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Las aplicaciones de Windows 10 no pueden acceder a Internet
Las aplicaciones de Windows 10 son una gran parte de todos los sistemas operativos de Windows desde su introducción en Windows 8. Pero muchas de esas aplicaciones son inútiles sin una conexión a Internet. En algunos casos, un error podría impedir que sus aplicaciones se conecten a Internet, pero afortunadamente, hay una solución para este problema.
Qué hacer si sus aplicaciones de Windows 10 no se están conectando a Internet
Solución 1: Descargue el solucionador de problemas de Microsoft
Microsoft es consciente de este problema, por lo que sus desarrolladores crearon una herramienta que resuelve los problemas con la interfaz de usuario de Windows. Puede descargar este solucionador, ejecutarlo y ver si el problema está resuelto. Puede descargar Microsoft UI Troubleshooter directamente de la página de soporte de la compañía . Si sigues teniendo problemas con la conexión a Internet de tus aplicaciones Windows, puedes probar algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.
Solución 2 – Borrar la caché de almacenamiento
Puede intentar restablecer la caché de la tienda para que sus aplicaciones puedan volver a conectarse a Internet. Restaurar el App Store es muy sencillo, y sólo requiere un simple comando. Esto es lo que tienes que hacer:
- Vaya a Buscar y escriba wsreset
- Abra el comando WSReset.exe y deje que termine el proceso
Restablecerá todos los ajustes de la Tienda de Windows, y tal vez puedas volver a conectar tus aplicaciones a Internet.
Solución 3 – Cambiar a firewall de Windows
El cortafuegos de algún software de seguridad de terceros podría impedir que sus aplicaciones se conecten a Internet a veces. Así que puede intentar deshabilitar el software de seguridad de terceros y ver si hay algo diferente.
Pero probablemente la mejor solución es cambiar del firewall de un software de seguridad que no es de Microsoft al firewall predeterminado de Windows. Para cambiar a Firewall de Windows, gire primero el firewall del antivirus y, a continuación, haga lo siguiente:
- Vaya a buscar, escriba firewall y abra Firewall de Windows
-
En el panel izquierdo, seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows
- Marque Activar Firewall de Windows
Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows Store Apps
Otra solución rápida para solucionar los problemas de conexión a Internet de la aplicación Windows 10 es ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store. Para ello, vaya a Settings> Update & Security> Troubleshoot y ejecute el solucionador de problemas, tal y como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Solución 5 – Ejecutar el solucionador de problemas de Internet
Si sus aplicaciones están funcionando correctamente y el solucionador de problemas de la aplicación no ha podido identificar ningún problema, tal vez el culpable sea su propia conexión a Internet. Para solucionar este problema rápidamente, debe ejecutar el solucionador de problemas de Internet integrado de Windows 10.
Los pasos a seguir son similares a los de ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación. La única diferencia es que esta vez, usted va a seleccionar y ejecutar el solucionador de problemas de Internet Connections.
Solución 6 – Permitir que otras personas utilicen la conexión
Algunos usuarios confirmaron que su aplicación de Windows 10 estaba conectada a Internet después de marcar la opción «Permitir que otras personas utilicen esta conexión». Por lo tanto, cree una nueva conexión a Internet y asegúrese de marcar la casilla «Permitir que otras personas utilicen esta conexión». Tus aplicaciones de Windows 10 deberían funcionar ahora.
Solución 7 – Desactivar la detección automática de proxy
Otros usuarios informaron que lograron solucionar este problema desactivando la detección de proxy. Para hacer esto:
- Vaya a Inicio> escriba proxy> haga doble clic en Cambiar la configuración del proxy
-
Vaya a Conexiones> seleccione la configuración del proxy
-
Desmarca la casilla Detectar automáticamente la configuración del proxy
- Reinicie el equipo y compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 8 – Limpie el arranque de su PC
- Vaya a Inicio> escribir msconfig> presione Entrar
-
1. Vaya a Configuración del sistema> haga clic en la pestaña Servicios> marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft> haga clic en Deshabilitar todos
- 1. Vaya a la pestaña Inicio> Abrir Administrador de tareas.
- Seleccione cada elemento de inicio> haga clic en Deshabilitar> cerrar Administrador de tareas> reiniciar el equipo.
Eso es todo, al menos uno de estos pasos debería ayudar a sus aplicaciones a establecer de nuevo una conexión a Internet. Si tiene algún comentario o sugerencia, escríbalos a continuación.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.