
3. Actualizar el software iTunes
El reproductor multimedia iTunes proporciona los controladores de iOS necesarios para reconocer los dispositivos de Apple en equipos de sobremesa y portátiles con Windows 10. Por lo tanto, es posible que necesites actualizar iTunes para asegurarte de que los controladores estén actualizados. Además, es posible que una versión anticuada de iTunes no sea compatible con todos los iPods más recientes. Para buscar actualizaciones de iTunes, haz clic en Ayuda en iTunes y selecciona Buscar actualizaciones .
También puede intentar reinstalar el reproductor multimedia. De este modo, te asegurarás de tener una copia nueva de la última versión de iTunes. Puedes reinstalar iTunes de la siguiente manera.
Si no puedes actualizar iTunes en tu ordenador con Windows 10, esta guía de solución de problemas te ofrece una serie de soluciones útiles para solucionar el problema.
4. Instalar o actualizar los controladores de iOS con el instalador de controladores CopyTrans
CopyTrans Driver Installer es un software que instala y actualiza los controladores iOS necesarios para que Windows 10 reconozca los dispositivos Apple. Como tal, esto instalará los controladores de iOS que faltan o los actualizará según sea necesario. Sin embargo, ten en cuenta que también debes quitar iTunes de Windows para instalar los controladores con CopyTrans Driver Installer. Así es como puedes utilizar CopyTrans Driver Installer en Windows 10.
5. Seleccione la opción Habilitar uso de disco
Algunos usuarios de iPod han corregido los dispositivos de iPod no reconocidos seleccionando la opción Habilitar uso de disco en iTunes. Esta es una configuración que te permite utilizar el iPod como un dispositivo de almacenamiento externo cuando se conecta con iTunes. Puede seleccionar esa opción de la siguiente manera.
Estas son algunas resoluciones que pueden arreglar un iPod no detectado para que puedas transferir archivos. Si tu ordenador de sobremesa o portátil no reconoce tu iPhone, consulta esta entrada para obtener más resoluciones.